Vamos revisitar o Design Thinking. O design thinking baseia-se na imaginação, intuição
e raciocínio sistemático. Ideias precisam ser traduzidas em soluções
que impactem positivamente um grande número de usuários só então chamamos isso de inovação. Então, para qualquer produto ou serviço ser inovador
ele deve ter escala e alcance. Absolutamente. E, obviamente, há um processo para isso,
como funciona? Em primeiro lugar, é essencial que os designers tenham uma
profunda empatia com a comunidade de usuários com a qual estão trabalhando. Os usuários precisam ser observados com atenção neste
contexto específico. Feito isso, as ideias são geradas e
transformadas em maquetes. Essas maquetes evoluem para protótipos funcionais. Isso realmente parece uma longa jornada, mas
um designer não pode ser um especialista em tantas disciplinas.
Obviamente não; é por isso que enfatizo
que a inovação depende da colaboração. Quando os designers precisam do processo de inovação,
eles precisam colaborar com várias partes interessadas. Conte-nos um pouco mais sobre por que você defende a
colaboração e acha que ela é tão crucial para a inovação; sua tese de doutorado também é sobre
isso, né. Sim, aprendi que a inovação funciona por meio de
vários processos e se baseia em vários conjuntos de habilidades. A transformação de uma ideia em uma solução
para uma grande comunidade de usuários obviamente só é possível quando designers, tecnólogos,
fabricantes, fornecedores e especialistas de diversos domínios convergem no processo de
inovação. Assim, várias equipes devem trabalhar juntas no
processo de inovação. Sim, como você pode ver aqui no meu modelo colaborativo
para inovação, a equipe central carrega toda a responsabilidade pela inovação. Em seguida, vem toda a empresa ou a
equipe de suporte e, finalmente, a equipe externa que fornece informações sobre novas pesquisas e tecnologias.

Essas três equipes juntas do
ecossistema de inovação. A inovação não acontece sem esse
ecossistema, seja na indústria, em pequenas empresas ou em uma ONG..


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