Innso – Innovation made simple

Já se viu em espera com o atendimento ao cliente pelo que parece uma eternidade? Ou enviou-lhes um e-mail e esperou dias para obter uma resposta? Nós sabemos como é isso. É por isso que começamos o Innso, para simplificar a experiência do cliente – economizando tempo e esforço de todos. Innso ou Innovative Software é uma plataforma verdadeiramente omnichannel e a próxima geração de tecnologia de atendimento ao cliente. Como spin-off da Sitel, temos o respaldo e os recursos de um grupo internacional, mas também a agilidade e energia de uma startup. Nascido no coração do ecossistema do contact center – projetamos nossa tecnologia tendo em mente o cliente e o contact center. Nosso objetivo — ajudar a melhorar a interação com o cliente por meio de software inteligente. Gostamos de mantê-lo casual no escritório – comunicação fácil, mais colaboração e uma cultura de portas abertas. Todos nós temos experiências diferentes e falamos vários idiomas diferentes, como Chegar aqui é a chance de desafiar a si mesmo e também estar na vanguarda de uma mudança global no relacionamento com o cliente por meio de software Estamos trabalhando no que há de mais moderno em automação, IA, UX e dados.

O equilíbrio entre vida pessoal e profissional é uma grande parte da Innso. Nossas equipes dão o melhor de si quando têm tempo para relaxar e fazer coisas de que gostam. É a “inovação simplificada” não necessariamente simples para nós… mas tornar as operações mais simples para ambos os lados no atendimento ao cliente – inovação é o objetivo da Innso..

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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