An Introduction To Design Thinking & Design Sprints

então, neste vídeo, apresentaremos uma
análise passo a passo do design thinking e do processo de design sprint e por que é importante
que você, como designer emergente, entenda esses processos. Olá, meu nome é Rob Hamblen, sou
designer ou designer de produto, atuo há 25 anos e tive o privilégio de trabalhar em algumas
empresas como a UBM, onde fui diretor criativo de UX, fui gerente sênior de design da Qualcomm
e também fui gerente de produto diretor de design da AJ&Smart, atualmente sou o fundador da minha própria
empresa chamada leap e nos especializamos em design thinking e os clientes de design sprint também vêm
para saltar se tiverem um desafio grande ou complexo que precisam resolver com frequência com o
design sprint e design thinking que nos permitem entender realmente qual é o problema principal.
Neste vídeo, daremos uma breve visão geral do design sprint e do design thinking e por que é
importante para um designer UX júnior ou de nível básico conhecer esses conjuntos de habilidades.

mergulhe e
dê uma introdução ao design thinking primeiro então o que é design thinking na minha experiência  o
design thinking é uma estrutura colaborativa onde as pessoas se reúnem para tentar resolver
problemas complexos antes de mais nada, eles estão tentando resolvê-los para o cliente
que têm a empatia pelo cliente logo no início por que o design thinking é
tão popular que já existe há muito tempo você é novo neste mundo de UX e ui design
e o que você entenderá é que isso formará as bases para você está se tornando um designer realmente bom,
o motivo pelo qual ele é usado é porque ajuda   as pessoas a resolver problemas complexos, mas muito rapidamente
mas de forma colaborativa, então o design thinking foi popularizado pela primeira vez por uma empresa chamada IDEO e  já
existia talvez um pouco antes da ideia mas eles gostam tornaram-no mais popular e eles tiveram
que torná-lo mais popular porque queriam que seus designers trabalhassem todos na mesma estrutura
e estrutura colaborativa simplesmente design   o pensamento é uma abordagem centrada no ser humano para resolver
problemas complexos, mas com o usuário final em mente como é o design thinking você
provavelmente já está familiarizado com os favos de mel então normalmente as cinco etapas são empatia
entender o protótipo idealizado e testar vamos dar uma olhada nessas etapas com um pouco mais
mais detalhes então empatia é onde estamos tentando realmente observe mais de perto as pessoas que
usarão este produto, demonstrando empatia por elas, estamos tentando entender onde estão seus
pontos fracos, porque assim que pudermos identificar onde estão os pontos fracos, eles poderão
nos fornecer oportunidades de como ajudá-los então, com empatia, o que é realmente importante aqui é
que você não está tentando identificar soluções neste momento, trata-se apenas de entender
os usuários que usarão esse produto, ok, agora vamos dar uma olhada em entender,
então entender é onde tentamos e obter o máximo de informações e contexto possível sobre esse
usuário final e é aqui que poderíamos estar, por exemplo, observando os concorrentes dentro do mesmo espaço
outros produtos existentes, entendendo o mercado real para o qual você está fabricando este produto, você está
atraindo todos dessas informações de todos os lugares para fornecer um contexto amplo do
desafio e o que o cerca o próximo id8 id8 é onde nós, como designers, é aqui que podemos
realmente começar a pensar em soluções de como podemos ajudar a resolver esses problemas e normalmente com o
design thinking, trata-se de múltiplas soluções neste ponto, porque não sabemos realmente qual
é o caminho certo a seguir, temos que criar muitas soluções e, em seguida, processá-las e eliminá-las.

O
id8 é a próxima parte em que vocês, como designers, podem realmente ser criativos você pode então começar a formar suas
ideias de soluções como esboços que você pode transformar em wireframes. Esses wireframes
formarão a base de suas ideias de produto ou conceito, o que leva você à etapa número quatro da prototipagem,
porque depois de visualizar todos esses conceitos ou ideias em um modelo de alta fidelidade
você faria um protótipo para poder testar e obter feedback desses
clientes em potencial um protótipo de alta fidelidade, deixe-me apenas explicar o que é isso, caso vocês sejam novos
nisso, um protótipo de alta fidelidade significa que você está simulando um produto para parecer e ter um desempenho
tão real quanto possível, então quando dizemos alta fidelidade significa apenas que parece real, mas
mesmo dentro do processo de design thinking está longe de terminar, você está apenas tentando simule algo
para que você possa obter alguns dados precisos dele então teste, esta é a parte final, então é quando
você criou seu protótipo que deseja reunir esses dados e entender como e onde eles foram
bem-sucedidos ou falharam, o que é realmente importante dentro a estrutura de design thinking é que,
muitas vezes, depois de testar, você precisará voltar e projetar, fazer algumas alterações e, em seguida, criar um
novo protótipo e testar novamente, isso é o que chamamos de processo iterativo e você sabe que
falará para as pessoas do setor quando você trabalha em projetos juntos e quando colabora com
pessoas, o que você descobrirá é que você nunca realmente chega ao fim real deste ciclo, é algo
que você deseja se esforçar continuamente para aperfeiçoar e, por exemplo, produtos que já
existem há muitos anos, eles continuarão aplicando esse processo de design thinking aos
produtos existentes porque desejam evoluir continuamente seus produtos e a experiência para seus próprios
clientes, então o design thinking talvez você já tenha entendido a essência ao assistir isso é realmente
o empatia pelo usuário final, você como designer será encarregado de projetar experiências ou
produtos que realmente ajudarão as pessoas que usarão ou passarão por essa
experiência, então por que é valioso para você aprender isso e você pode pensar que apenas ser um designer de ux ou
ui significa que você está apenas esboçando ou desenhando mas, na verdade, para vocês, o design thinking deve ser
os alicerces para se tornar esse designer.

Ao longo de sua carreira, você terá mais
envolvimento com outras equipes que serão trabalhando e usando estruturas de design thinking
e se você não tiver conhecimento ou compreensão de como essa estrutura funciona, então você
não será capaz de contribuir com os projetos então é realmente muito importante que você comece a
realmente entender esses cinco blocos de construção do favo de mel porque eles na verdade, ajudará você a se tornar
um designer muito mais proficiente, então esperamos que isso tenha lhe dado um pouco mais de visão geral ou
uma compreensão do design thinking. Deixe-nos saber nos comentários se você tiver alguma dúvida sobre o
design thinking ou qualquer um dos processos que eu tenho mencionado agora, vamos dar uma olhada no design
sprint e como ele se relaciona com o design thinking ok, então o que é o design sprint, então é um
processo rápido  para testar ideias e validá-las com os usuários finais e isso normalmente é feito
no  espaço de quatro ou cinco dias, então gosto de pensar no design sprint como design thinking com
esteróides porque extraímos muitos dos componentes do design thinking, mas os compactamos em
uma semana, os primeiros dois dias são em workshops onde você está realmente trabalhando com as partes interessadas
ou o que gostaríamos ligue para a equipe sênior, as pessoas que são mais responsáveis ​​por realmente
fazer  aquele produto e depois do workshop de dois dias você será responsável por fazer o protótipo
que é a visualização de alta fidelidade   da visão deste produto e então, no quarto dia
nós' na verdade, vamos testá-lo com cinco usuários validados demográficos-alvo e, no
final daquela semana, você sintetiza os dados e os repassa para a equipe das partes interessadas
para que eles possam tomar uma decisão sobre se esse produto deve ser feito ou
se deveria ser enlatado, então a partir da minha declaração anterior sobre o que é um design sprint, você
já identificará que há alguma terminologia comum ou frases comuns que já
usamos no design thinking, por exemplo, definir ou entender que isso está na parte do workshop
o sprint em que tentamos entender o desafio ou problema que estamos tentando resolver
então temos a prototipagem, que também é um dos componentes do design thinking e, claro,  os
testes que temos que testar e validar com esses usuários para que você encontrarei muitos paralelos comuns
entre o design thinking e o design sprint e este é um equívoco comum de que eles
são dois processos bastante diferentes, mas eles empurram e puxam muito um do outro para que você possa
esperançosamente alcançar o mesmo resultado, então Jake Knapp é o autor do sprint, ele escreveu este livro
em 2016 e, na verdade, era designer sênior na Google Ventures e a Google Ventures queria encontrar
um processo que lhes permitisse descobrir repetidamente se valia a pena investir em
novos produtos, novas empresas ou novos produtos então o processo em si, um Jake realmente não fez
nada do processo sozinho, ele apenas reuniu muitos desses processos existentes como uma forma
de padronizar uma forma de um formato para as pessoas identificarem se um produto ou um projeto
valeu  a pena investindo para que o livro que Jake escreveu seja realmente bem escrito, seja muito fácil de
ler, ele fornece uma análise tangível de todos os dias, passo a passo, de como executar o design
sprint, por exemplo, até fornece orientação para criar o protótipo ou até mesmo como para recrutar
aqueles testadores de usuários para que você possa testar com pessoas precisas, isso é obrigatório para qualquer
um aspirante a designer de UX, eu definitivamente recomendo e uma coisa que eu também diria é que o sprint
você sabe que pode sentir que conhece você você é um designer, o que é esse processo, você sabe o que isso
significa para mim, mas na verdade o processo permite que você seja um designer, embora não dependa de
criatividade, ele ajudará você, como designer, a esboçar uma ideia para uma solução para um desafio e então
você passará pelo processo de design para realmente transformá-lo em um protótipo e depois testá-lo e
validá-lo, o que é muito importante se você quiser criar produtos de sucesso, então isso é apenas
um pouco de contexto sobre o design sprint quero mencionei o design sprint para vocês
como designer, porque para mim, como designer e você sabe, como eu disse, sou designer há 25
anos, gostaria de ter conhecido o sprint em vocês sabe de 2009, quando eu estava fazendo meu primeiro aplicativo e o
sprint é muito importante porque ensina onde focar primeiro, por exemplo, se você estiver
projetando um aplicativo, como se ele pudesse ser bem grande   por onde você deve começar, para que o sprint
ajude você a se concentrar em qual parte desse produto ou aquele aplicativo para focar primeiro que lhe dará
os resultados máximos com seus clientes em potencial então o design sprint também é muito parecido com o
favo de mel do design thinking sobre o qual falamos anteriormente porque tudo é tão condensado que
também lhe dará uma compreensão de como como pesquisar, uh, talvez como fazer seus benchmarks, quais
são seus concorrentes, você sabe se está fazendo um aplicativo, por exemplo, alguém faz isso
melhor do que você descobrir se existem produtos porque pode ser apenas isso não
vale a pena você entrar nesse espaço, o design sprint ajudará você a responder a todas essas perguntas
primeiro, mas também ajudará você a fazer protótipos em uma escala muito mais rápida, também ajudará você a
identificar quais perguntas você precisaria fazer para validar suas ideias de negócios
ou de produtos com as pessoas com quem você está testando.

Esta é apenas uma visão geral introdutória de alto
nível do design sprint. Se você tiver alguma dúvida, coloque-a nos comentários
abaixo ou, como alternativa, siga-me em o salto no instagram e temos toneladas de conteúdo lá para
sprints, vamos apenas resumir onde estamos com a estrutura de design thinking e o processo de design sprint
realmente o processo de design sprint é algo que você deve seguir, é um processo de quatro ou
cinco dias e é passo a passo a cada dia enquanto a estrutura de design thinking é mais parecida  com
você sabe que pode aplicar toda essa estrutura   em vários estágios de um produto ou
desenvolvimento de produto ou design de produto e isso significa que você pode trocar componentes dos quais você
conhece esses cinco segmentos de favo de mel, dependendo   do que você está realmente fazendo, por exemplo
pode ser que você saiba que criou alguns conceitos que você testou,
então iteraria nesse protótipo e testaria novamente   novamente com ele, você não precisaria necessariamente
voltar atrás e fazer a estrutura.

Por exemplo, com o design thinking, pode ser que você nunca
compreenda completamente as complexidades de uma solução, porque você precisa continuar entendendo, continue voltando quanto
mais você descobrir, você sabe se você está tentando resolver uma solução realmente complexa, pode ser que quanto
mais você descobre, mais precisa entender minha experiência como designer, uma vez que
experimentei o design thinking e trabalhei em projetos onde eu pudesse realmente entender
e ter empatia com essas cinco etapas do favo de mel significa que quando você estiver indo para seu próximo emprego
ou quando estiver em entrevistas, por exemplo eles perguntarão qual é o seu processo de design
e se ele não combina com as etapas do design pensando que é provável que você não consiga esse emprego
o design sprint para mim é tão importante agora que sou um fundador da minha própria empresa. design sprints é
uma das principais ofertas que realmente oferecemos então, mas para mim entender os dois processos
e estruturas e, de alguma forma, poder você sabe, entrelaçá-las em alguns casos
também tornou os produtos que estou projetando muito mais bem-sucedidos, por que você aprenderia mais sobre design
thinking e design sprints? Essas duas coisas, esses dois componentes principais serão os blocos de base
para você ser um designer de sucesso e você sabe muito como eu disse antes sobre a
parte de compreensão que você passará a vida inteira como designer entender como você pode incorporar esses
componentes em sua carreira e em seus projetos então isso foi, claro, apenas uma introdução para
o design thinking e o design sprint se você quiser se aprofundar em ambas as áreas  a
fundição de carreira tem dois artigos relacionados a ambos esses tópicos abaixo, confira-os,
muito obrigado por assistir, nos vemos novamente em breve.

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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