1. Introduction to the Design Process

Design não é mágica. O
segredo é seguir um processo. Nesta lição, veremos
o processo de design thinking e como incorporá-lo à sua
prática de design para que você possa resolver qualquer problema. Porque uma vez que descobrimos o problema, fica mais fácil descobrir a solução. No centro do pensamento de design está a observação. Trata-se de dar um passo atrás no problema e
observar a cultura e as pessoas que a cercam. Tim Brown, CEO da empresa de design IDEO,
oferece uma definição útil de design thinking. Ele diz: "O design thinking é uma
abordagem de inovação centrada no ser humano que utiliza o kit de ferramentas do designer
para integrar as necessidades das pessoas, as possibilidades da tecnologia e
os requisitos para o sucesso dos negócios." Em outras palavras, quando usamos esse processo, estamos pensando de forma criativa sobre como nosso
design pode atender às necessidades de outras pessoas.

Existem 6 etapas em um
processo típico de design thinking. A primeira é ter empatia,
que é entender as necessidades e os valores de nosso público-alvo. Em seguida, definimos nosso desafio e
descobrimos o problema a ser resolvido. Em seguida, fazemos um brainstorm de possíveis
soluções e ideias para chegar lá. Enquanto o estágio de prototipagem nos vê
construindo e testando nossas soluções.

Quando estamos satisfeitos com nossa ideia,
entramos na fase de produção e a construímos antes de finalmente
enviar tudo para o lançamento. Um dos pontos fortes do design
thinking é sua flexibilidade. A qualquer momento, se não estiver
saindo como imaginávamos, podemos voltar a uma etapa anterior do ciclo. Isso ocorre porque a solução de problemas nem
sempre é linear. Requer conversa tentativa e erro e muita inspiração. O design thinking é uma estratégia incrivelmente útil para quebrar nossos problemas de design
e encontrar a solução certa. Isso nos obriga a ter uma mentalidade de iniciante estar aberto a novas ideias em vez de
pensar que temos todas as respostas. Trata-se de aceitar o problema, deixar de lado as
dúvidas para que possamos colaborar com os outros e ouvir verdadeiramente, em vez de
julgar possíveis soluções.

Outra alternativa ao pensamento de design é o
Processo de Solução Criativa de Problemas de Osborne-Parnes. Em um nível básico, isso nos encoraja a
identificar nosso problema, reformulá-lo como uma pergunta, debater as respostas e
desenvolver uma solução a partir daí. Veja como isso é semelhante
ao processo de design thinking? A IBM tem sua própria
metodologia exclusiva semelhante a esta. Cultura, descobrir, imaginar,
desenvolver, raciocinar, operar e aprender. Novamente, é um processo semelhante
ao processo de design thinking. Há uma sobreposição clara na forma como os
processadores nos ajudam a resolver problemas. Mesmo dentro do Canva, temos diferentes processos
adequados para o resultado que estamos tentando criar. Nossa equipe de design de modelo
segue algo assim.

Pesquise e entenda, configure e reúna,
produção, polimento e finalização, feche o ciclo. Enquanto nossa equipe de produto tem um
processo muito mais simples e direto ao ponto. Visualize e itere, construa
e teste, cresça e melhore. Não importa como você decida resolver seus problemas, um processo de design ajudará
você a pensar com mais criatividade. Ele fornece um caminho comprovado a seguir, para fornecer resultados e, sim, seu caminho
pode parecer um pouco diferente dos outros, mas é ter um caminho que lhe dá
confiança para levar ideias a melhores resultados. Sugerimos começar com o
típico processo de design thinking e adaptar com a experiência.
Descubra o que funciona para você. Comece com empatia e
conheça as necessidades do público, depois defina e descubra o
problema que precisa ser resolvido. Em seguida, idealize possíveis soluções antes de
iniciar a fase de prototipagem para testar as ideias.

Por fim, entre no
estágio de produção. Construa as coisas. E então lançá-lo para o mundo. Fácil, certo? A prática leva à perfeição. E o melhor
do processo de design é que você pode praticá-lo em qualquer problema que
encontrar, não apenas em problemas de design. Pense no processo na próxima
vez que abordar uma tarefa. Qualquer tarefa. Ele pode ser aplicado a qualquer coisa, desde fazer um sanduíche até resolver problemas grandes e complexos
que envolvem muitas variáveis e problemas. Não estamos dizendo que sempre
fornecerá a resposta que você deseja, mas pelo menos fornecerá
um caminho para uma solução.

Por que não tentar?.

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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