1. Introduction to the Design Process

Design não é mágico. O
segredo é seguir um processo. Nesta lição, veremos
o processo de design thinking e como incluí-lo em sua
prática de design para que você possa resolver qualquer problema. Porque uma vez descoberto o problema, é mais fácil descobrir a solução. No centro do design thinking está a observação. Trata-se de dar um passo atrás em relação ao problema e
olhar para a cultura e as pessoas que o cercam. Tim Brown, CEO da empresa de design IDEO,
dá uma definição útil de design thinking.

Ele diz: "O design thinking é uma
abordagem de inovação centrada no ser humano que se baseia no kit de ferramentas do designer
para integrar as necessidades das pessoas, as possibilidades da tecnologia e
os requisitos para o sucesso dos negócios." Em outras palavras, quando usamos esse processo, estamos pensando criativamente sobre como nosso
design pode atender às necessidades de outras pessoas. Existem seis etapas em um
processo típico de design thinking. A primeira é ter empatia,
que consiste em compreender as necessidades e os valores do nosso público-alvo. Em seguida, definimos nosso desafio e
descobrimos o problema a ser resolvido. Em seguida, idealizamos possíveis
soluções e ideias para chegar lá. Enquanto o estágio de prototipagem nos leva a
construir e testar nossas soluções. Quando estamos satisfeitos com nossa ideia,
entramos na fase de produção e a construímos antes de finalmente
enviar tudo para lançamento.

Um dos pontos fortes do design
thinking é sua flexibilidade. A qualquer momento, se não estiver
acontecendo como imaginamos, podemos retornar a uma etapa anterior do ciclo. Isso ocorre porque a resolução de problemas nem
sempre é linear. Requer conversa, tentativa e erro e muita inspiração. O design thinking é uma estratégia incrivelmente útil para analisar nossos problemas de design
e encontrar a solução certa. Isso nos força a adotar uma mentalidade de iniciante estando abertos a novas ideias em vez de
pensar que temos todas as respostas. Trata-se de aceitar o problema, deixar de lado
as dúvidas para que possamos colaborar com os outros e ouvir verdadeiramente, em
vez de julgar possíveis soluções. Outra alternativa ao design thinking é o
Processo Criativo de Resolução de Problemas de Osborne-Parnes.

Em um nível básico, isso nos incentiva a
identificar nosso problema, reformulá-lo como uma pergunta, debater respostas e
desenvolver uma solução a partir daí. Viu como isso é semelhante
ao processo de design thinking? A IBM tem sua própria
metodologia exclusiva semelhante a esta. Cultive, descubra, visualize,
desenvolva, raciocine, opere e aprenda. Novamente, é um processo semelhante
ao processo de design thinking. Há uma clara sobreposição na forma como os
processadores nos ajudam a resolver problemas. Mesmo dentro do Canva, temos processos diferentes
adequados ao resultado que estamos tentando criar. Nossa equipe de design de modelos
segue algo assim. Pesquise e entenda, configure e reúna,
produza, aprimore e finalize, feche o ciclo.

Embora nossa equipe de produtos tenha um
processo muito mais simples e direto. Visualize e itere, construa
e teste, cresça e melhore. Não importa como você decida resolver seus problemas, um processo de design ajudará
você a pensar de forma mais criativa. Ele fornece um caminho comprovado a ser seguido para entregar resultados e, sim, seu caminho
pode parecer um pouco diferente dos outros, mas é ter um caminho que lhe dá
confiança para levar ideias a resultados melhores. Sugerimos começar com o
processo típico de design thinking e adaptar com a experiência.
Descubra o que funciona para você. Comece com empatia e
aprenda as necessidades do público, depois defina e descubra o
problema que precisa ser resolvido.

Em seguida, idealize possíveis soluções antes de
iniciar a fase de prototipagem para testar as ideias. Por fim, entre na
fase de produção. Construa as coisas. E então lance-o para o mundo. Fácil, certo? A prática leva à perfeição. E a melhor
coisa sobre o processo de design é que você pode praticá-lo em qualquer problema que
encontrar, não apenas em problemas de design. Pense no processo na próxima
vez que você abordar uma tarefa. Qualquer tarefa. Ele pode ser aplicado a qualquer coisa, desde fazer um sanduíche até resolver problemas grandes e complexos
que envolvem muitas variáveis e questões. Não estamos dizendo que isso sempre
lhe dará a resposta que você deseja, mas, pelo menos, lhe dará
um caminho para uma solução. Por que não tentar?.

Texto inspirado em publicação no YouTube.

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