– Design thinking versus
pensamento tradicional, você obterá definições simples e assistirá até o fim para entender completamente as três diferenças entre os dois. Vamos começar imediatamente. Design thinking significa
pensar como um designer que ganhou impulso nos
negócios nos últimos 15 anos. O design thinking como abordagem em si tem evoluído lentamente desde a década de 1960. É uma
abordagem multidisciplinar e centrada no ser humano que cria novo valor para o futuro. O design thinking tem pelo
menos três atividades. A fase de descoberta
ouvindo e observando. A fase de geração de ideias com técnicas criativas que levam você para fora da caixa, para novas ideias. E a fase de pretotipagem e testes onde novas soluções são
elaboradas em pretotipias e testadas com os
usuários para ver o que funciona ou não. E então transformá-lo em
algo ainda melhor. O pensamento tradicional é, de acordo com a
biblioteca gestora de pesquisa, como você pode ver aqui. O pensamento que tradicionalmente
permeou as mentalidades, os modelos, as decisões e as análises
da gestão ocidental. Sua base é o pensamento analítico. No pensamento analítico
tentamos compreender o todo com base na compreensão das
partes do sistema total e como as partes interagem entre si e são montadas para formar o todo.
No pensamento tradicional,
o tema central é como as coisas são como sempre foram e o futuro será da mesma forma. Isso faz com que o pensamento tradicional seja
o pensamento do passado de formas comprovadas, do tipo “in-the-box”. Como prometido, gostaria de
apontar três grandes diferenças entre o design thinking
e o pensamento tradicional. Quebrar versus construir. Portanto, o pensamento tradicional
é um processo analítico de decompor ideias em elementos, para analisá-los, para
investigar como interagem.
No design thinking funciona
ao contrário, pois o processo criativo
consiste em transformar ideias em uma solução ou conceito
para criar valor futuro. Dois, falar versus ouvir. No pensamento tradicional, tentamos encontrar uma
solução imediatamente. E tentamos convencer uns aos
outros falando sobre design thinking, você
primeiro se aprofunda no problema, tentando entendê-lo melhor. É como descascar uma
cebola, como simplesmente chamo. E começamos a ouvir uns aos outros para entender as ideias sem julgamento. E escolhemos quando entendemos a
fundo todas as soluções. Terceiro, fatos versus percepções. No pensamento tradicional,
concentramo-nos na recolha de factos e dados para provar que se trata
da ideia ou solução certa. No design thinking focamos
nas histórias por trás dos dados sobre a percepção do usuário durante o que chamamos de jornada do cliente. E na experiência do usuário. Assista a seguir este filme sobre como você pode “Acelerar a inovação
com Design Thinking”. Vamos inovar e nos manter seguros..