The Characteristics of Design Thinking, Part 3: Understanding Design

saudações a todos, então esta é a terceira e última seção da conversa sobre design thinking até agora, falamos sobre 10 componentes ou elementos diferentes do design thinking, hoje falaremos sobre os últimos cinco dos 15 que compõem o design thinking é [Música] [Aplausos] então esses cinco são o design thinking é inspirado pelo acaso é tradicional e também moderno é convergente e divergente está à vontade com a ambigüidade e finalmente quebra padrões quebrando seus padrões então esses cinco discutiremos em um um pouco mais de detalhes agora, como você fez com o mapa mental que você desenhou, este mapa mental é 10 com 10 dos princípios de design até agora, vamos prosseguir e adicionar os últimos cinco a este mapa também, ok, vamos pular para ele, então o primeiro ou o 11º é que o design thinking é inspirado pelo acaso, então este termo serendipidade refere-se essencialmente à palavra acidente, uma feliz descoberta acidental, então o que acontece em muitos casos com design é que você tem que fazer conexões inesperadas, você tem que fazer conexões que de outra forma, você não veria no mundo e essas conexões levam a soluções incomuns e criativas nas quais você muitas vezes não pensaria no início do processo.

Outro princípio do design thinking é que o design thinking é tradicional e moderno, ele olha para o passado, mas também olha para o futuro, muitas vezes quando você está projetando algo novo, surgindo com uma nova ideia, você pode estar usando uma nova tecnologia, pode haver uma tecnologia emergente, você pode estar usando alguns novos materiais, um novo problema, mas também é importante ter em mente que sempre existe uma história, sempre existe um passado, é importante construir sobre o passado, olhar para o presente e planejar o futuro, portanto, uma coisa importante sobre o design thinking é que ele não rejeita ou ignora o passado. na verdade, leva o passado para criar algo para o futuro, é realmente importante pensar sobre isso, outra coisa sobre o design é que o design thinking é convergente e também divergente, certo e este é o processo que se desenrola ao longo do tempo, às vezes é amplo em a maneira como ele aborda o problema e às vezes é restrito, falaremos sobre um exame em um exame, um exemplo no final desta apresentação, mas quando o design do processo começa, já falamos sobre isso antes, o design não é um processo linear, é não vai do ponto a ao ponto b neste tipo de linha, muitas vezes é muito iterativo, isso é o que acontece com o processo de design, no entanto, se você olhar isso de perto quando o processo de design começa, muitas vezes há uma tonelada de ideias que são chegando, você pode ter muitas contribuições de pesquisa chegando, você pode ter várias pessoas envolvidas, então essas coisas começam a alimentar o processo de design, então é divergente no início, começa a diminuir, você pode fazer mais pesquisas e estender você pode explorar mais algumas opções para que o processo saia novamente, ele sai assim, você pode descobrir que esta é uma vertente importante para se pensar, talvez isso seja uma coisa importante para se pensar, então você começa a estreitar um processo novamente, o processo converge, então você posso dizer ok, preciso desenvolver mais algumas soluções daqui a partir daqui você pode divergir novamente talvez não tanto, mas até certo ponto e o processo sobe novamente você pode dizer ok, esta é a mais promissora e você vai para a conversão novamente e o processo continua assim mais uma vez, então quando você começa você vai divergente e converte conversão divergente ao longo de todo o processo até chegar a uma solução final, então esse processo convergente e divergente é uma parte fundamental de como o design se desenvolve ao longo do tempo O design thinking também se sente confortável com a ambiguidade, então o que isso significa é que há uma enorme quantidade de informações qualitativas com as quais você começa quando inicia o processo de design e às vezes você tem que ter certeza de que essa ambiguidade, essa incerteza, não o enerva.

tenho que estar confortável com essa ambigüidade, então este é um diagrama do processo de design conforme descrito por um designer chamado Damian Newman, então se você olhar para a parte inicial do processo de design, isso é extremamente confuso, há muitas idas e vindas e muita complexidade que você vê no processo que é típico do processo de design, por exemplo, se você estiver projetando algo que será usado por crianças, por exemplo, você não sabe quais são as necessidades das crianças, talvez não conheça o processo de desenvolvimento de crianças, o primeiro passo do processo é aprender sobre as crianças aprender sobre o processo de desenvolvimento aprender o que pode funcionar e o que pode não funcionar nessa fase há uma enorme quantidade de ambiguidade você não sabe que pesquisa você precisa exatamente você não' Não sei como será a sua solução, mas essa ambigüidade no início do processo de design é crítica e essencial e é algo que acontece toda vez que um novo projeto é realizado, mas à medida que o processo de design avança, as coisas começam a ficar muito mais fáceis mais claro e simples, acho que nunca linhas completamente planas como essa, sempre há alguma ambigüidade que permanece, mas na maior parte é muito menos do que era antes, então isso é uma coisa importante a se pensar no processo de design.

Tem que se sentir confortável com a ambigüidade que existe no processo de design e então algo importante se você pensar é que o design quebra padrões com muita frequência quando você tem uma ideia nova, muitas vezes quando você tem uma inovação que está desenvolvendo, eles podem não ser o tipo certo de métrica para medi-lo, eles podem não ser o tipo certo de padrão para analisar, por isso é importante manter sua medição, ter ideias, explorá-las, experimentá-las, prototipá-las, experimentá-las, à medida que a ideia for desenvolvida. você pode considerar como medir quais métricas usar, mas inicialmente é importante não ser muito quantitativo para não medir muito cedo, leve algum tempo e eu gostaria de apresentar uma citação de Albert Einstein que diz que nem tudo o que conta pode ser contado e nem tudo o que pode ser contado conta, então o que essencialmente se refere é que algo pode ser extremamente importante, mas você não pode medi-lo e algumas coisas podem ser medidas, mas podem não ser importantes, então, novamente, a principal coisa a ter em mente aqui está o fato de que você tem que medir, mas é importante ter em mente que você não pode medir muito cedo, você tem que esperar, deixar algo se desenvolver, tentar, prototipar, testar e então começar a medir seu impacto, então falamos sobre cinco diferentes princípios de design thinking nesta palestra nesta apresentação que somam um total de 15.

Gostaria de terminar dando um exemplo rápido e revisitando a definição de design thinking design thinking é uma forma de resolução integrada de problemas que usa ambos pensamento artístico e científico com o objetivo de melhorar a vida na terra, a vida no planeta, não apenas para os humanos, mas para todos os organismos com quem compartilhamos este planeta. Então, para esses cinco princípios dos quais falamos no final, aqui está um exemplo rápido, então o que você veja nesta imagem algo chamado scba ou aparelho respiratório autônomo, então os alunos que estavam trabalhando neste projeto descobriram que os bombeiros, quando estão combatendo um incêndio, precisam correr para um prédio em chamas, sempre precisam carregar esse scba com eles essencialmente, é um tanque de ar que lhes permite respirar, então há um bocal que sai do tanque e vai até seu rosto e eles são capazes de respirar ar quando entram em um prédio em chamas ou correm para um prédio em chamas, os alunos descobriram fazendo pesquisas e conversando com os bombeiros que muitas vezes o equipamento é projetado para homens, eles também descobriram que nas últimas décadas houve mais mulheres nos EUA entrando na força de bombeiros e, portanto, os bombeiros não são apenas homens, mas eles ' Também somos mulheres e como a maior parte do equipamento foi projetado para homens, alguns deles eram desconfortáveis, talvez muito grandes, talvez muito pesados, mas não são apropriados para mulheres, portanto, uma das equipes de estudantes projetou este novo scba que tem um tanque de ar mais leve, a outra opção em isso é que você pode colocar um tanque ou dois tanques nele, você pode substituir um por dois, dependendo de quanto peso você deseja carregar, por quanto tempo ficará no fogo, seja você um homem ou mulher, você pode ajustar para torná-lo apropriado para você, então o que você veria aqui é alguns dos princípios do design thinking sobre os quais falamos nesta apresentação, aplicados na solução que o aluno fez, fez muitas conexões interessantes entre o que estava acontecendo no combate a incêndios e em outras disciplinas técnicas de emergência médica, os alunos observaram as coisas tradicionais que os bombeiros desenvolveram, mas também analisaram quais novos materiais poderiam ser usados, por exemplo, neste caso, o formato do tanque de ar é semelhante ao o tanque de ar tradicional mas é feito de fibra de carbono o que o torna muito mais leve e mais resistente a outra coisa que os alunos fizeram foi passar por esse processo de convergência e divergência inicialmente eles conversaram com vários bombeiros fizeram muitas pesquisas e então começaram a se concentrar no problema de encontrar soluções para as mulheres, conversaram com as mulheres, pesquisaram muito mais e depois ampliaram a solução do scba, de modo que o processo de convergência e divergência acontecia continuamente com a equipe de estudantes com a qual eles também tinham que lidar muita ambigüidade no início, quando eles foram falar com os bombeiros pela primeira vez, eles se depararam com uma série de problemas nos quais não sabiam no que focar, eventualmente, eles decidiram se concentrar nesta questão específica e na ideia de que é uma quebra de padrões, é algo novo, é algo diferente, é algo que não existia antes, então estes são alguns dos princípios de design do design thinking que foram aplicados neste produto neste projeto, espero que os cinco últimos princípios tenham sido claros e espero que você tenha aprendido sobre design pensar nesses 15 princípios que compõem o design thinking é através desse conjunto de apresentações, obrigado

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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