Storytelling With Design Thinking | Creative Director Achtung! Kika Douglas

Olá a todos, obrigado pela
apresentação. Atualmente sou diretor criativo da Achtung e é por isso que
escolhi o tema para esta noite, que é a beleza do trabalho em equipe multifuncional.
Achtung é uma agência e acho que uma das coisas pelas quais fomos
caracterizados é trabalhar com equipes multifuncionais, então, em vez de
falar bem sobre a teoria, queria mostrar a vocês o resultado de um
projeto recente em que trabalhamos chamado foco nervoso para quem não fala holandês, significa contos de
fadas e é um projeto que fizemos junto com a Volkswagen tão bem que
tudo começou com um resumo aberto da Volkswagen que parecia sim, um
sonho, mas na verdade talvez não, porque realmente não sabíamos por onde começar A
Volkswagen acabou de nos pedir para ter uma ideia que aumentasse a simpatia da marca
e pensamos que marcas modernas são construídas por meio de uma série de
interações positivas e histórias impactantes é assim que vamos aumentar a
simpatia da marca e mas o que mais podemos fazer realmente e mas sabíamos que queríamos muito ajudar a
melhorar algo que nos preocupava e que ambos os Barões poderiam
ter um papel importante e por isso na verdade tudo começou com um insight
procuramos um insight e finalmente encontramos um que achamos relevante
para o momento para a marca que foi isso que expressa o tempo excessivo na tela
é realmente um problema e especialmente quando você pensa em crianças e por que é
um problema não apenas pelas razões óbvias, mas porque afeta algo
que é realmente precioso para as crianças que é a imaginação das crianças costumávamos passar muito
tempo apenas ficando entediados e os adultos também e quanto menos entediados ficamos e quanto
mais nos entretemos com telas constantemente, mais nossa imaginação
para de funcionar e paramos de usar esse músculo,
então dissemos que isso é interessante, desculpe, vamos ver se pudermos fazer algo
que seja relevante para a Volkswagen, então sim, tivemos uma ideia agora, vamos ter
uma ideia e poderíamos ter feito isso de várias maneiras diferentes, mas
fizemos à tarde, poderíamos ter feito em a maneira clássica de publicidade,
então o pensamento narrativo apenas surge com uma grande ideia de contar histórias, mas isso
provavelmente não teria nenhuma inovação ou tática inteligente ou poderíamos
ter feito de outra maneira a maneira sistemática que seria outra
ideia legal de tecnologia ou poderíamos fizemos isso de maneira funcional e confiável, construindo uma
equipe de pensadores narrativos e sistemáticos que se parece com isso.
Esta era a equipe que tínhamos trabalhando neste projeto desde o início, então é
claro que ele tinha um redator e um diretor de arte, mas também tinha um
tecnólogo criativo um designer UX produtor digital assistente de programação
escritor de livros infantis estrategista de marca um psicólogo infantil bem yada yada yada e
todos nós começamos a pensar sobre esse insight e como poderíamos vinculá-lo aos
nossos clientes para o resultado e é o que eu Vou guiá-lo hoje é a
simplicidade é como desculpe meu whatsapp está ligado isso é terrível graças a Deus não está
na tela mas o resultado é simplicidade e possibilidade então a simplicidade que
vem de contar histórias uma grande ideia mas que na verdade é amplificada com a
possibilidade que os pensadores sistemáticos trazem para a mesa com técnicas inteligentes
e inovação aplicada a tudo isso é suficiente para uma mensagem de marca e isso é
resumido um pouco a diferença entre todas essas formas de abordá-lo
por esta citação de Benjamin Franklin que é diga-me e eu esqueça me ensine e eu me lembre me
envolva e eu aprendi então esse era nosso objetivo fazer algo que
não apenas contasse e ensinasse, mas também envolvesse
crianças e saúde e os ajudasse a aprender como usar sua imaginação novamente então de volta
ao insight mmm esta é a nossa visão o que poderíamos fazer sobre isso onde é que as
crianças usam muito as telas e isso é nos carros e especialmente no banco de trás de um
carro hoje em dia iPads iPhones se tornaram uma ótima solução para manter as crianças
entretidas em viagens longas, por exemplo, mas a verdade é quando nós ou alguns de nós
porque eu sou muito velho, mas tenho certeza que a maioria de vocês é muito jovem, mas quando eu era
pequeno, por exemplo, os carros eram um lugar para encher nossas mentes de maravilhas é uma boa
maneira de dizer isso mas de ficar muito entediado também mas você nós realmente passamos
muito tempo eu costumava viajar muito com meus pais e olhar pela janela e
jogar todos esses jogos como eu vejo eu vejo eu não sei se todo mundo na platéia
jogou isso, mas você vê algo e tem que descrever para o resto
das pessoas no carro até que eles se lembrem até que adivinhem ou minha mãe
apenas contaria histórias sobre os lugares por onde estávamos passando e bem, eu os
traria à vida em minha imaginação, então dissemos por que não voltamos
para o banco de trás e se pudéssemos realmente inspirar as crianças a usar
sua imaginação usando tecnologia sem usar tecnologia, então a maneira como
pensamos em fazer isso foi transformar objetos de estrada comuns em
histórias fascinantes por exemplo, moinhos de vento se tornariam secadores de cabelo galácticos túneis
se tornariam uma plataforma de lançamento ou uma árvore simples se tornaria uma árvore mágica
com toda uma história por trás dela e o resultado disso foi esta neve é ​​o
melhor livro de áudio baseado em localização, então o áudio quebra esse áudio livros que
respondem ao ambiente baseados em gps que dão vida à estrada literalmente
e vou entrar em detalhes sobre o que quero dizer, mas primeiro de forma muito simples como funcionou foi
criamos um aplicativo com livros de áudio de histórias os pais escolheriam um dos quatro
interativos audiobooks para tocar no carro então eles tocavam o áudio e
guardavam o telefone que era uma coisa muito importante para nós o telefone as
crianças não estavam olhando para as telas eles olhavam pela janela
olhando o mundo lá fora e então eles iriam começar a usar a imaginação deles
com uma ajudinha do app para que a história mudasse conforme o carro andasse
pela rodovia transformando o que você estava vendo naquele momento se você estivesse
olhando para um moinho de vento ele o transformaria em parte da história que você era
ouvindo, então realmente tinha um elemento mágico para as crianças, então foi
aprovado pelo cliente sim, mas agora tinha que funcionar em todas as rodovias da
Holanda ok tarefa fácil torná-lo escalável o cliente disse cinco mil
quilômetros de estrada que nós tivemos que integrar em nossas histórias sim, esta é a
reação de nossos produtores como vamos fazer isso bem o que fizemos examinamos
mais de cinco mil quilômetros de estradas examinamos as coisas que pensamos
os objetos que pensamos serem interessantes para as histórias que então
criou um algoritmo que decidiria qual objeto era mais relevante para essa
história que a criança estava ouvindo porque talvez às vezes você encontrasse
dois ou três objetos que estivessem competindo entre si e o algoritmo
escolheria qual deles acionaria na história e fizemos isso usando, quero
dizer, criamos nosso próprio software no final para fazer isso, mas foi uma combinação de
bancos de dados existentes, dados de código aberto, Google Streetview e criação manual,
muita criação manual, isso foi um pouco como nossa infraestrutura ficou
depois examinamos todas as estradas e tínhamos, é claro – depois validamos os dados,
porque muitas das coisas que pedimos e eram como esse velho moinho de
vento fodão coberto por uma árvore que você sabe que não funcionará para nossa história, ninguém o verá
na estrada, então, sim, conseguimos um estagiário
dirigindo por toda a Holanda e validando os dados sim, este é o nosso estagiário,
demos a ele uma garrafa de uísque legal depois disso, você vê realmente, descobrimos
a tecnologia, mas ainda temos que encontrar um criativo estrutura que funcionaria para
isso e nos inspiramos em nossos filhos porque eles não são toda a inspiração
de qualquer maneira não, mas realmente crianças livro crianças não sei se você, quem quer que esteja
na platéia, conhecerá este livro, mas é uma toupeira que tem uma merda na cabeça
e está em busca de descobrir quem cagou na cabeça, então isso nos deu isso resolveu
o problema para nós, porque percebemos que precisávamos lutar para criar uma missão
como uma história que tem um começo tem um meio e tem um fim e não
importa o que aconteça no meio como se ele fosse um idiota esse pássaro que você
deveria ter minha cabeça então ele perguntou isso eu acho que é um cavalo você cagou na minha
cabeça e então ele tem que ir você merda na minha cabeça, então não importa se ele
pegou a cabra primeiro ou se ele pegou o pássaro primeiro,
a história ainda funciona e essa é a estrutura que inspirou nossa história, então
poderíamos realmente fazer uma história que reagisse a todos os elementos do estrada e
ainda parecia uma história divertida e coesa sim, você vê que está mudando, mas
ainda é a mesma história, então foi isso que fizemos criamos quatro histórias diferentes
com peças modulares de começo e fim e depois peças centrais que foram
acionadas por objetos específicos que podem se mover dependendo do local em que
você estava, de quatro histórias, tínhamos milhares de histórias que podiam
ser ouvidas em todas as rodovias da Holanda, uma começando, 40
capítulos intermediários, um final e este foi o resumo que demos aos escritores e a nós mesmos,
porque nós escreveu uma história também tão bem esta é a história foi feita
para durar 15 minutos sobre isso você teria que sair mais cedo do que terminaria
antes, mas certifique-se de ouvir o final nela funciona corretamente,
então começamos então o processo de escrita e fizemos uma viagem
porque dissemos que não podemos realmente respirar escritores de livros infantis se não fizermos um
nós mesmos e nós sabemos como fazer essa merda nós mesmos, então fizemos nossa
viagem nos inspiramos e criamos nosso primeiro personagem chamado turbo ferido que
é uma mosca da fruta que vive no cinzeiro do carro e ele realmente tem
ambição de ir para a lua, então ele está em uma missão para chegar à lua e cada o
objeto do outro lado da estrada é um potencial lançador para a lua, então essa é realmente
a história sobre túneis se tornarem lançadores de túneis chaminés se tornarem
canhões de chaminés eletricidade onde a eletricidade catapulta e bem, não vou contar o
final porque vocês podem ouvir a si mesmos no aplicativo que ainda está
funcionando, mas além disso, além de encontrar a estrutura criativa e, ok,
descobrimos, dissemos que tínhamos que fazer a tecnologia não parecer tecnologia, porque no
final ainda tínhamos que fazer parecer que a mágica estava acontecendo para as crianças para
elas estar realmente envolvido e engajado na experiência, então como poderíamos fazer
isso e bem, aqui está a beleza dos dados novamente, usamos dados meteorológicos, hora
do dia e dados de tráfego para fazer a história reagir em tempo real e realmente
descrever o que estava acontecendo ao redor eles então, por exemplo, se estivesse chovendo, o aplicativo
saberia que estava chovendo, eu diria que o personagem inseriria uma peça que
dizia que o tempo está terrível, vamos pegar um cobertor ou um guarda-chuva se estivesse escuro
em algum momento o personagem diria e agora é noite, então você tem
que exercitar um pouco seus olhos ou se estivéssemos parados no trânsito, de repente, o
personagem diria hmm por que estamos diminuindo a velocidade,
então isso realmente adicionou um elemento de admiração às crianças.
como uau, o que está acontecendo aqui e, na última fase, testamos
outro estagiário, nosso produtor, este projeto foi feito graças aos estagiários, eles parabenizam
eles, bem, fizemos a pré-gravação de todos os sons, teste de narrativa, bem, manual de software visual, teste de
três níveis de teste também dirigimos com nossos clientes Volkswagen com um
protótipo várias vezes para provar a eles que funcionava e que você sabe que não éramos
loucos e que era muito legal e bom em algum momento que
parecia uma eternidade.

mês no total, mas então
estávamos prontos para lançar e instruir os escritores para criar o resto das
histórias, então estes são alguns dos escritores com quem ele colaborou.

queria mostrar a você apenas um vídeo rápido usado para se parecer com isso, mas hoje em dia eles
se parecem mais com isso, então como as pessoas podem se separar e ajudar a trazer a imaginação de volta ao
banco de trás, deixando as crianças curiosas para o lado novamente?
audiolivros baseados que dão vida à rodovia
olhe para fora você vê aquelas lâminas girando estamos entrando no lançamento mas segure firme
em três dois examinamos todo o sistema de rodovias holandesas
para identificar milhares de lagos todos os tipos de túneis moinhos de vento e outros
marcos ao longo da estrada nós transformamos esses objetos comuns em capítulos mágicos
em nossas histórias usamos para algoritmos de visão computacional detectar e marcar todos os objetos
ao longo da rodovia esses tanques foram usados como gatilhos que influenciaram a história em
tempo real as crianças só precisam ouvir olhe para a floresta você vê o sujeira e
deixe sua imaginação transformar o ambiente em estreita
colaboração com alguns dos melhores escritores de livros infantis da
Holanda, que escreveram centenas de capítulos modulares, todos acionados por
objetos ao longo da estrada, pois cada jornada é diferente, cada história é
diferente, criando uma conto único para cada rota possível em apenas quatro
dias neve este livro alcançou o primeiro lugar na
categoria de livros da loja de aplicativos holandesa há uma história em PV com uma ideia móvel que tira os
olhos da criança de seus telefones celulares criamos cento e vinte
mil quilômetros vale a pena viagens imaginativas obrigado sim, isso é bom para
encerrar essas são as quatro histórias que criamos agora estamos olhando para expandir
isso para a Volkswagen México e criar novas histórias porque foi realmente um
grande sucesso e isso nos deixa realmente orgulhoso porque ainda hoje não era uma
campanha publicitária acho que conseguimos cerca de mil histórias
geradas depois de quase um ano de lançamento e temos uma anedota da
filha de um amigo nosso que diria à mãe dela podemos pegar a
estrada para ir ao supermercado só porque ela queria ouvir a
história, então sim, nossos maiores elogios e, bem, realmente gostamos de como
este é um ótimo exemplo de trabalho em equipe multifuncional e como
algo que você sabe como precisa de tantos tipos diferentes de pensadores juntos para
criar algo que realmente seja bonito e bem, no final, também,
você sabe, é um lembrete de que você não pode realmente usar sua imaginação, apenas esqueça
como usá-la, então estamos em uma busca própria de lembrar crianças, como usá-lo
novamente, então obrigado a todos e obrigado por me receber

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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