21 Mind Traps : The Ultimate Guide to your most common Thinking errors

Você provavelmente pensa que tem controle total
sobre suas decisões e pensamentos… Mas com que frequência eles são guiados por outra coisa? Algo que você
nem percebe ocorrendo nas profundezas da sua mente… Aqui estão 21 armadilhas mentais cognitivas, falácias, preconceitos e outros fenômenos
que existem dentro do seu cérebro. Coisas estranhas que estão
embutidas em todas as mentes humanas. Você pode passar toda a sua vida ou até a
idade adulta completamente inconsciente de que está carregando consigo esses erros de pensamento e
atalhos mentais que influenciam seu pensamento diário. Você não pode desligá-los ou
excluí-los de seu cérebro, mas ser uma das poucas pessoas que podem
perceber quando eles surgem em sua mente e conhecer situações que provavelmente
agirão em sua tomada de decisão é um dos primeiros passos para se tornar um
pensador mais atencioso e racional. Esta série de 2 partes é inspirada principalmente
nos trabalhos do psicólogo vencedor do Prêmio Nobel Daniel Kahneman e em seu
incrível livro “Thinking Fast and Slow”. Dissonância Cognitiva Uma raposa se esgueirou até uma videira.

Ele olhou atentamente
para as uvas suculentas, roxas e maduras demais. Ele tentou pegar as uvas, mas elas estavam muito
altas. Frustrado, ele tentou novamente. Ele se lançou para cima, mas não chegou mais perto da
fruta. Ele saltou pela terceira vez, desta vez aterrissando com força e com um baque surdo. Ainda não há uvas. A
raposa torceu o nariz: “Eu realmente não me importo. Só uvas que nem estão maduras. Por que eu iria
querer uvas verdes? Ele voltou para a floresta. Esta é uma das fábulas de Esopo e também
de onde vem o termo “uvas verdes”.

A raposa tinha 3 escolhas Chegar às uvas
Admitir que ele não era inteligente e/ou habilidoso o suficiente para obter as uvas
Reinterpretar a situação retrospectivamente. Ou, simplesmente, crie uma nova crença que
esteja em conflito com a primeira crença. Quando escolhemos a opção três e
temos duas crenças que estão em conflito uma com a outra, isso é
um exemplo de dissonância cognitiva. Se você for entrevistado para um emprego, mas outra pessoa
conseguir. Em vez de raciocinar que a outra pessoa era melhor, você diz a si mesmo que o trabalho não  era
bom de qualquer maneira ou que o entrevistador foi injusto.

Quando as pessoas não conseguem o que querem. Muitas vezes
dizem a si mesmos que não é isso que queriam. Você acha que todas as pessoas ricas são gananciosas
e más… mas também quer ser rico, a dissonância leva ao desconforto, ao
estresse mental e à ansiedade. Se a dissonância ficar mais intensa, pode levar à depressão. Se
você notar dissonância, escolha uma. Porque quando se trata de
dissonância cognitiva, como diz Rolf Dobelli: “Você pode bancar a raposa esperta o quanto quiser, mas
você nunca conseguirá as uvas dessa maneira”. O efeito destaque Você chega 5 minutos atrasado ao escritório e
sente que todos estão julgando você. É seu primeiro dia na academia e você sente que todos estão
observando você. Você derrama um pouco de molho na sua camisa e fica muito envergonhado porque
acha que toda a festa vai notar! O efeito holofote é o fenômeno no qual   as pessoas tendem a acreditar que
as estão observando mais do que elas mesmas. As pessoas raramente estão interessadas em você
e em suas ações tanto quanto você pensa, então faça um favor a si mesmo, pare de superestimar
o quanto as pessoas estão observando você e reduza a ansiedade que provavelmente é apenas
o resultado do efeito de holofote.

O efeito de ancoragem Sempre que precisamos adivinhar alguma coisa — digamos,
a população da Rússia — usamos âncoras. Começando com algo que sabemos com certeza que
é  verdade, OK, então deve ser maior que 1, Deve ser inferior a 7 bilhões e é
menor que a população da China….. Pegamos essas âncoras e então
exploramos o território desconhecido. Infelizmente, usamos âncoras
quando não precisamos. Reserve um momento para fazer uma pausa e
analisar essas perguntas. A altura da sequóia mais alta é
maior ou menor que 360 ​​metros? Qual é o seu melhor palpite sobre a
altura da sequóia mais alta? Se perguntássemos ao grupo A essas duas perguntas
e ao grupo B essas duas perguntas….. obteríamos consistentemente respostas muito diferentes….
Por causa do efeito de ancoragem. Mas o efeito de ancoragem não se
aplica apenas a números que parecem informativos, como no
exemplo da árvore. De acordo com Kahneman, “… Âncoras que são obviamente aleatórias podem ser
tão eficazes quanto âncoras potencialmente informativas” Um experimento foi conduzido com juízes alemães.
Com média de 15 anos de experiência. Cada juiz leu a descrição
de uma mulher que estava furtando em uma loja.

Em seguida, pediram para lançar um par de dados, que
foram carregados para somar apenas 3 ou 9. Assim que os dados pararam, eles foram solicitados a
responder por quanto tempo condenariam essa mulher. Os juízes que tiraram 9, em
média, deram a ela uma sentença de 8 meses. Os juízes que tiraram 3, em
média, deram a ela uma sentença de 5 meses. Os pesquisadores descobriram que o
efeito de ancoragem estava influenciando seus julgamentos. vários outros estudos que usaram
números arbitrários, como os últimos dígitos de números de telefone ou números de previdência social,
também confirmaram nosso viés de ancoragem. Em vendas e negociações, as âncoras estão sendo
usadas o tempo todo, e haverá pessoas que estarão dispostas e serão capazes de armar essa armadilha mental
e explorar o efeito da ancoragem contra você. O vendedor de carros estabelece um
preço alto desde o início, então o preço que ele realmente deseja
receber de você parece um bom negócio.

O vestido de US$ 150 na frente da loja serve de âncora para o vestido de US$ 50
à venda nos fundos da loja. Lojas on-line, negociações salariais e negócios imobiliários são todos playgrounds
para o efeito de ancoragem. E é um dos nossos preconceitos mais poderosos
. Você não pode desligá-lo, mas pode se lembrar de sua
vulnerabilidade a ele e tentar estabelecer proativamente   suas próprias âncoras mentais antes de entrar
em qualquer ambiente de vendas ou negociação. “Eles nos enviaram o preço pedido pela
casa, não vamos deixar esse número influenciar nosso pensamento. Deixe de lado. Vamos realizar nossa
própria diligência e chegar ao nosso próprio número” “Nosso objetivo nesta negociação é agir
primeiro e ancorá-los neste número” O Efeito Halo O que você acha de Alan e Ben? Alan é inteligente – industrioso – impulsivo – crítico – teimoso – invejoso Ben é invejoso – teimoso – crítico
– impulsivo – industrioso – inteligente Se você for como a maioria das pessoas, verá Alan
sob uma luz melhor do que você faz Ben….

mesmo que as características mencionadas sejam exatamente as mesmas. Quando se trata do efeito halo, a
sequência é importante. Mais peso é dado à primeira informação que
recebemos. A primeira informação nos ajuda a criar rapidamente uma história
da pessoa ou situação em nossas mentes. Claro, Alan é teimoso e invejoso, mas isso é porque ele é inteligente
e quer vencer nos negócios. Sim, Ben é inteligente… mas ele usa
essa inteligência de maneira invejosa… O efeito halo ocorre quando
um único aspecto inicial de uma pessoa ou coisa determina e afeta ou
"ofusca" a forma como vemos o quadro completo. Quando você começa a namorar alguém, ambas as partes
do relacionamento se comportam da melhor maneira possível. Você começa a desenvolver uma auréola de pensamentos positivos
em torno dessa pessoa.

Pequenas características que você não gosta podem começar a aparecer, mas muitas vezes passam despercebidas
porque “a auréola”, as emoções positivas e as informações iniciais que você reuniu sobre essa
pessoa estão cegando qualquer um dos aspectos negativos. A fase de lua de mel de um relacionamento geralmente é quando
o efeito Halo influencia mais seu julgamento. Se soubermos que alguém se formou
em uma universidade de prestígio, o efeito halo distorcerá todas as outras características que
atribuímos a essa pessoa sem qualquer evidência. Bernie Maddof era o queridinho de Wall Street, um investidor lendário. Os retornos incríveis e a
reputação de sua empresa foram o halo que fez as pessoas também concluírem que sua empresa deve ser
confiável. O Halo ofuscou os números que não faziam sentido e o fato subjacente de que ele estava
administrando o maior esquema Ponzi da história.

Numerosos estudos mostraram que
pessoas atraentes são automaticamente percebidas como mais legais, mais honestas e mais inteligentes. O Efeito Halo também pode ser encontrado nas escolas.
Se um aluno responder a duas questões dissertativas e o professor der uma nota alta à primeira redação,
ele estará propenso a subconscientemente dar esse peso a mais e dar uma nota mais alta também à segunda redação
, e vice-versa para notas baixas. No ambiente de trabalho, a prática padrão
da maioria das reuniões é ter discussões abertas sobre um tópico. Daniel Kaheneman, no livro
Thinking Fast and Slow, argumenta que é melhor reunir julgamentos independentes sobre
o tópico de todos no grupo antes da questão é discutido porque muitas vezes
as opiniões das primeiras pessoas a falar recebem muito peso e influenciam a
opinião do grupo… especialmente se o chefe falar primeiro. A pesquisa moderna sugere que o velho ditado
“A primeira impressão dura” acaba sendo verdade.

Depois de conhecer alguém pela primeira vez, nosso julgamento sobre essa pessoa pode
nos influenciar por um longo tempo no futuro. Tiramos conclusões precipitadas e nossa percepção das
verdadeiras características é distorcida pelo efeito halo. Para combater isso, tente ir além da
primeira aparição de alguém ou algo e decore o erro. Lembre-se, seu cérebro está tentando
ajudá-lo, contando a história mais completa possível com base nas informações limitadas fornecidas.
O problema é que essas “histórias de atalhos mentais ” que contamos a nós mesmos sobre uma pessoa
ou coisa são muitas vezes imprecisas da realidade. "Ele não sabe nada sobre a personalidade dela, tudo o que ele quer dizer é o quão bonita ela
é, ele está sucumbindo ao Efeito Halo" "Esta nova candidata se formou
em Harvard, ela não tem nenhuma experiência em uma posição semelhante, mas  eu
acho que deveríamos entrevistá-la de qualquer maneira" "Vamos reunir ideias de forma independente
sobre este tópico antes da reunião, não quero que minhas ideias influenciem os grupos" Falácia do jogador Três vezes, uma moeda é lançada e cai
em cara cada vez.

Digamos que alguém obrigue você a apostar milhares de
dólares do seu próprio dinheiro no próximo lance. Você apostaria em cara ou
coroa? Se você pensar como a maioria das pessoas, quase sempre escolherá coroa,
embora cara seja igualmente provável. Mas por que? Acreditamos em algum tipo de
força de equilíbrio no Universo. Se pedíssemos às pessoas que escolhessem
qual sequência é mais provável, a maioria escolheria a sequência superior. Mas
ambas as sequências são igualmente prováveis. Geralmente subestimamos a probabilidade
de sequências ocorrerem por acaso. Somos levados a acreditar que algo precisa
mudar devido à falácia do jogador. No entanto, não existe essa força de equilíbrio,
a moeda não consegue se lembrar que cara foi lançada 3 vezes seguidas, a bola não consegue se
lembrar de que acabou de cair no preto. Os cassinos adoram a falácia do jogador porque ela
cria a ilusão na mente do jogador de que eles podem prever para onde irá “o equilíbrio”
dos dados ou da roleta.

Essa falácia pode ser aplicada em qualquer lugar
onde haja uma sequência de decisões. Aquela sensação estranha que você tem quando
responde 5 Cs seguidos em um exame de múltipla escolha é essa falácia em ação. Uma análise da Universidade de Chicago descobriu que os
juízes de asilo tinham 19% menos probabilidade de aprovar um requerente de asilo se
tivessem acabado de aprovar os dois anteriores. A mesma pessoa que solicitou um empréstimo tinha
maior probabilidade de ser aprovada para um empréstimo se os dois candidatos anteriores fossem
rejeitados e tinha maior probabilidade de ser rejeitada se os dois
pedidos anteriores fossem aprovados.

Descobertas semelhantes também foram
encontradas com árbitros de beisebol. Observe mais de perto os
eventos independentes e interdependentes ao seu redor. Eventos independentes não são influenciados
pelo equilíbrio das forças da natureza. O efeito de contraste Se você vir alguns assentos de couro por
US$ 3.000, eles podem parecer um pouco caros. Por outro lado, se você estiver comprando um
carro de US$ 80.000 , o upgrade do assento de couro de US$ 3.000
parece quase nada. Pesquisas mostram que as pessoas caminharão
10 minutos a mais se isso significar economizar US$ 10 em comida.

No entanto, quase todos não caminhariam
dez minutos para economizar US$ 10 em um terno de US$ 1.000. É fácil pensar que algo é atraente,
grande ou caro quando está ao lado de algo feio, pequeno ou barato.
Julgamentos absolutos podem ser difíceis de fazer. Tente se controlar na próxima
vez que for às compras para ver se suas decisões de compra estão sendo
influenciadas pelo efeito Contraste. Viés de confirmação Você já tem uma crença sobre algo.
Você vai em busca de evidências que apoiem essa crença, o que reforça ainda mais a crença.
E você continua esse ciclo e continua a reforçar a crença.

Se você encontrar evidências
que não apoiam sua crença, você filtra as evidências contrárias e seu cérebro
as “esquece” ativamente após um curto período de tempo. Este é um viés de confirmação. A tendência de interpretar novas informações de modo
que se tornem compatíveis com nossas teorias e crenças existentes. Nossos cérebros
são programados para manter crenças, não aceitam prontamente novas. Porque aceitar
novas crenças é psicologicamente desgastante. Ao contrário do Método Científico, onde você
forma uma hipótese ou faz uma pergunta, reúna evidências e teste a hipótese. Este é um
trabalho árduo e pode implicar algumas verdades desagradáveis. Por esses motivos, a maioria das pessoas prefere o
caminho mais fácil, que as faz sentir-se bem. Jon começa com uma teoria ou crença simples.

Ele recorre ao Google. Ele subconscientemente vai em busca da primeira informação que confirme sua
crença e ignora o resto. Os filósofos da ciência
nos diriam para tentar refutar a hipótese. Mas raramente as pessoas tentam ativamente
buscar evidências contrárias. Para piorar a situação, as maiores plataformas
agora adaptam o conteúdo aos interesses pessoais e ao histórico de navegação, aumentando o
viés de confirmação em grande escala. Encontramo-nos em comunidades de pessoas com ideias semelhantes,
também chamadas de câmaras de eco, reforçando assim as nossas convicções – e
o viés de confirmação torna-se mais forte. Quanto mais você adapta os fatos às
suas crenças, mais estreita se torna sua perspectiva, até que essa
realidade estreita se torne tudo o que você pode ver.

O viés de confirmação é a
gênese do ego “estou sempre correto”… especialmente no discurso político. Em que planeta eles vivem? Eles devem estar vivendo em uma realidade alternativa?! "Estou completamente certo sobre tudo,
olhe todos os fatos do meu lado…" À medida que as perspectivas opostas se tornam mais estreitas,  o
discurso sobre os fatos que estão sendo interpretados de maneira diferente torna-se quase impossível porque
ambos os lados de um argumento estão vendo as evidências através das lentes de suas teorias e apenas
procurando o que confirma suas crenças existentes.

De acordo com Daniel Kahneman, “Uma maneira confiável de fazer as pessoas acreditarem
em falsidades é a repetição frequente, porque a familiaridade não é
facilmente distinguível da verdade”. Quando as pessoas ouvem a mesma coisa repetidamente
, os fatos podem muito bem sair pela janela. As câmaras de eco são os volantes para a
repetição e disseminação frequentes de ideias.

As mesmas ideias são compartilhadas, apreciadas
e repetidas e quaisquer novas crenças são rapidamente eliminadas. Todos os pensamentos
e opiniões divergentes começam a desaparecer. Não há como eliminar o preconceito de confirmação,
apenas maneiras de reduzir seu efeito sobre você. A primeira é simplesmente tomar consciência de que essa armadilha mental existe, se  o
tempo permitir que você reflita, tente “Pensar cinza”. Se você realmente deseja se tornar um
pensador independente, você precisa explorar as áreas cinzentas e expandir-se além da mente coletiva do grupo.
Obtenha suas informações de diversas fontes e evite ser influenciado por uma crença porque
é o que os outros estão dizendo para você pensar ou foi repetido o suficiente para que você as aceite como verdade.  O
viés de confirmação é uma perspectiva mais restrita.

Amplie sua perspectiva; na maioria dos casos, os
fatos objetivos ficam em algum lugar intermediário na área cinzenta. O fenômeno Baader Meinhof Você compra uma determinada marca de
carro e, de repente, começa a ver esse carro em todos os lugares,
o que não acontecia no passado. Quando você aprende uma nova palavra ou um novo conceito, de repente
você começa a vê-lo em toda a sua vida. Você começa a pensar: "Uau, isso é estranho,
Como é possível que eu nunca tenha visto essa palavra na minha vida e agora a vi
três vezes esta semana ou por que continuo vendo esses sapatos novos em todos os lugares que vou
agora, eles deve estar se tornando tão popular.

O fenômeno Baader Meinhof é uma
ilusão em que, depois de perceber algo pela primeira vez, há uma
tendência a percebê-lo com mais frequência. Ocorre quando o aumento da consciência de algo cria
a ilusão de que está aparecendo com mais frequência. Esse fenômeno é aumentado por dois
outros vieses, o efeito de atualidade, que aumenta a importância de
estímulos recentes, e o viés de confirmação, que confirma em sua mente essas estranhas
coincidências que você pensa que está tendo e então perpetua sua busca para continuar confirmando que
essas coincidências devem ter algum tipo de significado. Basicamente, nossos cérebros são
máquinas mestres de reconhecimento de padrões que estão sempre em busca de significado nos dados. O que é incrível são todos os padrões
e estímulos que inundam você todos os dias e que seu cérebro simplesmente ignora
porque não estão em sua consciência. Vemos apenas as coisas que procuramos. Na realidade, você provavelmente já viu
essa palavra ou carro várias vezes, mas sua mente simplesmente não estava
interessada em notá-lo.

Efeito Zeigarnik Quase sempre conseguimos nos lembrar de
tarefas incompletas, mas esquecemos facilmente as tarefas concluídas. Simplificando, as tarefas incompletas permanecerão
na nossa memória por mais tempo do que as tarefas concluídas. Originalmente, acreditava-se que a única maneira de
evitar que o Efeito Zeigarnik corroesse nossos pensamentos era completar as tarefas incompletas,
no entanto, pesquisas adicionais sobre o Efeito Zeigarnik descobriram que simplesmente ter ou escrever um plano para
completar a tarefa era suficiente para parar o efeito. Então, se você ficar acordado à noite com
essas tarefas incompletas estressando você, pegue uma caneta e um bloco e escreva um
plano rápido para realizar o trabalho. Tirar as tarefas da cabeça e colocá-las no papel combate esse
efeito e lhe dará mais tranquilidade. O Paradoxo da Escolha Num supermercado, foram realizadas duas experiências. No primeiro experimento, 24 tipos diferentes de geléia estavam disponíveis para teste gratuito
e compra com desconto. No segundo experimento, apenas
seis tipos diferentes de geléia estavam disponíveis para testar gratuitamente e
comprar com desconto. O primeiro experimento atraiu
60% dos compradores e 3% compraram geleia.

O segundo experimento atraiu 40%
dos compradores e 30% compraram geleia. Embora inicialmente mais compradores tenham sido
atraídos por mais variedade… Com menos opções, o supermercado conseguiu
vender 10 vezes a quantidade de geleia. Este é o paradoxo da escolha. Para a maioria das pessoas,
uma grande seleção de qualquer produto é vista como um resultado positivo. Mas quando o número
de escolhas ultrapassa um limite, nosso estado subjetivo se torna negativo e
leva à paralisia interior e ao cansaço da decisão.

O paradoxo da escolha também pode ser encontrado
no namoro moderno. No passado, você se casaria com pessoas que conhecesse localmente.
Hoje em dia temos muitas opções, e você pode pensar que toda essa variedade
tornaria mais fácil encontrar o parceiro perfeito, mas decisões mais otimizadas podem ser tomadas quando  há
menos opções para escolher. Ao se depararem com um pequeno número de opções, as
pessoas podem facilmente pesar os prós e os contras de cada uma e ficar bastante satisfeitas
com a opção escolhida.

Ao se deparar com um grande número de opções, saber
qual é a melhor fica mais difícil. Quanto mais opções houver, maiores
serão as chances de sentir arrependimento. Com Mais opções , mais você sente
necessidade de comparar. As características atrativas das alternativas diminuem
a satisfação na sua escolha final. Mesmo que tenhamos tomado uma
decisão excelente, os custos de oportunidade das outras opções são subtraídos da
satisfação geral de nossa escolha. Muitas escolhas também muitas vezes fazem com que as pessoas não façam nenhuma escolha e
desistam completamente do empreendimento..

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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