– Existem três princípios fundamentais em design thinking,
pesquisa observacional, criação de sentido visual
e prototipagem rápida. Lembre-se de que o design thinking
é uma ideologia acompanhada por um processo e a
ideologia do design thinking diz que uma abordagem centrada no usuário
para a resolução de problemas leva à inovação e a inovação pode levar a uma vantagem competitiva. Para chegar a esse ponto, precisamos de
uma compreensão fundamental desses princípios do design thinking.
Agora, esses princípios de
pesquisa observacional, criação de sentido visual
e prototipagem rápida não são novos, mas o design thinking pega
essas estruturas preexistentes e as aplica de uma nova
maneira com contexto estratégico. Falarei sobre
cada um desses princípios com mais detalhes, mas
saiba que você pode usá-los durante todo o ciclo de vida do design do produto. Portanto, o primeiro princípio
é a pesquisa observacional. Com a pesquisa observacional,
podemos coletar dados qualitativos para começar a compreender
nossos usuários, construir empatia e definir seus problemas. Os métodos de pesquisa observacional
são menos comumente usados em contextos estratégicos, mas podem trazer um enorme
benefício ao ajudar as pessoas em toda a organização a
compreender melhor o seu público.

Depois temos o segundo princípio que é a criação de sentido visual
e aqui o objetivo é criar uma
compreensão partilhada de ideias complexas. Podemos usar esse conceito para dar sentido aos dados coletados ao longo de
nossa pesquisa observacional. Mesmo que conheçamos e
compreendamos os insights da nossa investigação, a criação de sentido visual pode ajudar-nos a identificar as relações subjacentes que existem. Finalmente, temos a prototipagem rápida, que faz com que o design
thinking seja algo próprio. Com prototipagem e testes rápidos, podemos determinar de forma rápida e
econômica como um conceito deve funcionar. E esse conceito nos ajuda a
determinar o que os usuários realmente desejam e se nossos objetivos de negócios estão alinhados com os objetivos de nossos clientes.
Como profissionais, usem esses
princípios de design thinking para ajudar você e sua organização a pensar de forma diferente
sobre as opções estratégicas e o impacto do sistema..


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