(música animada) – Olá e bem-vindo à série de vídeos sobre Processos de Design Thinking. Meu nome é Matt, sou Designer e Educador de Design há mais de 20 anos e, no Canva, sou o Líder dos Cursos. E tenho a oportunidade de ensinar às pessoas tudo sobre design thinking
e como elas podem usá-lo em seu trabalho diário. Nesta série de vídeos, exploraremos
todas as coisas do design thinking, veremos o que
realmente é o design thinking, as etapas do processo
de design thinking, como o Canva se encaixa no processo e maneiras pelas quais você pode
use o design thinking em seu próprio negócio e/ou vida.
Contratamos alguns especialistas para explicar partes específicas do processo e descrever como eles o utilizam, então deixarei que se apresentem. – Olá, sou o Gato. Sou o Diretor Criativo aqui no Canva, liderando nosso talentoso
estúdio interno de marca. Temos a sorte de
poder fazer design thinking como parte de nosso trabalho todos os dias, e estou ansioso para compartilhar o processo com vocês aqui. – Olá, meu nome é Jess. Sou Educador de Design aqui no Canva. Apresentarei o
lado prático do workshop de hoje, mostrando como o Canva pode
apoiar você e sua equipe em cada etapa
do processo de inovação. – Ao longo desta série exploraremos os tópicos a seguir, começando neste episódio
respondendo à pergunta: o que é design thinking
e por que você deveria se importar? Explicaremos as etapas
envolvidas no processo, que incluem empatia,
descoberta, ideação, prototipagem, produção
e, por fim, lançamento. Em seguida, exploraremos como personalizar cada uma dessas etapas, descobrindo seu próprio processo. Encerraremos com alguns recursos
para seu aprendizado adicional. Então, vamos começar com a primeira parte. Cabe a Cat explicar
o que é design thinking. – Design não é mágica, é algo que todos podemos aprender, o segredo é seguir um processo.
Ter toda a sua equipe falando
a mesma língua é vital e uma ótima maneira de atalho para o seu sucesso. Uma maneira de fazer isso é
através do design thinking. Nesta parte do workshop, mostraremos quais são as etapas de um processo típico de design thinking, como você pode usá-lo para resolver um problema e como o Canva pode tornar ainda mais fácil a realização de sessões de design thinking
com sua equipe.
Existem seis etapas em um
processo típico de design thinking. A primeira é ter empatia, que consiste em compreender as necessidades e os valores do seu público-alvo. Depois definimos o nosso desafio e descobrimos o problema a ser resolvido. A seguir, idealizamos, fazemos brainstorming de
possíveis soluções e ideias para chegar lá. Enquanto na
fase de prototipagem nos vemos construindo e testando nossas soluções, quando estamos satisfeitos com nossa ideia, entramos na
fase de produção e construímos antes de finalmente enviar tudo para lançamento. Antes de entrarmos nisso, vale a pena concordar com uma
definição para o design thinking.
No fundo, o design thinking
é uma questão de observação, é dar um passo
atrás no problema e olhar para a cultura
e as pessoas que a cercam. Tim Brown, CEO de uma empresa de design, IDEO, dá uma definição útil
para design thinking. Ele diz: “O design thinking
é uma abordagem de inovação centrada no ser humano . Ele se baseia no kit de ferramentas do designer para integrar as necessidades das pessoas, as possibilidades da tecnologia e os requisitos
para o sucesso dos negócios”. Em outras palavras, quando usamos esse processo, estamos pensando criativamente sobre como nosso design pode
atender às necessidades de outras pessoas. É essencial no
início do projeto descobrir qual é o problema que
você está tentando resolver e para quem você está tentando resolvê-lo.
Você está resolvendo isso para o
cliente que está pagando a você ou para o público que está pagando ao cliente? Talvez um pouco dos dois. – Agora você sabe o quão
poderoso é o design thinking como um processo para apoiar você e sua equipe como um roteiro para inovação
e solução de problemas. Em nosso próximo vídeo, exploraremos como
iniciar a primeira etapa do processo de design thinking,
que é chamada de empatia..