Design Thinking for Health: Define

Definir o problema certo é essencial
para criar a solução certa. Durante a fase de definição, o grupo
converge em torno de uma declaração de problema e este é um ponto importante. Então, ao criar sua declaração de problema, você deseja que ela seja ampla o suficiente para não se limitar a uma solução, mas também deseja que ela seja definida o suficiente, hum, não para fornecer alguma estrutura para o que você está tentando. para enfrentar. Acho que muitos de nós na área da saúde temos medo de pensar em novas soluções e projetar novas soluções porque achamos que os problemas são muito complexos e enormes e pensamos "por onde
começamos, certo?" Ao criar esta declaração de problema, geralmente é o momento de verificar e certificar-se de que você está resolvendo o problema certo. Muitas vezes, pensamos que entendemos um problema, mas depois de passar por esse processo de entrevistar os usuários finais, ou, ou conversar e ter uma noção melhor do que os pacientes estão passando, isso nos ajuda a fazer essa reformulação
de um problema.

Você sabe, tive uma aluna que definiu seu problema e disse "como posso ir à academia com mais frequência?" Bem, ao separar isso, muitas vezes as pessoas declaram uma solução potencial na declaração do problema, e se você der um passo para trás, você sabe,
que problema real isso resolveria? Bem, se eu fosse para a academia, poderia sentir mais energia. Ok, vamos considerar uma maneira de saber se o problema real é não ter energia suficiente. Se usarmos isso como declaração do problema, de repente haverá mais opções de como podemos criar mais energia. Então, o que o processo de definição nos permite fazer é realmente reformular qual é o problema, e muitas vezes esse processo parece formar o que chamamos de declarações do tipo "como poderíamos?". Você sabe, "como podemos melhorar o tratamento do diabetes?" “Como podemos aumentar o acesso aos pacientes com insuficiência cardíaca que vivem nos desertos alimentares da nossa cidade?” Na prática, quando todas as diferentes variáveis ​​do dia a
dia são levadas em consideração no design, às vezes vemos oportunidades que não foram reconhecidas anteriormente, e isso é algo que quero apresentar.

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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