Design Thinking 101

O que é "Design Thinking"? Eu gosto de pensar sobre isso em duas partes, a fim de simplificar a definição O primeiro sendo apenas uma mentalidade: É uma ideologia de abordar todos os problemas de maneira centralizada no usuário É simples assim Agora, é onde entra a complexidade que esta na segunda parte dessa definição que é o processo de seis etapas que a maioria das pessoas conhecem . Agora, as seis etapas são somente para ajudar você a praticar a ideologia do design centrado no usuário.

Então quais são as seis etapas? A primeira etapa é: Simpatize Você quer extrair dados qualitativos como entrevistas com usuários, observação direta, consultas contextuais, estudos diários … e entender qual é a necessidade do usuário real. E então temos a segunda etapa: Definição Agora muitas pessoas acham que pensam em ter ideias da maneira oposta: venha. com uma tonelada de idéias diferentes e depois estreitas. O Design Thinking vira isso de cabeça para baixo. Diz que vamos apresentar e definir o problema antes mesmo de considerarmos as soluções. Essa é a segunda etapa, a definição de problema: qual o usuário que precisa de você e a sua equipe deseja satisfazer Uma vez que você conhece o problema da etapa 2, estamos prontos para a etapa 3: Ideação é quando começamos a considerar a ampla variedade de possíveis soluções Geramos idéias loucas e selvagens e depois lentamente começamos a reduzi-las.

Então uma vez que temos todas essas ideias da etapa 3 nós a movemos dentro para a etapa 4: Prototipação Isso é quando nossas ideias começam a se manifestarem pela primeira vez Nós podemos testa-las com usuários finais e podemos começar a iterar até que estejam em um lugar onde eles representam o que o produto final pode ser. E então vamos para dentro da etapa 5 que é: Testar Isso é tradicionalmente pelo que o grupo de Nielsen Norman é tão conhecido Testando idéias para garantir que o usuário saiba usá-las e que realmente ressoam com o que precisam E então entramos para a etapa 6. Agora é o "Design Doing" do "Design Thinking" Você tem que implantar a ideia Colocar essa visão em prática para que ela realmente toque a vida do usuário final. Dito isto, mesmo que esses seis passos sejam frequentemente apresentados e ensinados linearmente, eu quero te lembrar que você precisa praticar eles e deverá praticar isso regularmente Adapte elas na sua necessidade Nosso campo já possui muitos termos e processos diferentes, então por que introduzir mais um Coisa que é nova? Os benefícios do Design Thinking vão muito além do próprio processo.

Promove a colaboração, ajuda a criar artefatos de design aos quais você pode retornar e mais importante, ele fornece uma maneira tangível de sempre garantir que você esteja mantendo o usuário no centro de seus produtos. Agora, nada no Design Thinking é novo. Em vez disso, está puxando a metodologia de todos os gêneros diferentes que existiam por muito mais tempo e aplicá-los de uma nova maneira. Da próxima vez que estiver resolvendo problemas, pense no processo de Design Thinking. Existe uma maneira melhor de manter o usuário no centro de todas as decisões que você está tomando?.

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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