Olá meus colegas estudantes e amigos empreendedores neste vídeo detalhado vou educá-los sobre o que é design thinking e suas diferentes ferramentas e também explicaremos em detalhes que design thinking é a melhor abordagem para minimizar custos de qualquer projeto e maximizar o geral impacto dos produtos ou serviços, pode permitir que os proprietários de startups se coloquem no lugar dos clientes e aprendam a partir de sua perspectiva e implementem os melhores recursos em seus produtos ou serviços, podem permitir aumentar o impacto geral dos produtos ou serviços para o cliente, o que é design thinking design thinking é a abordagem da vida real de usar algumas ferramentas básicas, como brainstorming, mapeamento visual da cognição humana e processos estratégicos e práticos por meio dos quais novas inovações podem ocorrer para novos produtos e serviços, embora o design thinking seja muito mais do que um simples conceito e compreensão.
Design thinking corretamente, primeiro temos que nos familiarizar com a mentalidade de design design significa que é a percepção da mente humana para a implementação do design thinking, podemos entender melhor a mentalidade de design e o design thinking com um exemplo de carro, por exemplo, suponha que você tenha qualquer carro mas nenhum combustível, então ter um carro seria inútil da mesma forma, você deve precisar de um picador de design para usar e implementar o design pensando que foi devido à mentalidade de design de alguns gênios como Jeff Bezos, Larry Page e Steve Jobs, que eles foram capazes de inovar e introduzir alguns produtos e serviços muito exclusivos para seus clientes em palavras simples design significa que é a abordagem de design thinking de inovação ou resolução de problemas que está de alguma forma relacionada ao conhecimento, experiência e compreensão de designers e inovadores anteriores, um novo conceito de mentalidade de design, alguns dos primeiros empreendedores e os profissionais de marketing têm um equívoco sobre a mentalidade do design de que é propriedade apenas de gênios como Steve Jobs e Bill Gates.
Esse equívoco ficou famoso com o nome do mito de Moisés. Anteriormente, a maioria dos empreendedores e gerentes pensavam que os projetos são mais como uma mágica onde o Moisés levanta as mãos, algum tipo de mágica começa e os gênios têm uma ideia revolucionária de novos produtos ou serviços, no entanto, esse equívoco foi posteriormente quebrado pela nova abordagem de design thinking, que dividiu todo o processo de inovação em partes questionáveis, como segue: 1.
O que é o que parte denota o que está acontecendo dentro da organização ou negócio que está enfrentando problemas e que precisa ser mudado precisa de uma solução ou de uma nova inovação 2. parte e se e se denota a abordagem mineradora de design do empreendedor ou gerente que pensa o que poderia acontecer se um determinado a solução ou inovação é introduzida no negócio três o que impressiona como o nome sugere o que uau a parte denota o processo de implementação da inovação onde o gestor ou empreendedor verifica o que funcionaria sob determinadas circunstâncias no determinado setor e restrições de negócios quatro o que funciona finalmente o que funciona é a fase de prototipagem ou implementação em alguns casos em que o gerente ou empreendedor verifica o que está funcionando para a organização em determinadas circunstâncias de marketing e restrições da indústria design significa que, da perspectiva dos gerentes e empreendedores, se os gerentes e empreendedores desejam desenvolver capacidades de design thinking dentro de si mesmos então eles precisam entender o conceito de mentalidade de design em detalhes a partir de sua perspectiva, o design significa que para gerentes ou empreendedores é como um bloco de construção que deve conter outras bandejas, como sua experiência, capacidades cognitivas, conhecimento em negócios e diferentes habilidades que ele ou ela possui hoje em dia a parte da criatividade também foi acrescentada na mentalidade do design porque pode ajudar os gestores e empreendedores a desenvolver inovações mais pronunciadas e eficazes, por exemplo, pensar no que teria vindo à mente de Steve Jobs quando ele estava prestes a inovar em algo revolucionário como o iphone.
Seriam suas capacidades criativas para inovar em algo tão único e revolucionário, esta é a razão pela qual os CEOs de grandes organizações estão agora ansiosos para aprimorar sua mentalidade de design enquanto aprendem a criatividade. Enquanto isso, você teria percebido, enquanto pesquisava na Internet, que algumas novas ferramentas, como gráficos em tela, infográficos etc tornaram-se amplamente populares entre muitas indústrias e empresas hoje em dia porque são todas relevantes para a mentalidade de design, então a maioria das organizações de gestão também está enfatizando em permitir que seus alunos aprendam criatividade e ferramentas de criatividade em diferentes estágios do design thinking, o design thinking segue diferentes estágios, um empatiza, empatiza o primeiro estágio do design thinking, onde o os inovadores tentam se colocar no lugar dos clientes e experimentar os produtos ou serviços da perspectiva deles, é crucial que os inovadores entendam os problemas que os clientes teriam enfrentado ao usar os produtos ou serviços com a ajuda da empatia, mas antes que os inovadores mergulhem nisso estágio, seria benéfico entender a diferença entre empatia e simpatia porque muitos inovadores consideram a empatia como a simpatia é como um sentimento compartilhado que seria na forma de tristeza ou compaixão pela outra pessoa, por exemplo, se alguém perde seus entes queridos, então você pode sentir simpatia por ele enquanto compartilha seus sentimentos de tristeza, no entanto, a empatia é um sentimento muito mais forte que não está diretamente relacionado à tristeza ou à compaixão.
A empatia permite que você veja o mundo da perspectiva da pessoa com quem você tem empatia. da pessoa com quem você tem empatia, por exemplo, suponha que seu cliente não consiga usar seus serviços na internet, então você deve sentir empatia por essa pessoa e, ao mesmo tempo, fornecer a ela a melhor abordagem para usar seus serviços para definir definir é o segundo estágio do design thinking onde os inovadores definem as principais questões ou problemas que o cliente tem enfrentado ao utilizar os produtos ou serviços da empresa definir também é uma etapa onde tudo relacionado ao futuro do projeto é definido adequadamente considerando as informações que os inovadores obtêm durante a empatia estágio, os procedimentos do projeto seriam definidos com base nas questões dos clientes, suas necessidades e desafios ao usar os produtos ou serviços da empresa, por exemplo, suponha que os inovadores descobriram durante o estágio de empatia que os clientes estão enfrentando problemas ao usar o site da empresa devido à interface de usuário inflexível agora os inovadores definirão os objetivos do projeto, por exemplo, fazer alterações na interface do usuário para tornar o site responsivo e flexível para fornecer perguntas frequentes e outras opções para os clientes, etc.
Três id8 id8 é o terceiro estágio do design thinking, onde os inovadores obtêm os resultados dos estágios anteriores, ou seja, definem e têm empatia para fazer algumas inovações nos produtos ou serviços da empresa. Agora, o CEO pedirá aos departamentos envolvidos da empresa, incluindo os inovadores, que usar diferentes ferramentas de design thinking, como brainstorming, mapeamento do fluxo de valor, visualização, mapeamento mental, etc., para fornecer uma solução mais plausível ao cliente. Esta solução pode ser na forma de algumas mudanças nos produtos ou serviços ou na introdução de alguns novos recursos nos produtos ou serviços, por exemplo, em nosso exemplo de site, mais alguns recursos podem ser adicionados ao site existente, o que tornaria o site flexível e fácil de usar, ou um novo aplicativo de smartphone pode ser lançado para os clientes que não consideram o site útil para prototipagem, há muitos casos em que a implementação direta das novas inovações pode ser cara ou demorada; além disso, se a nova inovação não funcionar corretamente, toda a abordagem do design thinking seria desperdiçada; portanto, na próxima etapa da prototipagem, um protótipo da inovação proposta é construído com a ajuda de algumas alternativas baratas, por exemplo, se a empresa decidir lançar um novo aplicativo para smartphone, os inovadores e designers podem simplesmente usar post-its para representar os diferentes quadros ou páginas do aplicativo 5.
Testar o teste na estratégia de design thinking não é semelhante a outras abordagens no design thinking, os usuários reais são solicitados a testar ou fazer o teste da versão do protótipo dos produtos ou serviços desenvolvidos pela equipe de design thinking, se os clientes gostarem da versão do protótipo do produto ou serviço, o departamento de fabricação é solicitado a iniciar a fabricação ou a equipe de desenvolvedores é designada para desenvolver o produto ou serviço no caso de indústria se os clientes não gostarem do produto em seguida, os inovadores são solicitados a fazer mais algumas alterações no protótipo para testes adicionais nove melhores ferramentas de design thinking a melhor abordagem para alcançar o design thinking e implementar as diferentes estratégias de design thinking dentro da organização é educar os funcionários para usar as nove mais benéficas as ferramentas de design thinking a seguir são as nove melhores ferramentas de design thinking primeira visualização a visualização é uma das melhores ferramentas de design thinking porque qualquer pessoa comum pode usar a visualização para inovar algo novo ou para encontrar soluções para os problemas da visualização do cliente também não é novo, na verdade, toda pessoa usa a visualização porque é obrigatório que a pessoa complete suas tarefas do dia-a-dia, por exemplo, quando você tenta atravessar a rua com um grande trânsito, então primeiro você visualiza toda a situação em sua mente através da visualização e depois encontra descobrem o melhor momento para atravessar a rua os inovadores usam as imagens de suas mentes para visualizar diferentes possibilidades do problema e dar vida à solução eles usam a visualização para transformar informações em imagens a visualização também é a ferramenta de design thinking mais plausível porque a mente humana está estruturado de uma forma que ajuda a uma melhor visualização o cérebro humano é dividido em dois hemisférios diferentes o hemisfério direito e o hemisfério esquerdo nosso cérebro direito mantém o pensamento holístico espacial e visual enquanto nosso cérebro esquerdo possui capacidades de raciocínio sequencial e dedutivo, portanto a visualização pode ajudar o os inovadores se conectam aos diferentes hemisférios simultaneamente enquanto buscam inovação ou solução para os problemas mapeamento da segunda jornada O mapeamento da jornada é outra ferramenta de design thinking mais plausível porque também pode ajudar as pessoas a se conectarem com os diferentes hemisférios no mapeamento da jornada todo o mapa visual de toda a jornada do cliente é feita com base em mapas visuais ou imagens, por exemplo, em nossos serviços, por exemplo, os inovadores podem fazer um mapa da jornada de todo o processo de como seu cliente está usando seu site ou aplicativo de smartphone e onde ele está enfrentando problemas usar o mapeamento da jornada de serviços também é crucial para apontar os aspectos cruciais da inovação O terceiro mapa mental do mapeamento mental é semelhante ao mapa da jornada com poucas diferenças, onde os inovadores são solicitados a colocar suas ideias ou soluções inovadoras em uma representação gráfica simples no A ferramenta de mapeamento mental de esboço ou pôster é uma ótima ferramenta para explorar as ideias dos diferentes membros da equipe de design thinking.
O quarto teste de suposições é outra ferramenta crucial de design thinking e, como o nome sugere, o teste de suposições refere-se às diferentes suposições que os inovadores podem fazer para as inovações ou soluções para os problemas dos clientes, os testes de suposições podem ajudar a empresa a mitigar problemas de fracasso na inovação geral. quinta narrativa contar histórias é outra ferramenta crucial de design thinking, mas não é como a forma tradicional de contar histórias que nossas avós costumavam ajude-nos a dormir no design thinking contar histórias refere-se à ilustração visual das ideias dos pensadores e inovadores do design contar histórias é uma boa abordagem para novas inovações porque diferentes inovadores teriam uma maneira diferente de definir a mesma história de inovação que os líderes de equipe podem encontrar semelhanças e histórias de diferentes inovadores que os ajudariam ainda mais a descobrir a inovação ou solução mais plausível, portanto, contar histórias pode ajudar ainda mais a empresa a testar e desenvolver ideias antes do estágio principal de implementação sexto brainstorming brainstorming é a principal ferramenta de design thinking onde todos os os membros da equipe de design thinking se reúnem para gerar as inovações ou soluções mais plausíveis para os problemas dos clientes o brainstorming pode ser usado durante o estágio de idealização para encontrar a inovação ou solução mais plausível para os problemas dos clientes o brainstorming pode ajudar ainda mais na compreensão do cliente empatia e personalidade em detalhes sétimo prototipagem rápida a prototipagem rápida é a ferramenta de design thinking mais plausível que pode ser usada durante o estágio de prototipagem do design thinking para fazer protótipos rápidos do inovação ou solução é um processo iterativo de desenvolvimento e melhoria dos protótipos para a inovação final a prototipagem rápida é a ferramenta fácil que pode ser usada pelos inovadores para transformar conceitos em modelos viáveis e testáveis antes de aplicar um grande orçamento em inovações ou soluções oito enquadramento de oportunidades enquadramento de oportunidade refere-se à análise dos desafios do design, enquanto o reenquadramento em oportunidade enquadramento de oportunidade ajuda os designers a definir melhor o desafio do design, ao mesmo tempo que garante que todas as notas relevantes sejam consideradas ou não.
Agências de marketing e publicidade usam a persona do usuário para aumentar o rendimento das campanhas de marketing e publicidade a persona do usuário refere-se à criação de uma persona de demonstração do usuário com base nos dados demográficos mais plausíveis dos clientes um personagem imaginário é desenvolvido na persona do usuário que claramente define o objetivo principal da inovação ou solução, por exemplo, suponha que os serviços prestados pela empresa estejam relacionados à saúde, então a persona do cliente mais plausível seria um homem ou mulher de 40 anos com boa renda e com desejo de investir em saúde conclusão de serviços, o design thinking tornou-se a maneira mais plausível de inovar algo novo para a organização ou encontrar soluções para os problemas existentes dos clientes. No entanto, como o conceito de design thinking é novo, muitas mudanças ainda são necessárias para torná-lo mais plausível para todos os negócios do setor. ainda existem alguns desafios na implementação do design thinking em muitas organizações da indústria o desafio mais comum da implementação do design thinking é a resistência à mudança muitos funcionários na organização podem resistir à implementação do design thinking devido ao medo da incerteza das decisões que será feita no processo de implementação do design thinking, a maioria dos funcionários e até mesmo os gerentes muitas vezes têm um equívoco de que essa mudança pode afetar seu desempenho, o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e as relações com os seniores dentro da organização.
grandes organizações porque também pode ajudá-las a cortar custos em inovações desnecessárias em seus diferentes estágios, então este foi o vídeo detalhado sobre o que é design thinking e suas diferentes ferramentas, se você gostou do vídeo, curta, compartilhe e inscreva-se no meu canal para obter mais.
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