Design Thinking & Agile

O mundo do desenvolvimento de software está
repleto de chavões: ágil, enxuto e design thinking
são apenas alguns exemplos. Muitas vezes pensamos que temos
que praticar um ou outro, mas na verdade esses conceitos funcionam bem
quando praticados em conjunto. Vejamos como o design thinking
e o ágil podem trabalhar juntos. O modelo de design thinking é usado
para entender melhor os problemas. E ágil é como entregamos soluções. Esta lanterna representa o foco de um designer quando se trata de trabalhar em um ambiente ágil. Mais próximos da lanterna estão nossos
itens de esforço mais definidos e focados. São itens que estão no sprint atual e
que vão manter o time avançando. À medida que a distância da lanterna aumenta e entramos em itens para sprints futuros, vemos que eles são menos definidos
com menos esforço concentrado. Assim como a luz de nossa lanterna fica mais fraca quanto mais longe ela vai.

Se olharmos para o nosso modelo de design thinking, veremos todos os aspectos do processo de design contabilizados, desde a empatia até a implementação. Como UXers trabalhando em um ambiente ágil, pode parecer difícil levar em conta
todos esses aspectos em seu processo de sprint. Vamos traçar cada um em nossa lanterna. Começando com a fase Empathize, é onde realizamos pesquisas
para entender melhor nossos usuários. Em outras palavras, esta é a pesquisa
usada para desenvolver personas que o coloca em nossa categoria Future Sprints. Em seguida, passamos para a fase Definir, onde combinamos todas as nossas pesquisas e
observamos onde existem os pontos problemáticos de nossos usuários, o que nos ajuda a entender as
oportunidades de negócios disponíveis, bem como a identificar os problemas que os usuários encontram.

Isso coloca esta fase na categoria Future Sprints
, juntamente com a empatia. Em seguida, olhamos para a fase Ideate onde
temos muitas ideias criativas. Já que estamos avaliando ideias e nos
estágios iniciais de design aqui, isso se enquadrará na categoria Próximos Sprints. Isso nos dá mais tempo em nosso processo
para refinar ainda mais essas ideias. A quarta fase é o Protótipo, onde
construímos representações táteis para uma série de ideias que
criamos na fase anterior. Dependendo de onde você está em seu processo de design, esta fase pode residir na
categoria Próximos Sprints ou Próximos Sprints. Você pode avaliar isso sabendo onde
esse item está no backlog do produto e sabendo o quão bem definido esse item está. Quanto menos definido um item, mais
você vai querer gastar tempo tentando descobrir o que esse item implica. Quanto mais definido o item, mais tempo
você pode gastar iterando no design para prepará-lo para o próximo sprint. Quanto menos definido o item, mais tempo
você vai querer gastar testando aquele protótipo para ver se ele é viável com os usuários. Em seguida, temos a fase de teste, onde
você obtém feedback de seus usuários.

Esta fase reside na categoria Próximos Sprints, onde você coletará feedback dos usuários
que informarão as alterações de design. E, finalmente, a fase de implementação
reside na categoria Current Sprint. É aqui que você se concentrará em
ajudar a equipe de desenvolvimento a trabalhar com os itens ativos do backlog. E esta área é onde você terá
o esforço mais concentrado. Como designer, trabalhar com agilidade pode parecer
imprevisível às vezes.

Ter uma melhor compreensão de quanto
esforço dedicar às tarefas pode ajudá-lo a manter sua sanidade..

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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