Posso contar sobre dois
exemplos específicos que usei no design thinking como educador. Recentemente, ministrei um curso sobre
Pensamento de Futuro e Design de Tecnologia Vestível e uso o pensamento de design para entender quais eram as lacunas que eu tinha no processo de ensino. Então, eu estava aplicando a estrutura da bússola e descobri que no meu desenho curricular a parte que faltava era ensinar aos alunos como comunicar seus projetos especulativos e por isso consegui identificar uma lacuna. Outro exemplo interessante de design thinking para mim foi fazer com que os alunos realmente expandissem sua noção do que é possível. E eu ministro um curso de design UI/UX. Uma das coisas que percebi é que, quando os alunos pensam com frequência em resolver um problema, eles nem sempre pensam no problema do ponto de vista do usuário.
Por exemplo, eles podem pensar na
gravidez na adolescência como um espaço problemático em potencial e, muitas vezes, os alunos que estão tentando criar uma solução em torno disso podem pensar: Ok, então como faço para ensinar os adolescentes a fazer isso? Como posso fazer com que eles façam o que eu quero? E é muito, do ponto de vista externo. do legislador ou dos pais, em vez de tentar entender quais são as lacunas na experiência dos usuários. Você está tentando resolver uma lacuna na experiência do usuário final, em vez de tentar obrigá-lo a fazer algo. Em seguida, isso reformula um pouco a questão. Vou dar outro exemplo. Portanto, neste curso de UI/UX design que eu estava ministrando, um dos grupos que eu estava orientando, eles estavam interessados em ajudar pequenas e médias empresas a se tornarem mais verdes.
E ao pedir-lhes que realmente considerassem a perspectiva dos usuários finais que estão almejando, eles foram capazes de formular uma pergunta melhor, que foi: Como podemos ajudar a conectar proprietários de pequenas e médias empresas a fornecedores de produtos renováveis e sustentáveis? porque é disso que eles realmente precisam. Eles estavam tentando encontrar fontes de produtos ou materiais renováveis e sustentáveis que pudessem ajudar melhor seus negócios..
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