Balancing Creativity with User Testing — Designer vs. Developer #2

MUSTAFA: Os designers sentem
que o processo criativo se tornou bastante estéril. Tipo, a UX meio que
tirou o tipo de criatividade disso. Então antes a gente vai para a
faculdade de artes, e tudo mais, o
processo criativo ficando interno. Mas agora tudo
parece estar validado. E tudo parece
muito estéril. E a maneira como criamos as
coisas envolve replicar a mesma
experiência do usuário, padrões e elementos de UI. E parece que a
parte da validação eliminou o que significa ser criativo. EWA: Do
ponto de vista do desenvolvedor, devo dizer que os dados são muito úteis. Então eu pessoalmente gosto disso. Gosto de ter provas concretas
de que aquilo em que estou trabalhando ou as decisões que estou
tomando estão tendo o impacto certo
na experiência do usuário, no aplicativo que estou construindo
ou na aparência. Mas posso
ver perfeitamente de onde você vem no que diz respeito
ao processo criativo. Por exemplo, é muito
importante e fácil medir coisas que
já existem, para descobrir se a decisão
foi certa ou errada.

Mas é muito difícil
começar com dados, iniciar o processo de criação de
algo novo a partir de fatos concretos. Você precisa dessa engenhosidade
que coloca no aplicativo em primeiro lugar. Por exemplo, quando
crio algum aplicativo de referência, quero mostrar
alguma tecnologia ou alguma nova forma de resolver
problemas tecnológicos. Mas é um aplicativo front-end. Então eu preciso fazer com que pareça e
seja agradável ao mesmo tempo. E fico diante desta
tela em branco e rezo para que algum
designer criativo esteja ao meu lado, vindo com sua engenhosidade,
em vez de apenas obter meus dados e seguir
o fluxo de dados. MUSTAFA: Parece um pouco com
a situação do ovo e da galinha. O que vem primeiro, a
etapa criativa da simples descoberta? EWA: Na verdade, gosto de pensar
nisso como um sanduíche, em vez de ovo e galinha. É como se você tivesse um pouco de pão
e depois um pouco de recheio, e depois um pouco de pão novamente. Então acho que tudo começa
com o processo criativo do designer ou de alguma
pessoa criativa que está trabalhando em um determinado produto
para ter uma ideia inicial.

E então você obtém
dados e testes de usuários e todo esse armamento pesado para
polir a ideia original para que seja o melhor que você pode obter. Mas então, no topo, você ainda
precisa desse toque de engenhosidade. Quando penso em diferentes
estruturas visuais na web, elas param
nessa segunda camada. Eles pegaram a ideia inicial,
aplicaram muitos dados para torná-la tão agradável de usar e
utilizável e amigável ao navegador, ao meio ambiente,
o que você precisar, e pararam por aí.

Mas então o design precisa
adotar essa estrutura visual e anexar algo
único para tornar um determinado aplicativo ou produto excepcional. E às vezes acho que
paramos neste nível de dados e não passamos
por essa etapa extra de adicionar mais arte
para torná-los extraordinários. MUSTAFÁ: Incrível. Eu realmente nunca
pensei nisso. Sempre parece que um
vem antes do outro. E sei que muitos
ambientes de trabalho parecem uma fábrica
nesse aspecto. Se eu desenhar a imagem,
um desenvolvedor poderá implementá-la. E então eu
retiro e digo: você poderia mudar a cor de volta? Suponho que se trate de encontrar um
processo onde ambos possam realmente sentir que estão fazendo um
sanduíche juntos na cozinha, em vez de ser
uma esteira rolante. EWA: É um pouco parecido
com quando as metodologias ágeis entraram no
mundo do software, onde você passa por
diferentes iterações do processo criativo. E eles concordam, quando
houve uma situação em que primeiro você lança o
design e depois o entrega aos desenvolvedores para
implementá-lo, e é isso, é muito estressante
para ambos os lados porque os desenvolvedores se sentem
estressados ​​porque o design não é implementável, para seja honesto.

Como se não fosse compatível
com a tecnologia. E então os designers ficam
irritados porque os desenvolvedores mudaram seu
design, e agora não é mais bonito como era antes. Então, acho que se trata de torná-
lo mais iterativo e colaborativo. E então tira o
estresse de ambas as partes. E eu sei que há alguma tensão
em jogo de vez em quando. Mas, para ser sincero,
gosto muito de trabalhar com designers. Tem um aplicativo
em que trabalhei em dezembro do ano passado. É o Rastreador do Papai Noel. É um aplicativo do Google que
rastreia os passos do Papai Noel ao longo de dezembro
até o dia culminante, quando ele dá a volta ao
mundo e dá os presentes. E há muitos
aplicativos que você pode jogar nessa experiência
durante todo o mês de dezembro. E eu estava desenvolvendo um
aplicativo onde um pequeno elfo atravessa um labirinto. É navegar por um
labirinto para encontrar presentes. E você pode parecer que vê o
elfo de cima. Então era praticamente apenas um
ponto vermelho com um chapeuzinho pontudo, mais ou menos. E minha tarefa era fazê-
lo saltar através de obstáculos.

E eu estava totalmente preso. Porque você olha de cima
e é só esse ponto vermelho que é uma cabeça. Como você faz isso pular? Você não vê pernas. Você não vê braços. Eu estava preso. Implementei todas as
partes tecnológicas em dois dias. E então, nas duas
semanas seguintes, eu fiquei sem saber como fazer com que parecesse certo. E então peço
ajuda ao designer. E em muito pouco tempo,
ele teve a ideia de que se você tornar o ponto
maior e menor, parece que está
flutuando no ar e depois caindo. Isso é tão brilhante! E nunca pensei sobre isso. Tipo, você realmente precisa
confiar em suas competências e pedir ajuda
onde precisar. ORADOR 3: E o que devemos
fazer é acabar num mundo onde tenhamos linguagem
e ideias que são nativas da
própria web, que abraçam o facto de que a
web é hipertexto, e não apenas outra forma
de construir aplicações nativas..

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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