Week 1-Lecture 2 : Design Thinking & Collaboration

Vamos revisitar o Design Thinking. O design thinking baseia-se na imaginação, na intuição
e no raciocínio sistemático. As ideias precisam ser traduzidas em soluções
que impactem positivamente um grande número de usuários, só então chamamos isso de inovação. Então, para qualquer produto ou serviço ser inovador
ele deve ter escala e alcance. Absolutamente. E obviamente existe um processo para isso,
como funciona? Em primeiro lugar, é essencial que os designers tenham
profunda empatia com a comunidade de utilizadores com quem trabalham. Os usuários precisam ser observados atentamente neste
contexto específico. Feito isso, as ideias são geradas e
transformadas em maquetes. Essas maquetes evoluem para protótipos funcionais. Realmente parece uma longa jornada, mas
um designer não pode ser um especialista em tantas disciplinas. Obviamente não; é por isso que enfatizo
que a inovação depende da colaboração.

Quando os designers precisam do processo de inovação,
eles precisam colaborar com diversas partes interessadas. Conte-nos um pouco mais sobre por que você defende a
colaboração e a considera tão crucial para a inovação; a sua tese de doutorado também é sobre
isso, né. Sim, aprendi que a inovação funciona através de
múltiplos processos e baseia-se em vários conjuntos de competências. A transformação de uma ideia numa solução
para uma grande comunidade de utilizadores só é obviamente possível quando designers, tecnólogos,
fabricantes, fornecedores e especialistas de diversos domínios convergem no processo de
inovação.

Portanto, múltiplas equipes devem trabalhar juntas no
processo de inovação. Sim, como você pode ver aqui no meu modelo colaborativo
para inovação, a equipe principal assume total responsabilidade pela inovação. Depois vem toda a empresa ou a
equipe de suporte e, finalmente, a equipe externa que fornece informações sobre novas pesquisas e tecnologias. Essas três equipes juntas do
ecossistema de inovação. A inovação não acontece sem esse
ecossistema, seja ele a indústria, as pequenas empresas ou uma ONG.

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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