O estágio Definir do Design Thinking analisa como podemos nos concentrar no
problema certo no momento certo. É fundamental que mantenhamos todos do lado e que possamos nos ater a quaisquer
decisões tomadas durante as próximas fases Três coisas que precisamos antes de começarmos com a fase de definição. Precisamos de uma visão. Onde sabemos a
direção que estamos seguindo a estratégia que estamos aplicando. Precisamos da informação certa Precisamos, fundamentalmente, das partes interessadas, precisamos das pessoas que tomam as decisões, das pessoas que fazem parte da entrega, das pessoas que estão
nos elementos operacionais. Todos eles precisam estar envolvidos. Como parte do estágio de definição, procuramos alguns comportamentos-chave para nos ajudar a identificar quais
problemas são os mais importantes. Queremos obter um conflito positivo, e o que quero dizer com isso é que queremos
que as pessoas discutam e desafiem Não queremos que todos
digam sim na sala para algo Precisamos que eles expressem seus pensamentos e sintam que estão fui ouvido. O conflito positivo vem
da empatia e da curiosidade. Queremos tomar boas decisões. então, para fazer isso,
precisamos nos concentrar nos resultados.
Precisamos dessa visão para ver
o que estamos tentando alcançar. Nós também precisamos ser cuidadosos. Preocupar-se com as perspectivas das pessoas, as raízes de onde vêm suas
opiniões, dando-lhes tempo e,
mais importante, espaço para entender as decisões,
para pensar sobre elas. O comportamento final está sendo balanceado. Queremos ser realistas Não queremos ultrapassar os limites,
para nunca atingirmos o alvo, mas não queremos ser tão realistas a ponto de
não tentarmos coisas novas e ficarmos apenas dentro
dos limites do nosso estabelecer limites, então queremos ser corajosos e realistas. Os comportamentos que procuramos são empatia e curiosidade focados em resultados e cuidado, ser corajoso e realista. Isso resultará em um conflito positivo com boas decisões que são equilibradas.

Existem quatro abordagens que você pode
seguir para ajudá-lo com esse estágio de definição 1-2-4-ALL. Isto é de
Liberating Structures Aqui você pergunta a uma pessoa o que ela acha coloca essa pessoa com outra
de forma que vocês acabem em pares coloque-os em grupos de quatro junte-os todos. Assim as opiniões e as decisões são
formadas antes de entrarmos no grande grupo. então o que não conseguimos é a pessoa mais bem paga ou a
voz mais forte tomando a decisão. Planning Poker, se alguém
não viu as coisas de Fibonacci É onde você pode escolher alguns números 1, 3, 5, 7, 13 Quaisquer números que você queira escolher Isso permite que você diga se o primeiro problema é um três, então este é pelo menos
triplique o tamanho desse, então vamos dar a este um 13. e ele permite que você marque,
você pode fazer isso como uma equipe Ponderada Trabalho mais curto primeiro, WSJF. Isso é do Scaled Agile Particularmente útil se você seguir
o funil lean canvas na descoberta O ponto crítico tanto no
Planning Poker quanto no WSJF é que estamos comparando problemas Não estamos resolvendo um problema isoladamente e alguns dias depois
chegando ao próximo problema é o problema A, problema B como eles se comparam.
Por último, provavelmente o
mais simples, é superior ou inferior. Tenha cuidado com o elemento emotivo aqui
porque todo mundo tem sua perspectiva Lá tivemos quatro abordagens diferentes
para definir durante o pensamento de design também alguns dos
comportamentos que são essenciais. e junte-se a nós
na comunidade do LinkedIn para dar feedback, para oferecer sua
opinião sobre o que funciona para você..


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