The Characteristics of Design Thinking, Part 2: Understanding Design

– Cumprimentos a todos. Continuaremos com nossa
apresentação sobre Design Thinking com este próximo conjunto de cinco
princípios de design thinking. Já falamos sobre os cinco primeiros e continuaremos
desenhando neste mapa mental, preencha os próximos cinco
dos princípios de design sobre os quais falaremos
nesta apresentação. (música animada) Então vamos direto ao assunto. O primeiro, ou eu diria que o
sexto depois dos cinco primeiros, é que o design thinking é experimental. Em outras palavras, trata-se de tentativa e erro.

Quais são as principais coisas
que acontecem com o design é que você tem que testar suas ideias. Você arranja uma solução que quer, depois de ver o problema, arranja uma solução. Você testa, vê como funciona. Se funcionar fantástico, você
pode seguir em frente com ele. Mas, na maioria dos casos, haverá alguns problemas
que não funcionam. Você volta, tenta de novo. Você faz outra iteração. Você tenta novamente, continua
testando suas soluções à medida que avança. Essa é uma parte fundamental do pensamento de design. O design thinking também é orientado por protótipos. Agora vamos falar sobre a palavra protótipo. Existe uma ampla gama de protótipos que existem no mundo. Você pode fazer um protótipo simples de fidelidade muito, muito baixa
para um dispositivo ou produto, ou pode fazer um protótipo extremamente complexo e totalmente funcional. Se você pegar o exemplo
deste controle remoto certo, este controle remoto é usado
para avançar e retroceder isso… se você fizer um modelo para isso, só para ver como é, qual é o peso é feito de uma peça de
madeira ou um pedaço de plástico que pode ser apenas um protótipo simples, mas se você fizer uma peça totalmente funcional com a placa de circuito interna com todos os botões funcionando, pode ser um protótipo funcional.

O mais importante é que,
no processo de design, é importante que
façamos constantemente protótipos, apenas para garantir que
falhamos cedo o suficiente e ver como podemos seguir em frente. Pode-se ter
em mente uma coisa importante sobre falhas, sobre falhar. Isso é o que Thomas Edison disse. E todos nós sabemos que Thomas Edison é um dos inventores mais prolíficos
de todos os tempos. Ele disse: "Eu não falhei. Só encontrei 10.000
maneiras que não funcionam." Somente quando você encontra várias maneiras pelas quais algo não funciona é que você pode realmente seguir em frente e encontrar uma solução que realmente funcione neste mundo. Portanto, a prototipagem e a falha são funções importantes e críticas do processo de design thinking. O design thinking também é colaborativo. Muitas vezes, os problemas que o design
assume são complexos, difíceis e, portanto, você precisa ter equipes de
pessoas trabalhando neles. Muitas vezes, nenhum indivíduo pode
resolver esses problemas. E, portanto, a abordagem de design baseada em equipe, que envolve várias
mãos e várias pernas trabalhando, andando, experimentando coisas que são críticas para o processo de design.

Portanto, ter um
número maior de pessoas envolvidas significa mais corpos, mais
mãos ou pés, mais cérebros e, portanto,
soluções potencialmente melhores para o problema. Uma coisa importante a ter em mente, com a equipe e com a
colaboração, é que se você tiver diversidade nessa equipe, se tiver pessoas de
várias formações e disciplinas, fica muito mais
interessante e sua solução pode ser muito mais abrangente. Vou te dar um exemplo. Esta é uma equipe de estudantes trabalhando em um programa
chamado Innovation Space na Arizona State University. Eles são alunos do último ano da graduação e esses alunos estão trabalhando
em um problema muito complexo de projetar algo que
facilite a vida de um indivíduo que pode estar em uma cadeira de rodas. Então temos cinco alunos nessa equipe, um aluno da Escola de Negócios, um aluno da Escola de Design, um aluno de Desenho Industrial da Escola de Sustentabilidade, outro aluno de Design, do Departamento de Design de Comunicação Visual
ou Design Gráfico , e um aluno da
Escola de Engenharia. Esses cinco alunos trabalham em equipe e você pode ver que
há cinco disciplinas diferentes representadas nessa equipe.

E, portanto, a solução que eles criaram não tinha apenas um componente de produto, mas foi projetada,
foi marcada e anunciada, teve um componente de sustentabilidade e também um plano de negócios. Assim, você pode ver como, se
tiver uma equipe abrangente, também pode ter uma solução abrangente para o problema. Outra coisa a ter em mente
sobre o design thinking é que ele é baseado em sistemas. Existe em sistemas. É uma parte do sistema. Então, quando qualquer coisa nova é
introduzida no mundo, pode ser um novo produto.
Pode ser uma nova rodovia. Pode ser um novo prédio, pode ser uma nova cidade que muda o resto das coisas que acontecem ao seu redor.

Assim como um ecossistema, um ecossistema que existe na natureza é uma rede. É uma rede de uma variedade de organismos que interagem entre si, mas também interagem com o
ambiente em que vivem. Então, neste ecossistema de lago
que você vê nesta imagem, você tem vários organismos,
você tem micróbios, você tem coisas que vivem na terra. Você tem coisas que estão na água, coisas que estão no céu.

Assim, o ar, a água e o solo estão interagindo com todos esses organismos em múltiplas escalas. E isso cria um ecossistema. A mesma coisa se aplica
ao mundo artificial também. Assim como os ecossistemas naturais. Temos ecossistemas de produtos. Qualquer coisa nova que é
introduzida neste mundo torna-se parte desse sistema. E, portanto, quando você
projeta algo novo, um dos principais componentes
do pensamento de design é imaginar e planejar o impacto potencial dessa coisa no ecossistema. Essa é outra parte fundamental
do pensamento de design. Então, falamos sobre cinco componentes-chave do pensamento de design. Eles perfazem um total de 10 até agora, e falaremos sobre mais cinco. Estes são os
experimentos de design thinking. É impulsionado por protótipos. É colaborativo, inspirado na diversidade e baseado em sistemas.

Esses cinco princípios
foram aplicados neste dispositivo que você vê à
sua frente na tela. Na verdade, esta é uma cadeira que é uma nova forma de almofada e um assento que fica em uma cadeira de rodas. Imagine que a cadeira de rodas que existe agora muitas vezes tem apenas um
encosto plano padrão e um assento plano. Isso é inspirado nos tipos de assentos que você vê nos automóveis hoje. Algumas coisas únicas sobre esta cadeira.

Uma delas é que as almofadas
que você vê nesta cadeira têm bolsas de ar infláveis. A razão disso é que se alguém passa 8, 10,
12, 15 horas numa cadeira, a pressão que existe
na posição sentada, a pressão que existe na parte inferior das pernas pode ser muito prejudicial
à saúde da pessoa. Pode levar a algo
chamado úlceras de pressão. O impacto contínuo
da pressão contínua que a perna tem com o assento pode levar a esses problemas. Então, o que esta almofada faz é que, ao inflar e desinflar
bolsas de ar que estão na almofada, ela alivia a pressão e, portanto, minimiza os problemas de úlceras de pressão. Portanto, alguns princípios do design
thinking estão envolvidos aqui. Portanto, os cinco sobre os quais falamos hoje, o design thinking é experimental. Os alunos experimentam diferentes
tipos de técnicas e diferentes tipos de soluções. Antes eles apresentavam o que
agora é a solução final. Eles prototiparam. Eles tentaram fazer coisas com papelão e papelão para ver como seria, como seria a colaboração.

Eles trabalharam em equipe. Como
você viu a equipe de alunos, eles tinham alunos… nós temos
alunos de Design de Produto, Gráfico, Design,
Engenharia de Negócios e Sustentabilidade. Você também pode ver que era uma equipe diversa que foi inspirada pela diversidade. E, finalmente, perceberam
que essa almofada, o assento, faz parte de um ecossistema maior. Eles analisaram a
relação da cadeira de rodas com as seguradoras. Eles olharam para a
fabricação de relacionamentos. Claro, eles analisaram qual é a
experiência do usuário em uma cadeira de rodas. Portanto, perceba que isso também faz
parte de um ecossistema maior . Portanto, esses cinco princípios de design foram levados em consideração no design desta nova almofada para cadeiras de rodas
que minimiza o problema das úlceras de pressão. Espero que você goste de aprender
sobre esses cinco princípios do design thinking
sobre os quais falamos hoje. Obrigado..

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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