Hoje à noite o mergulho profundo uma arma secreta ou inovação da empresa Fomos para IDEO o design de produto folk e disse ter algo velho e familiar como dizem o carrinho de compras e Completamente redesenhamos para nós em apenas cinco dias O correspondente da ABC News, Jack Smith, nos conta o que aconteceu depois? 9:00 da manhã um dia e essas pessoas têm um prazo para atender tão bem-vindo ao pontapé de saída do projeto de carrinho de compras Este é Palo Alto, [Califórnia], no coração do Vale do Silício, são designers da Ideo Provavelmente a empresa de desenvolvimento de produtos mais influente do mundo A Ideo projetou tudo, desde equipamentos médicos de alta tecnologia para a baleia mecânica de vinte e cinco pés no filme 'Free Willy' e o primeiro mouse de computador para a Apple; Óculos de esqui de Smith Óculos de sol Nike sunglasses NEC Centenas de produtos que tomamos como garantidos O ponto é que nós não somos realmente especialistas em qualquer área dada você sabe que somos especialistas no processo de como você [designa] coisas, então não nos importamos se você nos der um Toothbrush um tubo de creme dental Um trator, um ônibus espacial, você conhece uma cadeira é tudo a mesma coisa para nós gostamos de querer descobrir como Inovar usando nosso processo aplicando-o O líder do projeto é [Peter] Skillman, um engenheiro de Stanford de 35 anos Líder de projeto porque ele é bom com grupos não por causa da antiguidade que ele só tem na Ideo por seis anos O resto da equipe é eclético, mas isso é típico aqui.
Whitney Mortimer Harvard MBA Peter Coughlin, especialista em marketing de irmão do linguista Tom Kelly [Dave] Jane Fulton Suri psicólogo, Alex Kazakhs 26 um importante biologia Quem recusou a faculdade de medicina três vezes porque ele está se divertindo muito na IDEO segurança surge cedo como uma questão importante 22.000 feridos por ano que é e por isso eles são feridos hospitalizados. Quero dizer, existem muitos outros e Roubo, muitos carros são roubados enquanto a equipe trabalha. Isso fica claro. Não há títulos aqui Não há atribuições permanentes do outro lado diz que nos dar muita ajuda diz ser seguro Vou te dar uma grande bola vermelha em um em um post e que diz que você é um cara grande, se você Tenho uma bola seu vice-presidente sênior. Você sabe o que eu recebo sobre a mesa da bola vermelha. É tudo afundar em uma cultura muito inovadora você não pode ter um tipo de hierarquia de aqui está o chefe e a próxima pessoa na próxima pessoa na próxima pessoa abaixo Porque é impossível Que o chefe é quem teve a experiência perspicaz com carrinhos de compras [apenas] não é possível [a] equipe se divide em grupos para descobrir em primeira mão o que as pessoas que usam fazem e reparam carrinhos de compras Realmente pense bem, vá Provavelmente o cartão de plástico é o vento, sim, e essas coisas foram marcadas para 35 em todo o estacionamento sim, isso é realmente bom ponto o truque é encontrar esses especialistas reais e para que você possa aprender muito mais rapidamente do que Você poderia apenas fazer o que é normal e tentar aprender sobre isso sozinho de tudo Eu li essas coisas que não são tão seguras assim.
Você sabe Então provavelmente o assento em si terá que ser redesenhado. Uma das coisas interessantes para mim é ver como as pessoas realmente não Gostaria de deixar o carrinho, exceto para o comprador profissional. De quem é a estratégia de deixar o carrinho em vários lugares 3:30 da tarde e o grupo está de volta no que eu faço não há let-up cada equipe vai demonstrar e [comunicar] e compartilhar tudo o que eles aprenderam hoje [a] O carrinho de compras está a 35 milhas por hora viajando através de um estacionamento no vento nós estávamos na loja molhada duas horas ee Foi realmente assustador só para ver o tipo de coisa subindo você tem que Designe algumas pessoas para garantir que os donos da loja [Ponto de vista] estão representados depois de nove horas seguidas a equipe está cansada Eles chamam isso de dia, então eu sou bem legal.
Isso é ótimo. Muito obrigado. Nós nos divertimos muito hoje Eu faço Mantra para a inovação está escrito em todos os lugares uma conversa de cada vez Mantenha-se focado encorajar idéias malucas Adiar o julgamento baseado nas idéias dos outros Essa é a coisa mais difícil para as pessoas fazerem restringir-se de Criticando uma ideia, então se alguém começar a pegar uma ideia, eles pegam a [campainha] que você sabe As idéias saem e são postadas nas paredes [oh] o cego bate a planície de privacidade como quando você está comprando seis casos de preservativos que você conhece e se adapta se não aninha Nós não temos uma solução. Ok, garoto legal Não é organizado [hum] o que é é o seu voto focado no Caos com o seu post-it não, não com uma ideia Isso é legal Mas com uma ideia, isso é legal e edificável Se é [preocupação] se é muito longe e não pode ser construído em um dia, então eu não acho que devemos [votar] em Ensaio e erro esclarecidos sucede ao planejamento [soprado] genius enlightened Trial-and-error Ter sucesso sobre o planejamento do gênio solitário, se alguma coisa resume a abordagem que é isso Preocupado que a equipe está à deriva O que só pode ser chamado de um grupo de adultos auto-nomeados sob o comando de dave Kelly realiza uma sessão informal [para] cinco? Quatro ou cinco vezes por semana, e damos a cada equipe uma área de necessidade Torna-se muito autocrático por um período muito curto [de] tempo na definição Em quais coisas as pessoas vão trabalhar se você não trabalhar com restrições de tempo? Você nunca poderia fazer nada porque é um precedente bagunçado continuar para sempre De volta à loja.
São seis horas antes de as maquetas estarem prontas para mostrar cestas também pode ser se você pensa [você] terá mais cestas de volume pode ser colocado em um carrinho de compras modular você Cestas de mão de pilha [sobre] coisas que você foi amarrado carrinho de tecnologia que você recebe através do tráfego Jam um cheque que você poderia montar um Scanner no carrinho de compras para que você, como cliente, o retire da prateleira iria digitalizar cada item um que é construído em torno da segurança das crianças e Outro que permite que os compradores conversem remotamente com a equipe do supermercado, sim, onde posso encontrar um iogurte? Mas os adultos de novo decidem que mais trabalho precisa ser feito antes que os mock-ups possam ser combinados em um último protótipo [por que] não temos todas as cartas aqui por um segundo? Eu acho que você pega um pedaço de cada uma dessas idéias e meio que recua um pouco e depois coloca Nesse sim no design o design ainda não está lá Mas há outro lema em que eu falho frequentemente para ter sucesso mais cedo Alguns membros da equipe ficarão acordados até a metade da noite tentando montar um design que finalmente funcione Então pegamos os melhores elementos de cada Protótipo do carrinho que é projetado para custar aproximadamente o mesmo que os carros de hoje é diferente em todos os sentidos, o que você acha? Estou muito orgulhoso do time.
[Eu] acho que é ótimo isso faz esse trabalho pra você funciona pra mim ótimo Também é bonito as rodas de carroças viradas 90 graus Então ele pode se mover para os lados sem levantar a parte traseira em um local apertado E você faz compras de uma maneira totalmente diferente: as sacolas são penduradas em ganchos na armação dos carrinhos Lembre-se que não há cesta aqui No começo fiquei um pouco chocado, mas acho que você tem algumas ideias fantásticas aqui Precisa de um pouco de refinamento, mas acho ótimo. Quero dizer, nós gostaríamos que eles fossem Ela também nos deu alguns comentários muito bons sobre como podemos melhorar essa coisa [muitas] horas Além disso, uma mente aberta, um chefe que exige que idéias novas sejam peculiares e entrem em conflito é uma crença de que o Caos pode ser Construtivo e trabalho em equipe [a] grande quantidade de trabalho em equipe [e] estes são a receita para a inovação lugar [imposto] Este é Jack Smith para Nightline um Palo Alto, Califórnia
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