A importância da inovação. Neste primeiro módulo da sessão, quero falar sobre a importância da inovação. Inovação é uma palavra que ouvimos quase todos os dias. Ouvimos líderes empresariais falarem sobre suas inovações empresariais. Ouvimos pessoas reconhecendo ideias e produtos inteligentes como inovações. Vemos clientes fazendo fila para comprar produtos inovadores. Vemos pessoas que adicionam a palavra "inovador" ao seu currículo. Vemos reivindicações de inovação quase todos os dias e também sabemos que é muito importante ser inovador neste século 21. Mas então a questão é o quão importante isso é? Lembro-me dos anos 90, quando todas as revistas de negócios ou livros de administração eram obcecados pela palavra "qualidade" e "gestão da qualidade" como uma fórmula vencedora para o sucesso nos negócios, especialmente no setor de manufatura. Tínhamos o Japão liderando a revolução da qualidade e, a partir do ano 2000, vimos o surgimento dessa nova revolução, onde a inovação era considerada o ingrediente principal para o sucesso sustentável dos negócios.
A grande mudança que observei foi da palavra "qualidade para inovação" e vejo muito contraste entre essas duas palavras ou fatores, em vez de semelhanças. Aqui está o porquê? Qualidade falava sobre melhoria contínua, enquanto inovação era sobre melhoria descontínua e interrupções. A evolução da qualidade para a inovação ocorreu simultaneamente à medida que o mundo dos clientes mudou ao longo do tempo. A forma como os clientes percebem o valor mudou drasticamente e continuará a mudar continuamente. Agora eu amo a palavra qualidade, assim como a maioria das pessoas. Mas hoje, se você quiser dar relevância à palavra qualidade, precisa ser muito inovador. O problema é este. O produto da melhor qualidade sozinho não ganhará os elogios dos clientes. Você também precisa ter o produto mais inovador. Deixe-me simplificar isso para você. Você compraria o Walkman de melhor qualidade hoje quando tivesse uma opção ou uma opção melhor para você saber ter o melhor iPod ou smartphones carregados de música? Você ainda se refere à melhor versão compilada de uma enciclopédia que existe ou se conectaria à Wikipedia se alguma vez tivesse alguma referência? A inovação lidera o caminho, para mudar a maneira como fazemos nossos negócios diários.
E a inovação é a chave para o sucesso contínuo nos negócios, como Peter Drucker disse muito apropriadamente que "os negócios têm apenas duas funções: marketing e inovação". Não importa em que negócio você está, ou em que profissão você está, você precisa viver, respirar e pensar em inovação para sustentar seu sucesso? Porque em um mundo em constante mudança, a inovação é a única maneira de sobreviver. O trabalho de uma empresa é criar e manter clientes e obter lucros fazendo o mesmo. Agora, criar clientes é possível com o marketing e criá-los e mantê-los só é possível com a inovação. Além disso, a inovação precede o marketing porque sem inovação você não tem nada para comercializar no longo prazo. Negócios que falham devido à saturação do mercado são um excelente exemplo disso. Steve Jobs foi citado dizendo que "a inovação distingue entre um líder e um seguidor". E essa declaração nunca foi mais significativa do que é hoje. A inovação é absorvida por cada tecido de uma empresa. A inovação está se tornando cada vez mais o coração da empresa hoje.
Em um momento em que mesmo os elementos mais fundamentais do sucesso empresarial estão sendo reavaliados e redefinidos, uma coisa se torna cada vez mais clara: a inovação não é mais um 'bom ter'; é um 'must-have'. A inovação é o novo darwinismo nos negócios. A escolha que a maioria das empresas está enfrentando hoje é muito simples – inovar ou perecer. Grande parte da sobrevivência depende puramente da disposição e da flexibilidade da organização para se reinventar constantemente, seus produtos, suas marcas, seus processos e garantir a maneira como fazem negócios. Muitas organizações estão procurando maneiras diferentes de inovar, substituindo suas técnicas tradicionais de brainstorming pelo novo processo mais criativo de fazer perguntas mais inteligentes e encontrar respostas de salto quântico. No início, a inovação era defendida dentro da organização como um meio de obter vantagem competitiva. Mas hoje a inovação tornou-se a necessidade central da própria essência da sobrevivência corporativa. Originalmente, a inovação surge do desejo de uma organização de se diferenciar, quando há muitos produtos e muitas competições oferecendo coisas diferentes no mercado.
Assim, as empresas recorrem a oferecer algo de valor único que seus concorrentes não podem oferecer. Então era puramente uma função de tentar se diferenciar com a concorrência de lá. Mas hoje a maior competição é a mudança em tecnologias mais novas que podem perturbar hábitos humanos, infraestrutura de negócios, plataformas de suporte e zonas de conforto de negócios convencionais. Quer você ou seu concorrente façam parte disso ou não, há uma força que você precisa entender, que está em constante evolução, adaptação e mudança constantes. É progressivo em um ritmo natural e muitas vezes de natureza muito exponencial, onde as pessoas que não inovam acham muito difícil acompanhar as mudanças do mercado. Eu acredito que a inovação não é mais opcional. É um must-have. Não é um luxo. É uma necessidade. É por isso que venho estudando inovação há mais de uma década e é sempre fascinante para mim apenas tentar acompanhar as mudanças que estão ocorrendo em um piscar de olhos.
A inovação é uma forma de fazer negócios. Não se limita à inovação de apenas criar novos produtos ou serviços ou modelos de negócios. A inovação pode ser incorporada em todas as áreas do seu negócio. Enquanto conduz seu negócio, você pode recorrer a várias práticas como melhoria constante, como Kaizen ou você conhece Mudanças Estratégicas que são pequenas ou grandes como LEAN ou Six Sigma, SCRUM e muitas outras práticas na gestão de seus projetos. Mas você precisa adicionar inovação também que pode ser rápida ou lenta, ou radical ou disruptiva, que acabará por melhorar seus produtos, serviços e processos de qualquer uma das métricas de negócios, em qualquer função de seu negócio.
Por exemplo, qualquer coisa que possa levar ao aumento do valor para o cliente, aumento da receita, melhores processos, lucros, rotatividade, modelos de negócios ou redução de custos e aborrecimentos são formas puras de inovação. Você pode adicionar inovação a qualquer coisa. É um ingrediente indispensável e, sem uma mentalidade de inovação, as empresas não podem se sustentar no longo prazo. Empresas inovadoras menores, elas ultrapassarão gigantescas empresas que ignoram mudanças e inovações. A história das empresas nos dá muitos exemplos desse tipo. E como dizem “quem não estuda história está condenado a repeti-la”. Portanto, estude inovação. Faça disso uma parte de sua busca. É tão importante quanto estudar os segredos do sucesso empresarial. O tempo em que vivemos e o tempo em que viveremos testemunharão vários sucessos que nascem puramente de mentes inovadoras. E se você aprender o processo para se tornar mais inovador, poderá contribuir muito mais para sua equipe e muito mais para o negócio em que está.
Portanto, faça da inovação uma de suas principais habilidades e deixe suas ideias encontrarem sua expressão em tudo você faz e alcança. Inscreva-se neste canal e ative a notificação porque você está prestes a fazer um curso intensivo sobre inovação..
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