aqui está uma maneira de pensar que você pode usar agora vamos mergulhar fundo no pensamento de design [Música] como dar aos usuários o que eles precisam para trazer a melhor solução para seus usuários finais você precisa pensar como eles o que eles estão procurando pois em um produto ou serviço como você poderia melhorar seu serviço ou produto para que seus usuários finais tenham a melhor experiência o design thinking contém todas as respostas é uma estrutura centrada no usuário que funciona mesmo para soluções de negócios complexas Além disso, é realmente simples de implementar em apenas cinco passos os cinco passos do design thinking passo um empatia usando empatia significa trabalhar para entender melhor seus clientes descobrindo quais são seus desejos e objetivos e reconhecendo suas necessidades sem entender o problema uma solução não pode ser feita mostrando empatia para com as preocupações de seus clientes e iniciando a resolução os problemas deles já colocam você no caminho certo, deixe de lado seus desejos e necessidades pessoais e o que você acha que seus usuários gostariam ou o que você acha que seria incrível para o seu produto e pergunte a eles o ponto de vista deles conheça seus usuários através pesquisas e entrevistas e coletar informações para entender completamente suas necessidades e obter uma compreensão profunda de sua motivação e experiência Etapa 2 Definir Depois de entender o problema que seus clientes estão enfrentando, você terá uma base sólida para dar o próximo passo e Definir o problema que você precisa criar uma declaração de problema simples que lhe dará direção em seu fluxo de trabalho certifique-se de olhar para o problema do ponto de vista do cliente e enquadrá-lo de uma forma centrada no usuário depois de definir os problemas que seus clientes estão enfrentando certifique-se de priorizar eles escolhem suas prioridades olhando do ponto de vista de seus clientes e escolhem aquela que seria mais útil para eles passo 3 id8 o terceiro passo é usar tudo o que você tem para pensar em tantas soluções possíveis para o problema ou problema que você está tentando resolver esta etapa requer muita criatividade e colaboração com sua equipe use várias ideias de diferentes estilos de pensamento e documente todas as ideias que você precisa para adiar qualquer julgamento e gerar ideias amplas no início para poder escolher e escolha a solução ideal, você pode usar analogias de brainstorming, mapeamento mental, pensamento reverso, interpretação de papéis, qualquer método que você queira obter a criatividade fluindo, etapa 4, protótipo, depois de escolher a ideia que melhor se adequa a você, você precisa aplicá-la, esta é a experimentação fase durante a qual a solução é transformada em algo tangível e testado isso lhe dará a oportunidade de corrigir as falhas identificar restrições e ver se a solução pode ser melhorada ou redesenhada esta fase fará ou quebrará sua solução, pois ela pode ser aceita ou rejeitada assim, o objetivo da etapa é testar o protótipo e a solução para que você possa encontrar a solução ideal que funcionará para seus clientes etapa 5 testar a etapa final é testar o protótipo nos usuários finais e ver se a solução final é aceitável para eles conforme você descobre algo novo, você deve voltar a algumas das etapas anteriores, e é por isso que as etapas do design thinking não são lineares o processo de design thinking vai e volta e pode demorar um pouco até que uma solução com um resultado desejável é encontrado exatamente como no kanban, você sempre pode dar um passo atrás em sua tarefa para melhorá-la, o que me lembra que temos um vídeo sobre kanban, você pode conferir em nosso canal, o objetivo do design thinking é encontrar a solução que se encaixa seus usuários finais antes que o produto ou serviço chegue ao mercado garantindo uma experiência de usuário impecável agora que você sabe mais sobre design thinking vamos ver como você pode aplicá-lo a seus próprios projetos o melhor do design thinking é que ele é imediatamente aplicável e minimiza todos os riscos que acompanham a Inovação se o seu primeiro impulso é pular fora do problema para resolvê-lo pare por um momento para pensar novamente com tal abordagem você está fadado a cometer alguns erros e se tornar uma testemunha de projetos fracassados que o design thinking promove centrado no ser humano A inovação analisa o problema de vários ângulos antes de encontrar uma solução e evita que você torne o no-break deslizante melhor do que qualquer outro método.
para usá-lo para melhorar sua metodologia atual de gerenciamento de projetos ou adicioná-lo ao existente e se você estiver procurando por uma ferramenta de gerenciamento de projetos, não se esqueça de conferir a colaboração ativa, esperamos que você tenha gostado deste vídeo, certifique-se de se inscrever em nosso Canal e deixe-nos um comentário abaixo para nos informar se você usa design thinking em seu negócio, cuide-se e até o próximo vídeo, tchau por enquanto [Música] atendendo às necessidades de seus usuários, obrigado, há um censurado centrado de um personalizado Deus ah pronuncie que você não quebre.
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