JACK: Ei, você está pronto para uma história de hacker? Bem, não tenho um para você hoje. Esta não é uma história de hacker. Não é nem mesmo uma história de tecnologia. O problema é que, quando faço este podcast, estou
mergulhando em um milhão de tocas de coelho diferentes, sem saber para onde vão. Este episódio sou apenas eu descendo por diferentes
tocas de coelho e você também pode ir junto, se quiser. Mas tenho que avisar você; Durante todo esse episódio,
entro em áreas de conhecimento sobre as quais literalmente não sei nada, então tenho certeza de que sou
ignorante em muitas coisas e provavelmente errei em algumas coisas ao longo do caminho.
Tento verificar tudo o que estou
dizendo em relação a várias fontes, mas ainda assim, não estou no meu caminho neste caso, então não
acredite apenas na minha palavra aqui. Mesmo que esta não seja exatamente uma
história de hacker focada em tecnologia com a qual você esteja acostumado, esta é uma história sobre como os militares dos EUA hackeiam os
corações e cérebros das pessoas. JACK (INTRODUÇÃO): [MÚSICA DE INTRODUÇÃO] Estas são
histórias verdadeiras do lado negro da internet. Eu sou Jack Rhysider. Este é Diários Darknet. [INTRODUÇÃO DA MÚSICA TERMINA] JACK: Então, outro dia fui ao LinkedIn
para ver o que estava acontecendo e tinha um cara que tentou se conectar comigo lá. Vamos chamá-lo de Henry, mesmo que esse
não seja o nome dele. Procurei ver o que Henry faz e diz que
ele está fazendo operações psicológicas nas forças armadas. P-S-Y-O-P e isso significa
operações psicológicas. Esse é um termo que eu nunca tinha ouvido antes, mas
fiquei imediatamente interessado em aprender mais. Psicopata? Em primeiro lugar, por que uma pessoa de operações psicológicas está
me seguindo no LinkedIn? Em segundo lugar, o que diabos é Op Psico? Conversei com ele para descobrir e
descobri que ele é apenas um grande fã do programa e é por isso que ele me seguiu, mas eu ainda estava
muito curioso sobre tudo relacionado ao PSYOP, então começamos a conversar sobre isso.
Acontece que Henry aqui estava no exército, mas
agora é reservista. HENRY: Dei apoio de inteligência e atualmente
estou em operações psicológicas. JACK: Ok, então o que são operações psicológicas? HENRY: As operações psicológicas são um
conjunto de habilidades usadas para persuadir, mudar e influenciar o comportamento do público-alvo. JACK: Para persuadir, mudar e influenciar o
comportamento de um público-alvo. Persuadir, mudar e influenciar o comportamento
de um público-alvo. Huh. HENRY: Isso pode ser com o seu adversário ou
com a sua população amiga. A principal coisa que a Op Psico não faz é a Op Psico
– realizar a Op Psico no público americano. JACK: Ok, isso já é muita coisa para entender;
você está me dizendo que há uma unidade no exército cuja única missão é fazer com que
o adversário mude seu comportamento? Por que precisaríamos de pessoas para fazer isso? HENRY: Como você se torna um multiplicador de campo de batalha
sem usar armas? [MÚSICA] Você usa operações psicológicas.
São diferentes – existem diferentes
níveis de operações psicológicas; há comunicação de base a base, há transmissão multimídia, há
distribuição de folhetos, há vários meios que não são letais para levar as pessoas a tomar uma decisão
porque algumas pessoas são, em alguns – em muitos casos, a maneira de derrotar um inimigo é fazendo com que
a população amiga mude a sua perspectiva ou seja fortalecida por este tipo de
incentivo.
Quando você está conversando com alguém, você poderia
dizer bem, você precisa ir para o Ponto A – [00:05:00] você pode ir do Ponto A ao Ponto B ou dar
uma resposta linear ou você pode contorná-la. Todo mundo precisa ser comunicado de maneira diferente. O que quero dizer é que o mais importante
é compreender – se você entender o seu público-alvo, poderá persuadir,
mudar e influenciar melhor o comportamento deles, o que é favorável para os Estados Unidos e para o nosso
– qualquer que seja a nossa intenção no estado. . JACK: Tudo bem, então espere; deixe-me fazer alguma
pesquisa sobre isso. [MÚSICA] Ok, estou pegando alguns documentos
sobre PSYOPS agora e sim, parece que o exército está conduzindo missões PSYOPS. Sim, o campo de batalha parece ter mudado
do que eu pensava. Existem dois tipos de maneiras de travar uma guerra;
existe o caminho cinético e o caminho não cinético . Cinético é basicamente um combate físico, como
acertar um inimigo com alguma coisa, como atirar balas ou lançar bombas; isso é cinético.
Mas há as equipes não cinéticas que
também fazem parte da batalha. Aqui estão apenas algumas dessas equipes; aí está
a equipe da COMCAM. Essas pessoas têm conexões com
imagens de satélite ou até mesmo acesso a câmeras a bordo de aviões espiões. Eles podem enviar fotografias aéreas e vídeos
aos comandantes. Eles são literalmente os olhos no céu e,
a propósito, os militares dos EUA têm toneladas de satélites apontados para toda a Terra, então, em um
ou dois minutos, eles podem obter uma nova imagem de praticamente qualquer parte do planeta com uma
boa imagem. nível de detalhe, mesmo se houver nuvens cobrindo. Ok, então existem equipes de guerra eletrônica
. São ataques que utilizam ou têm como alvo
equipamentos eletrônicos para cumprir objetivos. Eles podem ter ferramentas de interferência de radar ou a
capacidade de remover câmeras remotamente. Caramba, parece que eles podem até enviar
ondas eletromagnéticas para perturbar e degradar instalações e outros equipamentos também.
Essas armas de guerra eletrônica podem ser montadas
em veículos como Humvees ou tanques, mas também são comumente vistas em aviões. Há muito que você pode fazer com o
equipamento certo em um avião sobrevoando seu inimigo. Aqui está um exemplo; há um
dispositivo Stingray que o governo usa às vezes e esta é uma maneira de transmitir um sinal de telefone celular
para todos os telefones sob o avião, e então todos esses telefones serão sinalizados de volta. A partir disso, você consegue identificar a localização exata
do celular do inimigo que você está tentando rastrear em tempo real, tudo completamente
invisível, sem que ninguém saiba que esse ataque está realmente acontecendo. Você provavelmente nem veria o avião
se ele estivesse nas nuvens. A guerra eletrônica é emocionante e terei que me
aprofundar mais nisso em outra ocasião.
Mas o que vejo aqui é que estão em
curso algumas operações sérias em vários domínios e não se trata apenas de tropas de infantaria. Além disso, obviamente, também existem operações cibernéticas
. Com tudo isto combinado, dá ao exército
uma enorme vantagem sobre o seu adversário. Ok, à medida que me aprofundo nessa
coisa de PSYOPS, estou encontrando mais pessoas com quem conversar sobre isso. [MÚSICA] Encontrei um cara chamado Jonathan Nichols,
que afirma ter conduzido inúmeras missões de operações psicológicas no passado e está disposto a
falar sobre isso.
JACK: Olá. JON: Ei Jack, o que está acontecendo? JACK: Ei, que bom ouvir de você. JON: É bom ouvir de você. Sim, demorou um pouco para nos reunirmos,
mas aqui estamos. JACK: Eu queria saber como Jon começou
nisso tudo e descobri que a mãe dele era uma hacker de computador. JON: Ela estava hackeando o estilo chapéu branco dos ISPs. Foi assim que ela pagou a pós-
graduação e também me apresentou ao mundo, então comecei muito jovem. Acho que minha mãe – acho que fui forçada
a construir meu primeiro site aos dez anos. Ainda está online em algum lugar. JACK: Depois de terminar o ensino médio, ele pensou
no exército, mas, ao mesmo tempo, queria muito ser advogado. Então, ele perguntou ao recrutador do exército sobre ser
advogado no exército. JON: Sim, o recrutador disse que não havia
vagas abertas para paralegal e sugeriu, sem qualquer conhecimento – eu não tinha ideia do que era
– sugeriu que eu fizesse operações psicológicas.
Eles me mostraram o vídeo rápido. VÍDEO: [MÚSICA] Persuadir, mudar, influenciar. Esse é o lema do Regime de Operações Psicológicas do Exército dos EUA
. As operações militares nem sempre exigem
força letal no campo de batalha. As operações de apoio à informação militar podem
empregar ações e mensagens não letais para obter objetivos militares. Treinados em técnicas persuasivas, os soldados de operações psicológicas
utilizam as suas competências para mudar atitudes, comportamentos, valores, crenças e influenciar públicos estrangeiros
através da execução de ações e da entrega de mensagens utilizando uma variedade de técnicas.
JACK: Bem, essa era toda a motivação que ele
precisava. Ele se alistou no exército e passou pelo
campo de treinamento, e depois foi direto para o PSYOPS. JON: A primeira posição é Especialista em PSYOPS. Essa é a pessoa mais baixa em uma equipe tática de operações psicológicas
, mas eu meio que senti vontade de trabalhar, para ser honesto, naquele momento. Consegui um emprego como empreiteiro. A empresa se chamava Grupo Lincoln. JACK: Espere um minuto; Grupo Lincoln. Isso parece familiar. Deixe-me pesquisar isso. Ah, sim, ah, sim. Aqui, vou apenas reproduzir este clipe para você. AMY: Isto é Democracia Agora, [00:10:00] democraticnow.org. Sou Amy Goodman aqui com Juan González.
JUAN: Em Novembro passado, o Los Angeles Times
revelou pela primeira vez que os militares dos EUA estavam secretamente a plantar histórias na imprensa iraquiana. Os artigos escritos pelas operações de informação militar dos EUA
são traduzidos para árabe e depois publicados em jornais iraquianos com a ajuda
do empreiteiro de defesa baseado em Washington, o Lincoln Group. Os artigos são apresentados ao público iraquiano
como notícias imparciais escritas por jornalistas independentes. O contrato do Lincoln Groups vale até
cem milhões de dólares em cinco anos. AMY: Em Fevereiro, Rumsfeld fez um importante discurso
sobre guerra de informação no Conselho de Relações Exteriores. Nele, Rumsfeld criticou a cobertura mediática
da guerra do Iraque e defendeu a prática militar de plantar histórias. JUAN: [MÚSICA] No Iraque, por exemplo, o
Comando Militar dos EUA, trabalhando em estreita colaboração com o governo iraquiano e a embaixada dos EUA, tem procurado
meios não tradicionais para fornecer informações precisas ao povo iraquiano face
à campanha agressiva de desinformação.
No entanto, isso foi retratado como inapropriado. Por exemplo, as alegações de que alguém nas
forças armadas contratou um empreiteiro e o empreiteiro alegadamente pagou a alguém para publicar uma história,
uma história verdadeira, mas pagou para imprimir uma história. AMY: Quando o programa secreto de propaganda foi
revelado pela primeira vez, até a Casa Branca admitiu que estava, entre aspas, “muito preocupada com a
prática”, mas no início deste mês, os altos escalões do Pentágono insistiram que iria continuar. O general George Casey disse que uma revisão interna
do programa, entre aspas, “descobriu que estávamos operando dentro de nossas autoridades e
responsabilidades”. Funcionários do Pentágono disseram ao New York Times
esta semana que o Grupo Lincoln continua sob contrato e continuará as suas actividades
a menos que os militares revejam as suas políticas. JACK: Bem, ok; o Grupo Lincoln não
teve nenhum problema real por causa disso e os contratos governamentais permaneceram, mas eles
acabaram mudando de nome depois disso, assim como a Blackwater se tornou Xe e depois
se tornou Academi.
O Lincoln Group mudou seu nome para Fulcra
Worldwide e depois para Strategic Social. Agora parece que acabaram de ser comprados
pela Academi. Bem, isso é realmente difícil de entender
e há tantas tocas de coelho, mas Jon foi trabalhar para o Grupo Lincoln. JON: Então, ele era o chefe da contrapropaganda
das Forças dos Estados Unidos. JACK: Espere aí, chefe da propaganda? JON: Contrapropaganda. Analista-chefe de contrapropaganda, Forças dos Estados Unidos
, Iraque. JACK: O que isso implica? Eu não entendo isso. JON: Esse trabalho envolvia monitorar a
propaganda adversária, então geralmente são do tipo da Al-Qaeda, mas também incluíam os apoiados pelo Irã. Al-Qaeda e um monte desses tipos de caras. A ideia é – então, o trabalho envolve identificar
a mensagem que vem desses caras, [MÚSICA] tentar ser a pessoa no assunto
, o especialista no assunto que consegue – que observa a propaganda que
esses caras estão colocando fora, entende o contexto que o acompanha; então, um punho segurando
uma AK-47 significa algo muito específico.
É um símbolo para grupos extremistas apoiados pelo Irão
e não significaria muito para um tipo da Al-Qaeda apenas, direi, por
exemplo. Então, entenda o contexto de onde vem a mensagem
, entenda quem são essas – quando recebemos essas mensagens, podemos não saber exatamente
quem é o público-alvo, analise esses argumentos, descubra quais métodos de apelo
a determinada peça de propaganda é usar e depois ajudar o governo dos EUA a criar uma contra-mensagem,
caso seja necessário. JACK: Ok, acho que entendi; Jon estava trabalhando
para o Grupo Lincoln no Iraque e depois ouvia a propaganda que os
grupos extremistas estavam divulgando e depois dava sugestões sobre como os EUA deveriam responder a essa propaganda. Jon estava entrando em detalhes de como a Al-Qaeda
estava espalhando sua propaganda. JON: A cadeia, vamos dizer cadeia de
custódia para a propaganda, começa com esses caras no Iêmen ou onde quer que
estejam, a sede da Al-Qaeda divulgando mensagens, e então os mensageiros receberão esses comandos
e os publicarão online.
São entregadores específicos e todo mundo
sabe quem são esses caras. Estes são mensageiros oficiais da Al-Qaeda que
publicam online quais são as novas directivas e depois as divulgam aos comandantes do campo de batalha
que assumem a missão e a executam. Sim, muito do trabalho também incluiria
identificar essa mensagem quando ela for divulgada e então [00:15:00] identificar como talvez
– como aquele jogo de telefone [MÚSICA] toca onde essas mensagens evoluem ao longo do tempo e
terminam – o que parece aquele final daquele jogo de telefone quando ele está
afixado na porta de uma mesquita, por exemplo? JACK: Isso foi em 2010. Jon passou um tempo no Iraque e estava até
aprendendo um pouco do idioma. JON: Conversei em árabe iraquiano em Bagdá
; há tantos dialetos diferentes.
Eu conversei com aquele. JACK: Depois de algum tempo lá, seu contrato
acabou e ele olhou em volta para ver o que mais poderia fazer. Ele encontrou outro cargo contratado fazendo PSYOPS,
mas desta vez no Afeganistão. JON: Minha primeira função no Afeganistão, praticamente durante
todo o ano de 2011, fui gerente atmosférico. Esse trabalho… JACK: Gerente de atmosfera? JON: Sim. Esse trabalho envolve espalhar a palavra da
cidade nas ruas. Essencialmente, é um tipo de inteligência humana
sem usar o título adequado. Os empreiteiros não estão autorizados a fazer inteligência humana. JACK: Inteligência humana? Vamos pisar no freio aqui por um segundo e
apenas dar uma espiada nesta toca do coelho. Existem muitos tipos de metodologia de coleta inteligente
. Você já deve conhecer o SIGNT e isso
é inteligência de sinais. Basicamente, o objetivo do SIGNT é capturar os
sinais que o adversário está transmitindo.
Podem ser escutas telefônicas, escuta
de transmissões de rádio. Mas, mais recentemente, também tem havido hackers em computadores
, como ler e-mails ou ouvir na Internet mensagens enviadas
on-line. Mas também existe o GEOINT ou às vezes conhecido
como IMINT e isso é inteligência de imagem; basicamente, fotografia aérea ou conhecimento do terreno
da área. Acho que se alguém ligar sua webcam e
tirar fotos suas, isso também pode fazer parte do IMINT. Há também o OSINT e esta é uma
coleta de inteligência de código aberto. Isso é o que fazemos sempre que conhecemos alguém
novo online; pesquisamos seus nomes no Google e tentamos encontrar fotos deles e o que eles gostam. OSINT é uma forma não intrusiva de coletar
dados. É só ler o que já foi
publicado por aí abertamente.
Existem mais disciplinas de coleta de inteligência,
mas Jon mencionou a inteligência humana, ou HUMINT. Isso é solicitar informações de
outra pessoa. É meio difícil de explicar porque existe
uma grande variedade de maneiras de solicitar informações de alguém. Por exemplo, considere a diferença entre fazer
uma pergunta ao seu vizinho e simular um prisioneiro para tentar fazê-lo falar. Há uma ampla variedade de maneiras de obter informações
das pessoas. Normalmente, o HUMINT obtém informações do
adversário que podem ser usadas taticamente; tipo, ter uma fonte interna que informa
coisas como quando um comboio inimigo está se movendo e quantas armas ele contém, ou que tipo
de planos o inimigo tem. Jon não faz isso. Em vez disso, ele quer descobrir como as pessoas se
sentem em relação à política local.
Ele não tenta descobrir segredos ou revelar
informações que possam colocar alguém em perigo. Ele apenas tenta medir a temperatura da
vizinhança e das situações. JON: Não estávamos coletando dados táticos. Estava fora do alcance – se uma das minhas
fontes relatasse que tinha dito, por exemplo, ter visto um pelotão Taliban a mover-se através de um campo. Isso não seria relevante para nós. O que nos importava eram coisas do tipo que se diz na rua
; queríamos ouvir quando, digamos, dois jovens de dezoito anos ou dois de trinta anos estão falando sobre
o estado do governo ou o estado da segurança ou o estado da economia.
JACK: O papel de um gestor atmosférico
é sair às ruas do Afeganistão e descobrir o que a população local sente sobre
as diversas políticas da região. Mas como você faz isso? Na época, o Afeganistão era uma área hostil,
especialmente para as tropas dos EUA. Jon teve que vestir seu uniforme de batalha completo
para entrar lá. JON: Eu era muito parecido com qualquer outro soldado,
qualquer outro soldado da infantaria lá. JACK: Quero dizer, ele tem um rifle de assalto,
capacete, tudo. Como alguém com um rifle de assalto nas
mãos descobre coisas como o que uma comunidade local sente em relação à polícia local? JON: Eles foram pagos pela sua colocação e
acesso perto de centros populacionais ou perto de locais de interesse onde queríamos ter uma boa
noção do que é a palavra na rua. JACK: Jon andava pela cidade e contratava
pessoas importantes, como bartenders, o vendedor do mercado de frutas, os motoristas de táxi e qualquer pessoa que interagisse
com muitas pessoas diariamente.
Ele os pagaria apenas para obter um relatório do
que ouviram naquele dia. JON: Essas conversas nos foram relatadas
através de nossas fontes de forma anônima. Tudo o que me importava era a idade, a idade aproximada
do indivíduo que falava, o número de indivíduos, eram homens ou mulheres, etc.? Em seguida, esses relatórios foram agregados e
ajudaram a ter uma boa noção de como a população se sentia em relação a uma situação em praticamente
todo o país.
[00:20:00] Um relatório individual por si só
não é realmente útil. O que dois Joe Schmoes pensam sobre algo
não é – não é algo pelo qual você usa essa política, mas quando você começa a coletá-los
e agregá-los e você tem centenas e milhares de relatórios, então você pode extrair
alguma significância estatística real do que a população pensa. JACK: Não sei o que pensar sobre a Op Psico
neste momento. Parece-me tão estranho irmos
a outros países e pagarmos motoristas de táxi para nos fornecerem relatórios sobre o que as pessoas dizem quando
pegam uma carona. Mas espere; deixe-me sair dessa
toca do coelho por um segundo. Se eu olhar para o Twitter apenas para tentar
descobrir o que as pessoas pensam do seu governo, de certa forma, isso significa obter dados atmosféricos
da população, certo? É um termo tão estranho; atmosféricos. Mas acho que entendi agora; é apenas ter
uma noção do que as pessoas sentem sobre um determinado assunto. Mas embora ver frases no Twitter seja
gratuito, um gestor atmosférico de operações psicológicas paga às pessoas na rua pelo que ouviram naquele
dia.
Para mim, isso é estranho. Op Psico ainda parece estranho para mim. JON: Obviamente, a palavra PSYOP ou
operação psicológica tem uma conotação que instantaneamente lhe dá uma percepção negativa. Mas não importa o que você faça em sua vida diária,
você está sendo psicopata de alguma forma. É se você escolhe ou está
absorvendo abertamente ou olhando objetivamente . No final das contas, novamente, todo mundo está
sendo informado sobre o que comprar. Eles estão sendo informados sobre o que é verdade através de
redes de transmissão ou de qualquer fonte de informação. Sério, isso é ruim? Se a intenção é fortalecer um
povo enfraquecido e torná-lo autossustentável, sim, novamente, a palavra Op Psico para mim é legal, mas é
muito mais do que apenas um termo assustador.
Se eu contar a alguém que usei operações psicológicas,
eles vão pensar que sou um fantasma ou algo assim. JACK: Ok, ok, me dê uma ideia de como
é uma missão PSYOPS. Explique-me um em que você estava. JON: Ok, então havia uma missão em que estávamos
e – então, estávamos sentados – no alto de uma colina. JACK: Foi quando ele foi destacado para o Afeganistão
e está em um Humvee e vestido como um soldado típico. JON: Sim, absolutamente. Temos nossa batalha completa, como eles
chamam? Chocalho de batalha completo. Você está com seu kit, você está com sua arma,
eu coloquei meu artilheiro no topo da torre com seu 240. Eu tenho o – é chamado de alto-falante NGLS. É uma caixa de 24” por 24” que fica em cima
de um Humvee e basicamente fica na torre. Meu artilheiro opera o alto-falante e gira-
o para a esquerda e para a direita para transmitir a mensagem.
GRAVAÇÃO: [EXTERIOR ATRAVÉS DO ALTO-FALANTE] JACK: Agora, o alto-falante estava tocando apenas
um loop gravado; algo como ‘Se você vir alguma atividade terrorista, por favor denuncie
para este número de telefone’. Enquanto eles transmitiam esta mensagem
no topo da colina, algo começou a acontecer na cidade. Havia alguns soldados americanos em patrulha lá embaixo
e perto deles alguns moradores começaram a discutir. Havia uma cerca entre os soldados norte-americanos
e os habitantes locais, mas a discussão começou a crescer, e começaram a acontecer gritos e empurrões,
e o caos começou a explodir entre os habitantes locais. JON: Os rapazes da infantaria não sabiam como
assumir o comando porque não foram treinados especificamente para isso. Em muitos casos, eles não são treinados para serem
maleáveis em determinadas situações. Além disso, eles não tinham alto-falante. Não vimos nenhum valor em nossa posição no topo da colina,
então descemos para onde a confusão estava acontecendo, porque muitas vezes as escaladas
podem piorar muito rapidamente. [MÚSICA] Se você não consegue se acalmar,
ou você precisa sair rapidamente ou algo ruim vai acontecer.
Porque bem aí, quando você está sentado
em uma posição e há uma multidão de pessoas, você não conhece nenhuma dessas pessoas. Eles poderiam ter um colete suicida, poderia
haver todas essas variáveis diferentes. JACK: A equipe PSYOPS queria assumir o controle
e acalmar toda a situação. Agora, lembrem-se, Henry aqui vem estudando
a língua e a cultura há meses simplesmente para entender por que essas pessoas fazem o que
fazem, então ele começa a procurar quem está envolvido nisso. Ele está olhando para ver quem está aqui. JON: Isto é uma cidade, então as cidades são pequenas, as aldeias
são pequenas, toda a gente se conhece. Normalmente, há um líder, que é o
mais velho. JACK: Ele começa a procurar a voz da razão
e encontra um velho que parecia calmo, preocupado, prestativo, possivelmente um membro de confiança
da comunidade.
Henry foi treinado para entender a
cultura deles, então escolheu esse cara para ajudar. Henry pega um manpack e este é um alto-falante
com uma mochila embutida, e ele o joga por cima do ombro e vai até o cara mais velho
. Novamente, ele escolheu esse cara em particular [00:25:00]
porque ele parecia uma engrenagem, um centro de gravidade, alguém que todos naquela área
poderiam ouvir. JON: Fizemos com que aquela engrenagem falasse pelo alto-falante
e ele falasse para acalmar todo mundo e dizer ei, estamos trabalhando para melhorar a comunidade
. Todos se acalmem. JACK: Isso funcionou. A pessoa que ele escolheu para usar o alto-falante
falava a língua local e conseguiu difundir toda a situação, e todos se
acalmaram.
Huh, a declaração de missão da Op Psico está se tornando
mais clara agora. JON: A declaração de missão da Op Psico é
persuadir, mudar e influenciar os corações e mentes dos cidadãos estrangeiros para cumprir os objectivos dos EUA
. JACK: Influência, influência. Essa parte ainda é difícil para mim entender completamente. [MÚSICA] Você está me dizendo que as tropas dos EUA
estão indo para países estrangeiros para fazer as pessoas mudarem de ideia sobre as coisas? JON: Sim, isso faz parte do objetivo. JACK: Tudo bem, vamos fazer uma
pausa rápida e quando voltarmos, Jon vai nos contar uma história sobre como ele usou a Op Psico para
descobrir um esconderijo de armas. Tudo bem, vamos ouvir outra missão PSYOP. Este foi conduzido por Jon enquanto
estava no Iraque. JON: Creio que foi em Outubro de 2008, e eu
tinha acabado de me mudar de Bagdad, onde éramos explodidos com bastante regularidade,
para o centro do Iraque. JACK: No centro do Iraque, ele queria descobrir
onde os terroristas armazenavam armas como bombas e rifles.
Ele queria ver se conseguiria realizar uma
operação psicológica para descobrir a localização dessas armas. JON: Fui até um mapa e tirei isso –
essencialmente, a caneta e o papel da velha escola. Foi a única vez que realmente
fiz isso; Sentámo-nos com o enorme mapa estendido no chão da sede da Op Psico
e simplesmente colocamos um alfinete em todos os lugares onde sabíamos que havia um esconderijo histórico onde os
americanos já tinham encontrado um grande número de bombas . HVTs conhecidos, alvos de alto valor,
locais conhecidos de bandidos; onde esses caras dormiram? Onde eles moravam? [MÚSICA] E locais de ataque históricos conhecidos, então
onde os IEDs haviam explodido anteriormente na área? A partir desses dados, parecia haver um aglomerado muito
óbvio – cerca de três quilómetros por três quilómetros, perto de um centro populacional bastante pequeno.
Parece uma aldeia; parece a
praça da cidade de uma vila ou algo assim. Minha equipe, por motivos meio raros,
minha equipe acabou saindo de férias ao mesmo tempo. Mesmo sendo o homem mais baixo do time,
era o meu time. Decidi que a missão que iria
cumprir era tentar executar esse impulso contra-IED . Saí todos os dias e conversei com todos os
habitantes locais que pude, certifiquei-me de que qualquer pessoa que entrasse e saísse também ouvisse nossa mensagem no alto-falante
e também disseminasse todos os tipos de folhetos diferentes.
É por isso que a Op Psico muitas vezes recebe o
termo depreciativo “jornalista de combate”. JACK: O alto-falante, o que está acontecendo lá? Isso está saindo do seu jipe ou algo
na língua deles? JON: Sim, existe, sim, sim. Há um linguista nativo que trabalha com
as equipes de Op Psico e geralmente está conosco na missão . Dirigimos e temos alto-falantes na
torre.
É mais importante que manter os
alto-falantes ligados é mais importante para uma equipe de operações psicológicas do que manter a arma principal levantada. Geralmente estamos com toneladas de infantaria. Eles têm as armas; somos os únicos
com alto-falante. Eu sei que parece bobagem, mas honestamente, fomos
tão eficazes que houve ordens específicas [00:30:00] para direcionar os alto-falantes aos caminhões. JACK: Nesta missão, além de dirigir por aí
transmitindo a mensagem e além de apertar as mãos e conhecer tantas pessoas
quanto podia na cidade, ele também distribuía folhetos ou panfletos, às vezes até colando-
os nas portas e paredes da cidade.
Ele estava fazendo isso também com seu uniforme de batalha completo
, com um rifle de assalto nas mãos e um capacete, porque ainda está em uma
área hostil. Mas os folhetos que ele distribuía
tinham uma mensagem. JON: [MÚSICA] Essencialmente que isto – os IEDs
são igualmente importantes – eles prejudicam a população; eles prejudicam os civis tanto quanto
nos prejudicam. Esses caras não são muito precisos quando
miram. Você tem tanta probabilidade de explodir quanto
nós. Mas também traz elementos criminosos para a sua
cidade, o que exige o aumento da nossa presença. Não queremos estar aqui. Você não nos quer aqui. Não queremos ver explosões na sua
vizinhança; você não quer ver explosões em sua vizinhança. Ajude-nos a garantir que não haja explosões
em sua vizinhança. Reporte-se a este número de linha de dicas. Geralmente é mais ou menos assim que a mensagem passa. O que acabou por acontecer foi que o
motorista de um destes grandes camiões tinha acabado de entregar este enorme carregamento de
IEDs do Irão, recebeu um dos meus panfletos de um dos postos de controlo e foi direto
para a base americana.
Com um mapa desenhado no verso do
folheto, ele nos mostrava exatamente onde estavam os IEDs . Resultou no terceiro maior esconderijo da
história da guerra. JACK: Uau, interessante. Com apenas o alto-falante e esses folhetos,
ele conseguiu assumir o controle de um enorme esconderijo de armas. Que maneira fascinante de conduzir a guerra. JON: Mais de três mil componentes EFP. Esses têm uma taxa de mortalidade de 80%, o suficiente para produzir
mais de mil EFPs. JACK: [MÚSICA] Ok, então nesta situação,
tudo bem; você desarmou o inimigo não apenas dos EUA, mas também da população local da região,
e isso é um bom trabalho. Ok, mas PSYOPS nem sempre é tão claro
e compreendido. Existem três tipos de PSYOPS; há
branco, cinza e preto. JON: Sim, a operação psicológica branca é a verdade, é a
verdade. Você poderia colocar um rosto por trás disso, certo? JACK: Entendi. PSYOPS branco é exatamente como ouvimos até agora;
coisas do tipo honestidade, uma mensagem clara com um remetente e um destinatário claros com um objetivo claro.
Mas há também PSYOPS cinzentos que nem
sempre são tão claros ou verdadeiros. Isso está um pouco mais escondido. Para perceber isso, talvez você precise apertar os olhos um pouco
e ainda assim não tem certeza. É como quando você vê um vídeo viral
de algo engraçado ou legal online. Você assiste a tudo e no
final tem uma pessoa que está com uma camisa de marca ou segurando uma bebida com um rótulo
bem visível. Você se pergunta, espere um minuto, isso foi apenas um
anúncio inteligente ou alguém realmente estava fazendo um vídeo engraçado? É difícil dizer. Depois, há PSYOPS negros. PSYOPS negros são quase impossíveis de detectar. Eles se apresentam como mensagens legítimas de uma
pessoa para outra, mas algo está errado nisso. Talvez essa pessoa não tenha realmente enviado a
mensagem ou a mensagem não seja factual. Mas é tão inteligente que é
muito difícil dizer. Por exemplo, se eu invadisse uma região do
mundo que tem duas facções inimigas diferentes, ambas lutando comigo, e se eu pudesse iniciar
uma guerra entre essas duas facções? Dessa forma, eles desperdiçariam sua energia e
recursos lutando entre si e eu poderia apenas esperar até que eles ficassem sem energia
e então tentar combatê-los.
Black PSYOPS faz coisas assim. Pode ser se passar por líder de um dos
inimigos, enviando uma mensagem ao povo para atacar o outro inimigo, mas depois
fazer com que essa transmissão vaze propositalmente para as mãos do inimigo, para que eles pensem que um ataque
está chegando, e então atacam primeiro. Como as equipes PSYOPS conhecem tão bem essa cultura
e conhecem tão bem o inimigo, elas podem elaborar uma mensagem que é indistinguível
de uma mensagem autêntica. Aqui, tenho um exemplo de missão PSYOP cinza ou preta
. Ao analisar isso, estou aprendendo
que isso não é novo. Só não sei como os militares conduzem
seus assuntos. Aparentemente, o PSYOPS vem acontecendo há décadas,
desde a Primeira Guerra Mundial. Houve uma missão no Vietnã chamada
Operação Alma Errante. É tão assustador quanto parece. Aqui, ouça isto. [ESTRANHOS SONS ASSOMBROSOS] Estes são os sons
que as tropas PSYOPS estavam tocando para o inimigo no Vietnã nos alto-falantes. Claro, eles jogavam à noite em helicópteros,
jipes e em estações dentro da selva.
[00:35:00] Eventualmente, há uma voz. [VOZ DE ECO] Veja, as equipes de PSYOPS aprenderam
que no Vietnã, quando alguém é enterrado indevidamente, alguns vietnamitas acreditam que sua
alma vagueia para sempre. Eles tocaram esta mensagem em vietnamita de
uma pessoa que morreu e está vagando. Diz especificamente coisas como ‘deixe
este lugar, honre meu espaço como uma alma errante desta área. Vá embora.’ Ninguém sabe se isso realmente funcionou ou não,
se expulsou algum vietcongue.
Que diabos é isso? Esta é uma Op Psico cinza ou uma Op Psico preta? Quer dizer, se eu fosse vietcongue e ouvisse isso
na selva, talvez não ficasse claro para mim quem estava enviando esta mensagem. Eu saberia que é algum tipo de
truque psicológico? Se eu acreditasse que os EUA estavam transmitindo isso,
então isso seria uma operação psicológica cinza, mas se eu realmente acreditasse que havia uma alma errante na
selva tentando me expulsar, isso seria uma operação psicológica negra. Acho que é por isso que acho que PSYOPS é tão
estranho, porque na minha cabeça, deve haver uma tonelada de operações sendo conduzidas, que
são PSYOPS cinza e preto, o que é estranho. Pelo que sei, o exército não se envolve
neste tipo de PSYOPS, porque não quer minar a confiança da
população local e quer ser honesto e direto.
Eles gostam de manter uma mensagem clara e honesta
. Se você pensar bem, isso é apenas
propaganda feita de forma tática. Ok, então, onde estávamos? Voltemos a Jon. Ele continua me contando que, enquanto era
gerente de atmosfera no Afeganistão, algo estranho aconteceu. JON: Ao longo desse tempo, apareceu – parece-
me bastante óbvio que a ameaça cibernética estava iminente. O Anonymous estava bem no auge das operações
e tínhamos o Wikileaks fazendo seu trabalho. Havia um grande número deles – esses
grupos menores de hackers estavam começando a surgir, sendo um deles a equipe de Junaid Hussain.
TeaMp0isoN era o nome deles. Embora minha tarefa oficial de monitorá-
los não fosse mais aplicada quando troquei de posição e fui para o Afeganistão, ainda
mantive o controle do que estava acontecendo no mundo hacker, simplesmente por tédio
e curiosidade, e nada mais. Não há muito o que fazer no seu tempo livre
no Afeganistão. Há tantas reprises de House que eu poderia
assistir. Eu estava em um canal de IRC e alguém me atingiu
em um PM que é essencialmente como um DM.
É o mesmo conceito, certo? [MÚSICA] Dois usuários conversando fora
do alcance do público. Ele me afirmou que havia mísseis vindo em
minha direção. Eu disse, você sabe, estou no exterior agora. Eu sou disparado com bastante regularidade. Mísseis são uma coisa diferente, no entanto. Quem é você e você sabe a diferença? Ele disse que sim, eu sei a diferença. Eu sei que eles estão chegando porque estou
do lado paquistanês da fronteira e acabei de vê-los sobrevoando. Este é um daqueles momentos muito estranhos porque
eu – é o que chamamos de fonte única não verificada. Eu não examinei esse ator. Ele é apenas um cara, tão não avaliado e de origem única. É um cara aleatório em algum canal de IRC aleatório
na internet. Eu calmamente pego esse relatório e o escrevo à mão
. Este é um daqueles que não quero nem mexer na
minha caixa de entrada de e-mail. Entrego esse relatório ao
pessoal da inteligência e entrego-o a eles. Não quero mais tocar nisso; não
me conte nada sobre isso.
Apenas, aqui está. Então vou para a cama naquela noite. Acordei na manhã seguinte e estou fazendo o meu
– estou apenas me reunindo com minhas fontes e três fontes individuais disseram que todo o
povo pashtun está falando – os pashtuns são em grande parte as pessoas que vivem na
área da zona tribal afegã que você ouve sobre. Disseram que todas aquelas pessoas falam que
uma aldeia na província de Kunar foi atingida por mísseis paquistaneses.
Três, quatro ou cinco dessas pessoas estão
relatando a mesma coisa, vários relatos de cada uma delas de que é só disso que
o povo pashtun está falando hoje. Isso é o suficiente para eu voltar e dirigir
direto de volta para a base, esperar no IRC e dizer quem diabos é você? [MÚSICA] O cara me conta quem ele é e diz que
quer me contratar na América. [00:40:00] Ele estava me contratando para ser um – para
liderar a equipe de analistas de inteligência de ameaças porque ele sabia que eu sabia como a inteligência funcionava
e sabia que estava bem informado sobre o que os hackers estavam fazendo. Depois de terminar meu ano no Afeganistão,
mudei-me para Nova York e comecei a trabalhar nisso. Naquele ponto, meu trabalho agora era interagir
com hackers, identificar o que estava acontecendo todos os dias e relatar isso.
JACK: Interessante, embora Jon tenha sido treinado
em como destilar o que estava acontecendo com adversários em países estrangeiros, agora ele está mudando seu
foco para ouvir o mundo hacker e relatar o que está acontecendo lá para seus clientes, que
eram grandes empresas que o contrataram. JON: Para obter conhecimento avançado sobre os tipos
de ataques que estão ocorrendo e para mitigar os ataques que estão em andamento. JACK: Isso é comumente conhecido como inteligência de ameaças. Posso certamente ver aqui os paralelos entre
PSYOPS e inteligência de ameaças. Veja, a maioria das organizações não tem ideia de quais
ataques cibernéticos estão ocorrendo. Eles simplesmente não têm
habilidades ou maturidade de monitoramento de rede para fazer isso.
Mesmo que tivessem conhecimento, não tenho
certeza se saberiam o que fazer com esse aviso prévio. Mas algumas organizações são maiores e mais
maduras e podem pagar para ter uma equipe de inteligência contra ameaças . Com isso, eles estão recebendo avisos antecipados
sobre quem pode estar atacando e por quê. Vamos ouvir a história de algo que Jon
fez enquanto estava lá. Ele tinha clientes e seu site principal
de repente caiu para esta empresa. JON: Acredito que foi um ataque NTP DDoS contra
o site principal; Protocolo de tempo de rede. JACK: Ok, normalmente você não vai
descobrir quem está fazendo isso, a menos que eles lhe digam diretamente. Essa é apenas a natureza dos ataques cibernéticos. Eles ficam sem solução para sempre. Mas o trabalho de Jon era tentar ter consciência
do que estava acontecendo no mundo hacker.
JON: Eles fizeram um pedido para ver se conseguimos
identificar quem está fazendo isso. JACK: Jon atingiu os lugares habituais que ele sabe que os
hackers frequentam para ver se consegue descobrir quem está fazendo isso. JON: Naquela época era bastante fácil quando o
Anonymous se gabava disso no Twitter. JACK: A-há! Primeira pista; se o Anonymous estiver twittando sobre
isso, ele poderá acessar o Anonymous para saber mais. Ele vai para onde as pessoas do Anonymous gostam
de frequentar, que na época era uma sala de bate-papo do IRC .
Nesses canais de bate-papo, você pode simplesmente entrar
neles e ficar lá para sempre. Enquanto estiver lá, você poderá gravar todas
as conversas que estão acontecendo. Jon vasculha os canais em busca de
qualquer menção a seu cliente e ao bingo; ele encontrou a pessoa que estava assumindo a responsabilidade
por derrubar os sites de seus clientes. JON: Acho que eles estavam num canal de IRC,
como um canal EFnet que não estava mascarando o seu endereço IP. De lá, conseguimos chegar a uma
pequena cidade específica na Virgínia Ocidental. JACK: Quanto mais você começa a saber sobre alguém,
mais fácil se torna encontrá-lo. Combine um nome de usuário, IP e uma cidade no Google
e veja o que você obtém. A partir disso, Jon foi capaz de descobrir o
nome e o número de telefone desse cara e, com um nome e um número de telefone, Jon ligou para ele e contou
. JON: Eu te deixei totalmente claro. Espero que seja assim – possamos parar com
isso antes que eles prendam você. Eu tinha uma boa noção de quem estava no
SOC na organização defensora.
Estávamos bebendo amigos no fim de semana, então
foi bastante fácil para mim dizer ei, encontrei o cara, ele concordou em parar, vamos
deixar isso aqui. Ele acabou sendo um garoto de dezesseis anos
. Tendo essa discussão, espero ter sido capaz
de manter um cara fora da prisão e não destruir a carreira de alguém, e também deixar todo mundo ciente
de que eles não estavam mais sendo atacados. JACK: Aquele garoto obedeceu ou qual foi a
resposta dele para você? JON: Sim, ele concordou e falou em
várias conferências desde então. Perdemos contato, mas pelo que eu sei, ele
ainda dá palestras em diferentes conferências. Ele está fazendo seu nome na comunidade. JACK: Hã. Espere, onde estou? Que corda estou puxando agora? Veja, isso é o que acontece quando entro em
um episódio; Eu simplesmente sou jogado fora do curso, o tempo todo.
O mundo da tecnologia é tão fascinante para mim. Não posso deixar de mergulhar em todas essas
coisas diferentes para aprender mais. Ah, sim, sim, este episódio é sobre PSYOPS. Ok, sinto que tenho um bom entendimento
do que é PSYOPS neste momento. Mas ainda há uma questão persistente na qual
aposto que alguns de vocês estão pensando agora: se o exército dos EUA está lá fora tentando
persuadir, mudar e influenciar o comportamento de um público-alvo, então há alguém
conduzindo esse tipo de operações? contra nos? Bem, sim. Sim, definitivamente, em grande estilo. Apenas ouça isto; alguém pagou milhões
de dólares para [00:45:00] tentar gravar permanentemente esses jingles em seu cérebro a tal
ponto que todos nós os memorizamos agora.
MCDS: [MÚSICA] Ba-da-ba-ba-ba, estou
adorando. STATEF: [MÚSICA] Como um bom vizinho, a State
Farm está lá. KITKAT: [MÚSICA] Me dê um tempo, me dê um
tempo, quebre um pedaço daquela barra de Kit Kat . JACK: Isso é óbvio, certo? Os loucos e as agências de publicidade do mundo
estão usando todos os truques possíveis para nos influenciar a comprar seus produtos. Somos inundados com esse tipo de coisa o
dia todo. Mas agora carregamos a internet nos bolsos
e dedicamos grande parte da nossa vida a ela. As agências de publicidade online encontraram maneiras de nos atingir,
rastreando-nos, observando o que dizemos online, o que compramos, o que fazemos e o que
procuramos, e então nos fornecem anúncios personalizados só para nós.
O nível de sofisticação aqui é inacreditável. Quero dizer, eles estão até ouvindo o que
dizemos através de nossos microfones e nos dando anúncios com base no que ouvem. É uma loucura. É assustador. É distópico e é uma operação psicológica. Qual é o problema com as notícias hoje? Existem tantos canais que não parecem estar
reportando de forma honesta ou precisa e estão transmitindo algo para promover uma determinada
agenda ou propaganda. Meu pai costumava me dizer para não jogar muitos
videogames porque isso poderia distorcer meu cérebro, mas será possível que, se ele consumir
mídia convencional bastante distorcida ou tendenciosa, seu cérebro possa se tornar aquele que fica distorcido? Mas, na verdade, essa não é a questão persistente.
Aposto que o que você realmente está se perguntando é se a
Rússia tem ou não realizado operações psicológicas em pessoas nos EUA para
nos influenciar na forma como votamos. Bem, sim, eles são. Há evidências contundentes sobre isso
neste momento, mas apenas para lhe dar uma evidência, aqui está uma entrevista no Frontline da PBS
com James Clapper. James Clapper era o diretor da
inteligência nacional na época das eleições de 2016. Aqui está o que ele disse. JAMES: Se voltarmos, na verdade, aos anos 60,
há evidências de que os russos tentaram interferir ou influenciar de alguma forma o
resultado das nossas eleições. Não muito bem sucedido, mas dado o advento
de toda a tecnologia agora, há um certo nível ambiental em que esperaríamos que os russos se
envolvessem de qualquer maneira.
JACK: OK, então sempre houve algum
tipo de envolvimento russo nas nossas eleições. James Clapper sabe disso porque é o
diretor da inteligência nacional. Ele foi informado pela NSA e pela CIA sobre
a história destes assuntos. JAMES: Neste caso, porém, como documentámos
na nossa avaliação da comunidade de inteligência que publicámos no dia 6 de Janeiro, esta
foi a campanha mais agressiva, mais directa e mais assertiva que os russos
alguma vez montaram na história das nossas eleições para interferir e influenciar de alguma forma o
resultado.
[MÚSICA] Parecia que ele havia sido desprezado
pelo presidente Clinton. Isso, agravado pelo que ele estava convencido
em sua própria mente, eu acho, era uma tentativa de uma revolução colorida e de derrubá-lo. Ele estava convencido de que a administração,
liderada pela secretária Clinton, estava decidida a uma mudança de regime. Foi essa a fonte da animosidade que, na
verdade, acreditamos que motivou Putin a interferir tanto quanto ele fez e tão agressivamente quanto os
russos fizeram.
JACK: Ok, então temos o motivo e a Rússia
tem o know-how. JAMES: O que caracterizou isso, que a
campanha de 2016 é tão diferente das outras, foi a variedade e intensidade das técnicas
que empregaram. Além do famoso ou infame hackeamento
dos e-mails do DNC e do despejo deles em tempo primoroso, estava o seu uso de –
uso muito hábil e sofisticado das mídias sociais; trolls das redes sociais, plantando notícias falsas. Uma campanha de propaganda muito, penso eu, sofisticada e engenhosa,
montada pela RT que, claro, é um braço de propaganda do governo.
A combinação de todas estas ferramentas que
utilizam constituiu esta agressividade e o carácter multidimensional da campanha. Foi isso que o distinguiu de qualquer outro
na nossa história. JACK: Ok, então a Rússia queria bagunçar
nossas eleições invadindo coisas e usando notícias falsas, bots, trolls e mídias sociais
para influenciar os eleitores. Mas com qualquer boa missão de operações psicológicas, eles tinham
objectivos específicos que tentavam alcançar. JAMES: A primeira delas foi lançar dúvidas ou
causar dúvidas nas mentes do público ou do eleitorado. Depois, em segundo lugar, claro, estava novamente esta animosidade, a
animosidade pessoal que Putin tinha em relação à secretária Clinton. JACK: A Rússia começou a espalhar muita propaganda anti-Hillary
, visando o público dos EUA, publicando artigos que [00:50:00] mancham sua legitimidade,
fazendo memes que dizem coisas como 'prenda-a ' e alimentando a narrativa de
quão ruim ela é.
Não vou entrar em detalhes se nada
disso era uma notícia falsa ou realmente factual. Tudo o que estou a tentar salientar aqui é que a
Rússia estava a gastar dinheiro e recursos para influenciar a forma como votamos nos Estados Unidos,
participando na propaganda anti-Hillary. JAMES: À medida que as coisas se desenrolaram, porque inicialmente
os russos, não creio, levaram Trump a sério como candidato como ninguém
mais o fez. Mas à medida que as coisas aconteceram e particularmente
quando ele se tornou o candidato público, o foco deles mudou. O que eles poderiam fazer para favorecê-lo? Porque claramente eles prefeririam ele a
ela, apesar da animosidade em relação a ela só porque ele era conhecido como um homem de negócios,
alguém com quem você poderia fazer negócios e já tinha alguns negócios anteriores com os russos.
A ideia era que ele iria com calma, por
exemplo, em matéria de direitos humanos. Para seus – direi seus objetivos,
acho que evoluíram à medida que a campanha se desenrolava. JACK: O Diretor da Inteligência dos EUA, James
Clapper, estaria em posição de conhecer essas coisas melhor do que ninguém. É fascinante ouvi-lo explicar como a
Rússia usou campanhas de operações psicológicas contra nós. Tudo isso foi feito de maneira muito inteligente por pessoas
na Rússia que entendiam claramente a cultura americana e o que nos influencia. Mas acho que este é um tópico muito maior do
que estou disposto a abordar agora, porque há muito nisso. Poderíamos entrar na Cambridge Analytica,
nos hacks do DNC, em como as máquinas de votação são vulneráveis e muito mais.
Ah, mas na verdade, há algo mais que
quero dizer sobre isso; isso é sobre memes. Acabei de ler um monte sobre guerra memética. É aqui que as pessoas pegam memes e
os transformam em armas. Um meme é apenas um texto sobre uma imagem e se
espalha nas redes sociais. Esses criadores de memes pegam algo que
tem um fundo de verdade e depois distorcem ou distorcem de uma forma que é projetada para deixar
você chateado com alguma coisa.
Ou pinta um partido político ou uma pessoa
de forma negativa ou fala sobre uma agenda política. Se você pensar bem, quantos milhares
de memes você já viu sobre republicanos ou democratas? Ou sobre Brexit ou Calexit ou terra plana ou
antivaxx? Nem todos eles foram concebidos com a intenção de
nos dividir, mas com certeza existem pessoas por aí que estão espalhando esses memes com
a intenção de nos confundir, lançar dúvidas sobre nós e nos separar. Não estamos prontos para o Meme da Guerra Mundial. Quando consumimos informações on-line agora,
fazemos isso de maneira staccato. Nós andamos por todos os lados, olhando as
manchetes dos artigos em vez de realmente lê- los, e os memes satisfazem essa solução rápida que
procuramos online. Mas eles nos influenciam porque quando vemos
outras pessoas postando coisas que são um pouco falsas, nem sempre sabemos que parte
disso é falso, então podemos acreditar que é verdade, ou temos aquela sensação de que uau, outras pessoas
estão falando sobre isso ou retweetar, então deve ser verdade.
Há toda uma coisa de prova social envolvida
em tudo isso também. Acreditamos que coisas que têm mais curtidas
ou votos positivos são provavelmente mais verdadeiras do que coisas que não têm tantos votos positivos. Quando estamos neste mundo online acelerado,
nem sempre temos tempo para parar e verificar os memes para ver se são verdadeiros. Quando vemos isso, votamos positivamente e seguimos em frente, isso se
torna uma abelha em nossos ouvidos e pensamos mais sobre isso mais tarde. Isso bate na nossa cabeça e no
dia seguinte vemos algo semelhante, mas um pouco mais distorcido, e começamos a acreditar
ainda mais. Mesmo os memes que tentam refutar coisas que
não são verdadeiras às vezes têm o efeito oposto porque as pessoas às vezes dizem espere um minuto,
o quê? Eles investigam o que esse meme está tentando
refutar e acabam aprendendo sobre uma coisa inventada totalmente ridícula e começam a questionar
se isso é verdade.
Muitos algoritmos de mídia social são projetados
para fazer com que você permaneça no site por mais tempo e tentarão apresentar coisas que o façam
parar de navegar. Ao fazer isso, a plataforma percebe isso e
começa a procurar mais conteúdos como esse, o que acaba deixando você cercado de
coisas que são controversas ou ultrajantes para você. Sim, as máquinas de propaganda estão aprendendo a
usar memes e algoritmos para nos dividir ou para nos irritar com alguma coisa. Quando você combina memes com
mídias sociais altamente viciantes que a maioria de nós usa diariamente, você obtém uma ferramenta incrivelmente perigosa
que pode ser usada para moldar opiniões de uma forma muito sutil.
A Internet molda o que vemos e quem
somos e, se a utilizarmos o suficiente, muda quem somos como sociedade. [MÚSICA] Mas a questão é que todos nós somos
alvo de PSYOPS constantemente, o dia todo, todos os dias, quer assistamos TV, leiamos as notícias ou
apenas naveguemos casualmente na Internet em qualquer função. Muitas empresas e organizações estão gastando
[00:55:00] milhões de dólares para persuadir, mudar e influenciar nosso comportamento.
É particularmente difícil nos EUA pará-
lo, uma vez que existe toda esta questão da liberdade de expressão da Primeira Emenda. Se alguém quiser dizer algo, deveria
ter permissão para dizê-lo. Mas e se alguém fizer parte de uma grande
máquina de propaganda com motivos horríveis e muitos recursos para causar estragos no nosso país? Eles também deveriam ter direitos de liberdade de expressão desmarcados
? É muito complexo. Deixe-me falar um minuto sobre algoritmos. Vivemos num mundo que a história
nunca viu antes, onde os computadores às vezes sabem mais sobre nós do que nós. O que historicamente limitou isto foi a
nossa falta de compreensão da biologia e a nossa falta de capacidade de recolher enormes quantidades de
dados sobre as pessoas.
Mas hoje superamos esses obstáculos
e, portanto, os algoritmos e a IA estão trabalhando arduamente para aprender tudo sobre você. Vou te dar um exemplo; Tenho
gostado muito de Yuval Noah Harari ultimamente. Ele escreveu esses livros incríveis, Sapiens e 21
Lições para o Século 21, e ouvi- lo falar sobre algoritmos é muito fascinante. Aqui está Yuval. YUVAL: Eu tinha vinte e um anos quando finalmente percebi
que era gay e isso deveria ter sido óbvio aos dezesseis, quinze anos. Um algoritmo teria percebido isso muito rapidamente
e você pode construir algoritmos como esse hoje ou em alguns anos. Você só precisa seguir os movimentos dos olhos. Você vai à praia ou olha para a
tela do computador e vê um cara atraente e uma garota atraente, e apenas segue o foco
dos olhos. Para onde vão os olhos e em quem eles focam
? Deve ser muito fácil.
Tal algoritmo poderia ter dito quando eu tinha
quinze anos que eu era gay. As implicações são realmente surpreendentes
quando um algoritmo sabe algo tão importante sobre você antes que você saiba sobre si mesmo. Agora, ele pode seguir em todas as direções. Realmente depende de onde você mora e do que
você faz com isso. Talvez eu não saiba que sou
gay, mas a Coca Cola sabe porque eles têm esses algoritmos.
Eles querem saber isso porque precisam
saber quais comerciais me mostrar. Digamos que a Coca Cola sabe que sou gay
e eu até sei disso sobre mim mesmo, mas eles sabem disso e a Pepsi não. A Coca Cola vai me mostrar um comercial com um
cara sem camisa bebendo Coca Cola, mas a Pepsi cometerá o erro de mostrar uma garota de
biquíni. No dia seguinte, sem eu perceber porquê, quando
for ao supermercado, quando for ao restaurante, vou pedir Coca Cola e não Pepsi.
Não sei por que, mas eles sabem. JACK: O Google e o Facebook podem simplesmente olhar
seu histórico de navegação para determinar seu gênero, opiniões políticas, preferências sexuais, o que
você comprou recentemente, o que você está pensando em comprar em seguida, quantos filhos você tem,
e eles até acompanhe sua idade ao longo dos anos. Eles coletam todas essas informações porque
as vendem para pessoas como agências de publicidade e querem mantê-lo no site por mais tempo,
para que personalizem sua experiência para ser a melhor para você.
A Netflix está sempre tentando escolher qual filme
eles acham que eu quero assistir a seguir. O Spotify está olhando meu histórico de reprodução e
automaticamente lançando um mix de música que eu não mandei tocar, mas acha que
pode gostar. Porque é que eles estão a fazer isto? Porque as empresas sabem que estes algoritmos funcionam
e sabem que os nossos cérebros são hackeáveis e podem ser persuadidos a continuar a utilizar os seus serviços
por longos períodos de tempo se receberem a dose certa de informação.
Quando eu era jovem, disseram-me para seguir meu
coração e tentar viver meus sonhos. Parece um bom conselho, mas não posso deixar
de pensar agora que meu coração e meus sonhos foram influenciados e persuadidos por
estados-nação, agências de publicidade e coisas que acabei de ver aleatoriamente online. Provavelmente não são meus sonhos reais. [MÚSICA] É quase perigoso agora dizer a
alguém para seguir o seu coração, porque o seu coração pode ter sido hackeado. Não é quem eles realmente são.
Acho que já sabia que tudo isto estava a acontecer
já há algum tempo, mas o que não sabia é como é que o exército dos EUA estava a conduzir isto em relação aos
cidadãos estrangeiros. A tropa está por aí usando alto-falantes,
distribuindo panfletos, mas vai além disso. Às vezes eles sobrevoam uma cidade e espalham panfletos
sobre a cidade, ou às vezes sobrevoam uma cidade e transmitem sinais de TV ou rádio que
podem ser captados por qualquer pessoa na cidade. Também li que o exército dos EUA sabe que os seus adversários
estão a espalhar propaganda online através de fóruns e grupos de telegramas que possuem aplicações de chat populares
e do Twitter. Se o adversário estiver lá, as equipes PSYOPS dos EUA também
devem estar aptas e prontas para ouvir e responder a esses canais, o que move [01:00:00]
PSYOPS para o mundo online e isso apenas abre o campo de jogo em um grande caminho. Além disso, descobri que os militares mudaram o
nome de PSYOPS; por ter uma conotação negativa, agora o chamam de MISO, que significa
Operações de Apoio à Informação Militar.
Mas alguma dessas coisas é nova? Agora que entendi e dou uma
olhada, isso é apenas propaganda e se vou falar sobre propaganda, seria
negligente se não falasse sobre Edward Bernays. Ele faleceu em 1995, quando tinha 103
anos, mas encontrei uma entrevista de arquivo dele em 1986. INTVR: Edward L. Bernays, você é o pai
das relações públicas. O que o levou, há mais de sessenta anos, a
ver a necessidade de relações públicas? EDWARD: Eu… JACK: Ele tinha noventa e quatro anos durante
esta entrevista. EDWARD: …foi membro do comitê dos Estados Unidos
sobre informação pública na Primeira Guerra Mundial. JACK: O que Edward Bernays fez na Primeira Guerra Mundial
foi procurar o presidente Woodrow Wilson e disse ei, olha, se você quer ganhar isso,
você terá que vender esta guerra ao povo americano. Edward iniciou uma das primeiras
máquinas de propaganda de todos os tempos.
EDWARD: [MÚSICA] Descobri que as ideias eram armas
e eram ainda mais eficazes que as balas. JACK: Ele entendeu que se você quiser persuadir as
pessoas, não use fatos nem tente fazer com que as pessoas o sigam de forma lógica. Em vez disso, vá atrás de suas emoções. Ignore os fatos e apenas aproveite seus
impulsos instintivos e talvez até mesmo assuste-os. Faça-os agir com base no medo. Ele começa a desenhar esses cartazes de propaganda
na tentativa de fazer com que o povo americano apoie a Primeira Guerra Mundial e se junte à luta. Um pôster mostra uma Estátua da Liberdade em farrapos,
em chamas, com bombas caindo sobre ela. Outra é uma imagem do mundo sendo
engolido pelas mãos ensanguentadas de um gorila vestindo uniforme alemão. Os fatos não importavam para ele. Sua missão era persuadir as pessoas e
fazê-las se curvarem, mudarem seus corações e mentes, e ele era muito bom e muito bem-sucedido. Um total de três presidentes dos EUA recorreram à
ajuda de Edward Bernays para fazê-lo influenciar o povo dos Estados Unidos em qualquer
agenda política que existisse na altura.
Em 1928, ele escreveu um livro intitulado… SPKR: Propaganda de Edward L. Bernays. JACK: O que parece um tutorial sobre como persuadir as
pessoas em grande escala. SPKR: Capítulo Um; Organizando o caos. JACK: Ele também era muito inteligente em mudar
os nomes das coisas para fazê-las soar melhor. Como, por exemplo, em 1929 era tabu para as
mulheres fumarem cigarros, mas ele pagava às mulheres para marcharem na Parada do Dia de Páscoa em Nova Iorque
fumando cigarros. Quando as pessoas perguntaram às mulheres o que vocês estão
fumando? Disseram que estamos fumando tochas de liberdade. O jornal publicou esta façanha ultrajante
sem saber que se tratava de uma tentativa de vender mais cigarros. Quando os jornais chamaram os cigarros de tochas
da liberdade, isso provocou toda uma onda de mulheres que começaram a fumar. Frank Luntz é o Edward Bernays moderno. Frank mudou a maneira como as pessoas se sentem em relação a
certas coisas apenas mudando o nome da coisa.
Por exemplo, Frank percebeu que quando
você diz “perfuração de petróleo”, isso traz uma certa emoção. Mas se mudarmos para “exploração de energia”,
isso se tornará mais neutro e menos pessoas reclamarão. Também existia uma coisa chamada Imposto sobre a Morte,
mas Frank mudou para Imposto sobre Propriedade. Em vez de escuta telefônica, Frank chama isso de
interceptação eletrônica. Se você ouvir com atenção, perceberá que
muitos políticos usam esse tipo de linguagem ao discutir esses temas, o que
muda drasticamente a maneira como nos sentimos sobre esses temas. Mas chega de falar de Frank; ouça esse cara. MELVIN: Existem contratos do Pentágono com
organizações de notícias em termos de como manipular as notícias.
Há funcionários do Pentágono envolvidos em
comunicados de imprensa que vão para os meios de comunicação social nos quais a inteligência é usada para manipular a opinião pública, o que
constitui uma violação do estatuto de qualquer organização de inteligência. Depois temos generais reformados que servem como
porta-vozes de imprensa para todas as redes. Nunca foi revelado para quais empresas industriais militares
eles trabalham. JACK: Este é Melvin Goodman. Ele é um antigo analista da CIA e diz
que o objectivo do governo dos EUA é manipular a opinião pública. Aqui está outro clipe da Associated
Press. REPÓRTER1: O departamento de defesa está a
aumentar os seus gastos à medida que se aprofunda na formação da opinião pública em todo o mundo e
a nível nacional.
MELVIN: Esta é uma luta pelo terreno humano
que significa ser capaz de influenciar as populações, de apoiar os objectivos do governo. REPÓRTER1: É uma luta que o Pentágono está
levando a sério. Ao todo, está a gastar quase cinco mil milhões de
dólares com mais de 27.000 pessoas a trabalhar para [01:05:00] transmitir a sua mensagem. No entanto, alguns membros do Congresso questionam
se também está a infringir a lei ao envolver-se em propaganda doméstica. JACK: O que diabos está acontecendo aqui? O fundo da história está simplesmente caindo. Bilhões são gastos em propaganda? O que? Os soldados das operações psicológicas com quem conversei disseram que
não estão autorizados a realizar quaisquer missões visando civis americanos, mas é ilegal para o
governo dos EUA fazer propaganda para mudar a opinião civil? Vamos dar uma olhada na história para tentar ver.
Os EUA envolveram-se com muita
propaganda interna ao longo do tempo; A Primeira Guerra Mundial e a Segunda Guerra Mundial são óbvias, é claro. Apenas um pôster de propaganda do Google e
provavelmente você verá um pôster da Segunda Guerra Mundial criado pelo governo americano visando
cidadãos americanos para fazê-los apoiar a guerra. Depois, há também campanhas de propaganda para
convencer as pessoas a apoiarem a Guerra Fria. Além disso, não vamos esquecer quando Nixon disse isso. RICHARD: O inimigo público número um da América nos
Estados Unidos é o abuso de drogas. Para combater e derrotar este inimigo,
é necessário empreender uma nova ofensiva total. JACK: Isto deu início à guerra contra as drogas que já
dura cinquenta anos. O governo dos EUA financiou muita
propaganda em torno disso.
AD: Isso são drogas. Isto é o teu cérebro sobre o efeito de drogas. JACK: Também se sabe que o Ad Council,
uma organização sem fins lucrativos que distribui anúncios de serviço público, é financiado e trabalha em
estreita colaboração com o governo dos EUA para transmitir mensagens ao povo. Quero dizer, isso está moldando a opinião pública, certo? Veja isso; veja, depois que você sabe o que
procurar, você começa a vê-lo em todos os lugares. Estou assistindo Netflix ontem à noite e tem
um programa chamado Waco que conta a história de David Koresh. Ele está escondido neste prédio com
outras setenta pessoas, mas a polícia e o FBI querem que ele saia porque é perigoso. Não estou brincando, isso é o que a polícia e
o FBI dizem no programa. POLÍCIA: Então, qual é o seu plano? FBI: É hora de pressionar. Decker quer começar a implementar PSYOPS
para tirá-los de lá. POLÍCIA: Você quer torturá-
los psicologicamente? FBI: Não é tortura. É uma maneira segura de pressioná-los. POLÍCIA: Esta não é uma estratégia sancionada pelo FBI. Você entende isso, certo? FBI: Não pense que não pensei nisso
.
JACK: Reza a história, o FBI trouxe uma
equipe de operações psicológicas e, durante a noite, eles iluminavam o complexo com holofotes e reproduziam
esse barulho no alto-falante. [ESTRANHOS RUÍDOS DE DRONING] Pelo que posso dizer,
essa foi a trilha sonora tocada por horas em Waco para tentar expulsar essas pessoas
de seu complexo. Nos vídeos desse impasse, você vê
tanques militares colidindo com o prédio. O FBI não tem tanques, então se eles tiveram que
obter ajuda dos militares para os tanques, eu me pergunto de quem eles conseguiram ajuda para fazer operações psicológicas.
Este é um exemplo claro de quando o governo dos EUA
conduziu operações psicológicas contra civis americanos. Vejamos a lei agora; em 1946,
entrou em vigor a Lei Smith-Mundt, que proibiu o Departamento de Estado de divulgar informações
a civis norte-americanos. É ilegal para o Pentágono empurrar propaganda
para nós, americanos. Mas em 2013 enfrentávamos um novo inimigo; Al Qaeda. Eles estavam recrutando ativamente civis dos EUA
para lutar por eles e conduzir atividades terroristas nos EUA. O presidente Obama levantou a proibição da
propaganda doméstica numa tentativa de combater a Al-Qaeda. Isto permitiu ao Departamento de Estado enviar
materiais de propaganda para nós, cidadãos dos EUA, agora. Esta lei não foi alterada desde 2013. Acho que é legal e só isso é outra
toca de coelho. O governo dos EUA está legalmente autorizado a gastar
dinheiro e recursos para tentar me persuadir a fazer alguma coisa? O que eu acho que torna legal para eles tentarem
criar uma nova história e alterar as mensagens na mídia de massa.
Argh! As coisas estão ficando mais claras agora ou estão
mais embaçadas? Não sei, mas vamos trazer tudo isso de volta
para a Op Psico. Você se lembra de quando os EUA invadiram o Iraque? Se assim for, aposto que tem uma memória vívida da
estátua de Saddam Hussein a ser derrubada pelas tropas norte-americanas. Estou certo? Como exatamente a imagem de uma estátua caindo está
gravada tão fortemente em sua memória? PSYOP, é assim. Deixe-me explicar; aqui está uma entrevista com
um repórter da BBC World Affairs que estava lá filmando aquela estátua sendo derrubada em
2003. REPÓRTER2: Todas as câmeras ao vivo da
imprensa mundial estavam na varanda do Hotel Palestina. Esse foi realmente o único evento que eles viram
sobre a saída dos iraquianos. Foi uma espécie de momento feito para a TV. JACK: O exército dos EUA conduziu uma investigação
sobre a Operação Iraqi Freedom e publicou um relatório de quinhentas páginas descrevendo muitos dos
[01:10:00] principais acontecimentos daquela guerra. Aqui está a história de uma equipe de operações psicológicas que estava
lá quando a estátua foi derrubada.
Segundo o exército dos EUA, soldados das operações psicológicas estiveram
presentes e participaram na derrubada da estátua. Eles viram o circo da mídia que estava lá. Na verdade, eles até disseram que naquele dia havia
tantos jornalistas quantos iraquianos . Se você olhar a filmagem, poderá ver
muitas pessoas com câmeras de vídeo no meio da multidão. A equipa de operações psicológicas viu que os iraquianos locais já estavam a
bater na estátua com marretas, por isso entraram em acção e começaram a usar os altifalantes
para falar com os habitantes locais, organizá-los e conduzir o controlo de multidões enquanto as tropas norte-americanas
demoliam a estátua.
A certa altura, a equipe de operações psicológicas chegou a hastear uma
bandeira iraquiana na estátua e depois fez com que algumas crianças locais subissem no destruidor que estava
derrubando a estátua. Eventualmente, caiu. [TORCIANDO] Esta foi uma grande missão de operações psicológicas
e o mundo estava atento e observando, porque não é tão fácil mostrar que uma cidade
caiu, mas você pode usar símbolos como este que é poderoso porque esse tipo de coisa
fala muito mais alto do que as palavras.
Sim, tenho essa memória de ver as
notícias naquela altura, mas isto significou muito mais para o povo iraquiano do que para mim. Esta missão PSYOP provavelmente tinha como alvo o
povo iraquiano para reforçar o apoio dos habitantes locais que não gostavam de Saddam Hussein. Mas quando todas as câmeras de notícias do mundo capturaram
isso, teve um efeito secundário. Deu a impressão de que os EUA estavam a vencer
a guerra que despertou emoções no povo dos EUA; ou sim! Vá nós! EUA, EUA! Ou você pode ter olhado para isso e dito
o que há de errado conosco? Por que estamos invadindo e mexendo com essas
pessoas? De qualquer forma, como um americano assistindo a estátua
cair, provavelmente teria causado algum tipo de reação emocional.
Acho que o que espero aqui é que,
com todas essas informações, agora, quando você vir algo na TV que seja uma imagem impressionante
ou algo nas redes sociais que esteja afetando como você se sente, pare e verifique novamente a fonte
desta mensagem. Esta mensagem está tentando provocar uma emoção
em você, especialmente uma emoção negativa como ódio ou medo? Isso é uma tática de propaganda, um truque de operações psicológicas.
Não caia nessa. Olhe para trás e tente ver de onde
vem essa mensagem? É uma mensagem paga como um anúncio? Ou de um meio de comunicação que historicamente
criou propaganda? Foi projetado para fazer você agir com base no medo? É fornecer informações não factuais que
tentam irritar você? Você tem olhos melhores agora para ver através
disso. Use-os com sabedoria. Não confie em nenhum político que tente
fazer as pessoas votarem com base no medo. É um truque obscuro projetado para manipular
você. Caramba, nem faça parte de nenhum grupo que
tenha o medo como ponto central. O medo é um malware em seu cérebro. Isso afeta você negativamente e faz com que você
faça coisas que muitas vezes não são boas para você. Seu antivírus é lógica e fatos. Não se infecte.
JACK (OUTRO): [OUTRO MUSIC] Um
grande obrigado aos nossos convidados neste episódio Henry e Jonathan Nichols. Você pode pegar Jonathan no Twitter. O nome dele lá é @WvuAlphaSoldier. Este show foi criado por mim, o psicopata Jack
Rhysider. O design de som foi feito por Garrett Tiedemann,
a edição deste episódio por Damienne, e nossa música tema é do bobble-top Breakmaster
Cylinder. Mesmo que minha mente esteja sendo controlada por
transmissões espúrias do espaço toda vez que digo isso, este é Darknet Diaries..
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