Storytelling With Design Thinking | Creative Director Achtung! Kika Douglas

Olá a todos, obrigado pela
introdução, atualmente sou diretor de criação da Achtung e por isso
escolhi o tema desta noite que é a beleza do trabalho em equipe multifuncional.
Achtung é uma agência e acho que uma das coisas pelas quais nos
caracterizamos é trabalhar com equipes multifuncionais, então, em vez de
falar bem sobre a teoria, queria mostrar a vocês o resultado de um
projeto recente em que trabalhamos chamado foco nervoso para quem não fala holandês significa
histórias e é um projeto que fizemos junto com a Volkswagen tão bem que
tudo começou com um briefing aberto da Volkswagen que parecia sim, uma
pergunta de sonho, mas na verdade bem, talvez não, porque não sabíamos por onde começar
A Volkswagen acabou de nos pedir para ter uma ideia que aumentasse a simpatia pela marca
e pensamos que tudo bem, as marcas modernas são construídas por meio de uma série de
interações positivas e histórias impactantes, é assim que vamos aumentar a
simpatia pela marca, mas o que mais podemos fazer na verdade e mas sabíamos que
queríamos muito ajudar a melhorar algo que nos preocupava e que tanto o Barão poderia
ter um papel importante e então na verdade tudo começou com um insight
procuramos um insight e finalmente encontramos um que achamos relevante
para o momento para a marca que expressa o tempo excessivo de tela
é na verdade um problema e especialmente quando você pensa em crianças e por que é
um problema não apenas pelos motivos óbvios, mas porque afeta algo
que é realmente precioso para as crianças que é a imaginação infantil costumávamos passar muito
tempo ficando entediados e os adultos também e quanto menos entediados ficamos e quanto
mais nos divertimos com as telas constantemente, mais nossa imaginação
para de funcionar e paramos de usar aquele músculo,
então dissemos que isso é interessante, desculpe, vamos ver se pudermos fazer algo sobre
isso que seja relevante para a Volkswagen, então sim, tivemos uma visão agora, vamos
realmente ter uma ideia e poderíamos ter feito isso de muitas maneiras diferentes, mas
fizemos isso à tarde, poderíamos ter feito isso em o modo clássico de publicidade,
então o pensamento narrativo apenas surge com uma grande ideia de contar histórias, mas isso
provavelmente não teria nenhuma inovação ou tática inteligente ou poderíamos
ter feito de outra maneira, o modo sistemático que seria outra
ideia tecnológica legal ou poderíamos fizemos isso de uma forma funcional e confiável, construindo uma
equipe de pensadores narrativos e sistemáticos que se parece com isso,
essa era a equipe que tínhamos trabalhando neste projeto desde o início, então
é claro que ele tinha um redator e um diretor de arte, mas nós também tinha um
tecnólogo criativo, um designer de UX, produtor digital, assistente de programação,
escritor de livros infantis, estrategista de marca, um psicólogo infantil, bem, blá, blá, blá e
todos nós começamos a pensar sobre esse insight e como poderíamos amarrá-lo aos
nossos clientes para que o resultado e é o que eu ' vou te guiar hoje é
simplicidade é o quanto meu WhatsApp está ligado isso é terrível graças a Deus não está
na tela mas o resultado é simplicidade e possibilidade então a simplicidade que
vem de contar histórias é uma grande ideia mas que na verdade é amplificada com a
possibilidade que os pensadores sistemáticos trazem para a mesa técnicas inteligentes
e inovação aplicada a tudo isso, o suficiente para uma mensagem de marca e isso é
resumido um pouco a diferença entre todas essas maneiras de abordá-lo
por esta citação de Benjamin Franklin que é diga-me e eu esqueça, me ensine e eu me
lembro, envolva-me e eu aprendi, então esse era nosso objetivo de fazer algo que
não apenas contasse e ensinasse, mas que também envolvesse
crianças e saúde e os ajudasse a aprender como usar sua imaginação novamente, então voltando
ao insight mmm esta é a nossa visão o que poderíamos fazer sobre isso onde as
crianças usam muito as telas e isso é nos carros e especialmente no banco de trás de um
carro hoje em dia iPads iPhones se tornaram uma ótima solução para manter as crianças
entretidas em viagens longas, por exemplo, mas a verdade é que quando nós ou alguns de nós,
porque sou bastante velho, mas tenho certeza que a maioria de vocês é bem jovem, mas quando eu era
pequeno, por exemplo, os carros eram um lugar para encher nossas mentes de maravilhas, é uma boa
maneira de dizer isso mas de ficar muito entediado também, mas você, nós realmente passamos
muito tempo Eu costumava viajar muito com meus pais e olhar pela janela e
jogar todos esses jogos como eu vejo, vejo, não sei se todos na plateia
tocou isso, mas você vê algo e tem que descrevê-lo para o resto
das pessoas no carro até que eles se lembrem, até que adivinhem ou minha mãe
apenas nos contaria histórias sobre os lugares por onde estávamos passando e bem, eu os traria
para a vida na minha imaginação, então dissemos por que não transformamos o
banco de trás nisso de novo e se pudéssemos realmente inspirar as crianças a usar
sua imaginação usando a tecnologia sem usar a tecnologia, então a maneira como
pensamos em fazer isso foi transformar objetos comuns da estrada em
histórias fascinantes por exemplo, moinhos de vento se tornariam secadores de cabelo galácticos, túneis se
tornariam uma plataforma de lançamento ou uma simples árvore se tornaria uma árvore mágica
com toda uma história por trás dela e o resultado disso foi que esta neve está
quebradiça livro de áudio baseado em localização, então o áudio quebra esse áudio livros que
respondem ao ambiente baseados em GPS que dão vida à rodovia literalmente
e vou detalhar o que quero dizer, mas primeiro, de maneira muito simples, como funcionou foi que
criamos um aplicativo com histórias, livros de áudio, os pais escolheriam um dos quatro livros
interativos audiolivros para brincar no carro então eles tocavam o áudio e
guardavam o telefone isso era uma coisa muito importante para nós o telefone as
crianças não estavam olhando para as telas elas estavam olhando pela janela
olhando o mundo lá fora e então eles iriam comece a usar a imaginação
com uma ajudinha do aplicativo para que a história mude conforme o carro passa
pela rodovia transformando o que você estava vendo naquele momento se você estivesse
olhando para um moinho de vento isso o transformaria em parte da história que você estava
ouvindo, então realmente tinha um elemento mágico para as crianças, então foi
aprovado pelo cliente, sim, mas agora tinha que funcionar em todas as rodovias da
Holanda, ok, tarefa fácil, torná-lo escalável, o cliente disse cinco mil
quilômetros de estrada que nós tivemos que integrar em nossas histórias sim, esta é a
reação dos nossos produtores como vamos fazer isso bem o que fizemos escaneamos
mais de cinco mil quilômetros de estradas escaneamos as coisas que achamos
os objetos que achamos interessantes para as histórias que então
criei um algoritmo que decidiria qual objeto era mais relevante para essa
história que a criança estava ouvindo porque talvez às vezes você encontrasse
dois ou três objetos que estivessem competindo entre si e o algoritmo
escolheria qual deles iria acionar na história e fizemos isso usando, quero
dizer, criamos nosso próprio software no final para fazer isso, mas foi uma combinação de
bancos de dados existentes, dados de código aberto, Google Streetview e criação manual,
muita criação manual, isso era um pouco como era nossa infraestrutura
depois nós escaneamos todas as estradas e tivemos, é claro – então fazer a validação dos dados
porque muitas das coisas que pedimos e era como este velho moinho de
vento coberto por uma árvore que você sabe que não vai funcionar para a nossa história, ninguém vai ver.
a estrada, então, na verdade, sim, conseguimos um estagiário por
toda a Holanda e validamos os dados, sim, este é o nosso estagiário,
demos a ele uma garrafa de uísque legal depois disso, você vê, realmente, descobrimos
a tecnologia, mas ainda temos que encontrar um criativo estrutura que funcionaria para
isso e nos inspiramos em nossos filhos porque eles não são toda a inspiração
de qualquer maneira, não, mas realmente livro infantil, crianças, não sei se vocês, quem quer que esteja na
plateia, conhecerão esse livro, mas é uma toupeira que tem uma merda na cabeça
e está em uma missão para descobrir quem cagou na cabeça, então isso nos deu a solução
do problema para nós, porque percebemos que precisávamos lutar para criar uma missão
como uma história que tem um começo, tem um meio e tem um fim e não
importa o que aconteça no meio como se ele fosse um idiota esse pássaro que você
deveria ter minha cabeça então ele perguntou isso eu acho que é um cavalo você cagou na minha
cabeça e então ele tem que ir, não é? merda na minha cabeça, então não importa se ele
pega a cabra primeiro ou se ele pega o pássaro primeiro,
a história ainda funciona e essa é a estrutura que inspirou nossa história para que
pudéssemos realmente fazer uma história que reagisse a todos os elementos do estrada e
ainda parecia uma história divertida e coesa, sim, você vê, está mudando, mas
ainda é a mesma história, então foi isso que fizemos, criamos quatro histórias diferentes
com peças modulares de começo e fim e, em seguida, peças centrais que foram
acionadas por objetos específicos que poderiam se mover dependendo do local em que
você estava, então, de quatro histórias, tínhamos milhares de histórias que podiam
ser ouvidas em todas as rodovias da Holanda, uma começando 40
capítulos intermediários, um final e esse foi o resumo que demos aos escritores e a nós mesmos,
porque nós escreveu uma história também, tão bem, esta é a história que deveria
durar 15 minutos, você teria que sair mais cedo do que terminaria
antes, mas certifique-se de ainda ouvir o final, funciona corretamente, hum,
então começamos então o processo de escrita e fizemos uma viagem
porque dissemos que não podemos respirar escritores de livros infantis se não fizermos um
nós mesmos e você sabe como fazer essa merda nós mesmos, então fizemos nossa
viagem nos inspiramos e criamos nosso primeiro personagem chamado turbo machucado que
é uma mosca da fruta que vive no cinzeiro do carro e ele realmente tem
ambição de ir à lua então ele está em uma missão para chegar à lua e todos o
objeto do outro lado da estrada é um potencial lançador para a lua, então é disso que se trata
a história túneis se tornaram lançadores de túneis chaminés se tornaram
canhões de chaminé eletricidade onde a eletricidade catapulta e bem, não vou contar o
final porque vocês podem se ouvir no aplicativo que ainda está
funcionando, mas além disso, além de encontrar a estrutura criativa e tudo bem,
descobrimos, dissemos que tínhamos que fazer com que a tecnologia não parecesse tecnologia, porque no
final ainda tínhamos que fazer com que parecesse que a mágica estava acontecendo para as crianças, para
elas realmente estarmos envolvidos e engajados na experiência, então como poderíamos fazer
isso e bem, aqui veio a beleza dos dados novamente, usamos dados meteorológicos, hora
do dia e dados de tráfego para fazer a história reagir em tempo real e realmente
descrever o que estava acontecendo ao redor por exemplo, se estivesse chovendo, o aplicativo
saberia que estava chovendo, eu diria que o personagem inseriria uma peça que
dizia que o tempo está terrível, vamos pegar um cobertor ou um guarda-chuva, se estivesse escuro
em algum momento, o personagem diria e agora é noite, então você tem
que exercitar um pouco os olhos ou se estivéssemos parados no trânsito, de repente o
personagem diria hmm, por que estamos diminuindo a velocidade,
então isso realmente adicionou um elemento de admiração às crianças, não pensei
tipo, uau, o que está acontecendo aqui e, na última fase, testamos
outro estagiário, nosso produtor, este projeto foi feito graças aos estagiários, eles os parabenizam,
bem, entramos na pré-gravação para todos os sons, teste de narrativa, bem, teste manual de software visual,
três níveis de teste também dirigimos com nossos clientes Volkswagen com um
protótipo várias vezes para provar que funcionava e que você sabe que não éramos
loucos e que foi muito legal e bem em algum momento que parecia uma eternidade, os
testes foram feitos, esses testes foram dominados, eu acho que um mês no total, mas então
estávamos prontos para lançar e instruir os escritores para criar o resto das
histórias, então estes são alguns dos escritores com quem ele colaborou.

queria mostrar a vocês apenas um vídeo rápido que costumava ser assim, mas hoje em dia eles
se parecem mais com isso, então como as pessoas podem se separar e ajudar a trazer a imaginação de volta
ao banco de trás, deixando as crianças curiosas para o lado novamente, é por isso que criamos a
neve como seu foco local- audiolivros baseados que dão vida à rodovia
olhe para fora, você vê aquelas lâminas girando, estamos entrando no lançamento, mas
espere três dois, escaneamos todo o sistema rodoviário holandês
para identificar milhares de lagos, todos os tipos de túneis, moinhos de vento e outros
pontos de referência ao longo da estrada, nós transformamos esses objetos comuns em capítulos mágicos
em nossas histórias que usamos para algoritmos de visão computacional detectar e marcar todos os objetos
ao longo da rodovia esses tanques foram usados como gatilhos que influenciaram a história em
tempo real as crianças só precisam ouvir olhe para a floresta você vê o sujeira e
deixar sua imaginação transformar o ambiente em estreita
colaboração com alguns dos melhores escritores de livros infantis da
Holanda, que escreveram centenas de capítulos modulares, todos acionados por
objetos ao longo da estrada, já que cada viagem é diferente, cada história é
diferente, além de criar um conto único para todas as rotas possíveis em apenas quatro
dias de neve este livro alcançou o primeiro lugar na
categoria de livros da loja de aplicativos holandesa há uma história PV com uma ideia móvel que tira os
olhos das crianças de seus telefones celulares criamos cento e vinte
mil quilômetros vale a pena viagens imaginativas, obrigado, sim, é bom
encerrar, essas são as quatro histórias que criamos, agora estamos pensando em expandir
isso para a Volkswagen México e criar novas histórias, porque na verdade foi um
grande sucesso e isso nos torna realmente orgulhoso porque ainda hoje não foi uma
campanha publicitária acho que temos cerca de mil histórias
geradas depois de quase um ano de lançamento e temos uma anedota da
filha de uma amiga nossa que diria à mãe dela podemos pegar a
estrada ir ao supermercado só porque ela queria ouvir a
história, então esse foi, sim, nossos maiores elogios e bem, nós realmente gostamos de como
este é um ótimo exemplo de trabalho em equipe multifuncional e como
algo que você sabe que precisa de tantos tipos diferentes de pensadores juntos para
chegar a algo que seja realmente lindo e bem, no final,
você também sabe, é um lembrete de que você não pode realmente usar sua imaginação, apenas esqueça
como usá-la, então estamos em nossa própria busca por lembrar crianças, como usá-lo
novamente, então obrigado a todos e obrigado por me receber

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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