Leadership and Management | Part 2 of 4: Skills Required For Different Levels of Management

Olá, bem-vindo de volta. Tivemos a chance de observar como os gerentes
variam entre os níveis de gerenciamento e os tipos de gerenciamento nesses níveis. Vamos apenas recapitular rapidamente. Quando consideramos os níveis de gestão,
temos que pensar em uma pirâmide. Pensamos em nossos três níveis e, muito bem,
temos nossos gerentes de alto, médio e linha de frente. Agora, naturalmente, quando começamos nas organizações,
começamos como operacionais e, se tivéssemos uma oportunidade para nosso primeiro trabalho de gerenciamento,
estaríamos na linha de frente.

Agora, por que não nos destacamos até o topo
do nível? Bem, é uma questão de habilidade. Então, vamos agora dar uma olhada nas habilidades necessárias
nos níveis fornecidos. Quando olhamos para as habilidades, quero que consideremos
três conjuntos de habilidades. Primeiro, temos nossas habilidades técnicas, aquelas
exigidas pela linha de frente e os operacionais para fazer o trabalho. São habilidades práticas, suas habilidades orientadas para tarefas
e geralmente relacionadas a um projeto maior. O próximo nível de habilidades sobre o qual gostaríamos de
falar são as habilidades de RH, nossas habilidades de relacionamento humano, também conhecidas como habilidades interpessoais. E a terceira habilidade sobre a qual gostaríamos de falar
é conceitual. São habilidades conceituais são aquelas que visam a
tomada de decisões e habilidades mais estratégicas nas quais contamos. Então, vamos dar uma olhada em nossos níveis dados e
eles se relacionam com relação às habilidades.

Agora, na linha de frente, se estivermos considerando
as habilidades técnicas, na verdade precisamos mais das nossas habilidades técnicas, em comparação com os outros
níveis de gerenciamento. Então, vamos mostrar nossas habilidades técnicas aqui. Você pode ver aqui, linha de frente, estamos contando
com essas habilidades muito mais do que no topo. E o inverso disso, se olharmos para as
habilidades conceituais, é se considerarmos essas habilidades de visão, estratégicas e de tomada de decisão,
elas são mais exigidas no topo. Então, vamos colocar nossas habilidades conceituais aqui. E no meio, é muito bom, porque
nos três níveis de gerenciamento, você pode ver igualmente; precisamos e confiamos em nossas
habilidades de relacionamento humano. Nossas habilidades relacionais, ou, nossas
habilidades interpessoais. Então, vamos chamá-los de RH/
Habilidades Interpessoais. Então, aí está, você tem seus três
níveis de gerenciamento e como eles diferem por requisitos de habilidades. Para fins de exame, acho que seria
uma excelente pergunta..

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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